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Mercure Paris Bastille Saint Antoine

Nº 875 sur 1 794 hôtels à Paris
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
64 rue Crozatier, 75012 Paris, France (Anciennement Paname Hotel Bastille)
Offre Spéciale
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259 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    51
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    7
Consultez les avis pour
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51
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Montpellier, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel très agréable où nous avons séjourné pour la 2ème fois et où nous retournerons. Le personnel est toujours souriant et disponible, les chambres sont très bien décorées avec mobilier en bois ancien, literie au top et surtout au calme !!! A bientôt

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nîmes, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
11 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Chambre très confortable, avec une belle salle de bains avec baignoire, ce qui est rare à l'hôtel aujourd'hui... Personnel accueillant... Le seul souci: le bruit de la rue, très passante. Heureusement, j'avais prévu des boules quies. Mais dans l'ensemble une bonne adresse à Paris.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ValquiriaDEIBER, Directeur général de Mercure Paris Bastille Saint Antoine, a répondu à cet avis

Bonjour Hélène, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel. Je suis vraiment désolée que nous n'étions pas à la hauteur de vous satisfaire complèement.Lors de votre prochain séjour merci de prévenir la réception que vous avez un sommeil léger et nous aurons le plaisir de vous trouver une solution. Bien cordialement, Valquiria DEIBER (directrice) Plus 

Strasbourg
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
15 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Situé à 10 minutes à pied de la Gare de Lyon ce qui en fait une bonne alternative quand les autres proches de la gare sont complets Hotel qui vieillit et qui n'est pas digne du standard Mercure. Un style 70's et dont la propreté laisse à désirer ou alors c'est l'usure du mobilier, des toilettes qui ne contribuent pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ValquiriaDEIBER, Directeur général de Mercure Paris Bastille Saint Antoine, a répondu à cet avis

Bonjour Thomas! Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et des compliments par rapport à notre équipe et certaines prestations. Effectivement l'hôtel a certains éléments du style 70 et des meubles Corbusier qui peut ne pas plaire à tout le monde, j'en suis désolée. Nous allons faire des travaux prochainement afin de donner un style plus moderne et... Plus 

dijon
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
5 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Dans le groupe Accor tous les hôteliers ne sont pas à mettre dans le même panier. Porteur de la carte Aclub Favorit guest depuis de très nombreuses années ( membre platinium) Il y a ceux qui vous accueillent normalement, il y a ceux qui vous surclassent pour récompenser votre fidélité (et c'est fort agréable) et il y a les autres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ValquiriaDEIBER, Directeur général de Mercure Paris Bastille Saint Antoine, a répondu à cet avis

C'était un plaisir de vous avoir dans notre hôtel. Nous faisons de notre mieux pour récompenser la fidélité de nos clients, mais malheureusement nous ne pouvons pas surclasser tous les clients, nous disposons que de 34 chambres dont 6 privilèges uniquement. Nous et la grande majorité des hôtels demandons la carte bancaire afin faciliter les formalités au moment de votre... Plus 

Lyon, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ayant réservé le jour même pour une nuit, j'ai été attiré par les photos du site d'Accor concernant l'hôtel et les chambres. À mon arrivée, l'accueil a été très froid par une personne avec un fort accent espagnol qui m'a attribué une chambre avec une très forte odeur de tabac. Un second réceptionniste était présent à la réception (certainement le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ValquiriaDEIBER, Directeur général de Mercure Paris Bastille Saint Antoine, a répondu à cet avis

Bonjour Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel même si vous n'étiez pas satisfait et je vous comprends. Je suis vraiment désolée par la maladresse de mon équipe au moment de votre séjour, cela ne correspond pas à nos exigences et nos habitudes. Notre hôtel propose différents types de chambres, je vous invite à demander une chambre... Plus 

2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel certes un peu vieillot mais il est très bien placé, propre avec une excellente literie. La chambre avec terrasse est très agréable. La réceptionniste a été très accueillante et souriante. Le petit déjeuner est un peu cher mais les produits proposés sont de bonnes qualités: un + pour le jus d'orange que nous pouvons presser nous-mêmes. Excellent réseau WIFI... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ValquiriaDEIBER, Directeur général de Mercure Paris Bastille Saint Antoine, a répondu à cet avis

Bonjour ! Quel plaisir de lire les bons commentaires que vous avez partagé sur notre hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine. Merci beaucoup. Nous allons vous surprendre encore plus avec les travaux de rénovation prévus cette année. Bien cordialement Valquiria DEIBER (directrice) Plus 

Giroussens, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Tout est dit dans le titre ! Hôtel très calme, très bien situé, très confortable mais le service de restauration est quasi inexistant autant en terme de personnel (on a aperçu la responsable deux fois) qu'au niveau de l'approvisionnement en produit. Dommage car l'ensemble est super !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ValquiriaDEIBER, Directeur général de Mercure Paris Bastille Saint Antoine, a répondu à cet avis

Bonjour chers clients! Merci d'avoir partagé vos bons commentaires. Nous vous attendons également en été afin de profiter de la terrasse...et des petits soins à bientôt Plus 

78 photos de cet hôtel

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Niché entre la Seine, Bastille et le cimetière du Père-Lachaise, ce quartier tranquille compte de larges avenues, des bâtiments impressionnants et de petits parcs. Il comporte également de nombreux espaces verts, du parc de Bercy à la Coulée verte, en passant par l'impressionnant bois de Vincennes, qui est même accolé à un château médiéval. Ce quartier tranquille est idéal pour s'échapper de la foule et découvrir les résidences des « vrais Parisiens ».

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