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Mercure Paris Terminus Nord

Nº 1 061 sur 1 792 hôtels à Paris
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
12, Boulevard de Denain, 75010 Paris, France
Offre Spéciale
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    596
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184
458
247
463
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Lille, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Cet hôtel est idéalement situé auprès de la gare du Nord , du métro , de plusieurs lignes de bus et , ce qui n ' est pas négligeable , de nombreux restaurants de standing différents et de commerces de proximité . Par ailleurs les chambres sont toujours impeccables et l ' ensemble du personnel très correct de la réservation... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nancy, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cela pourrait être un magnifique hôtel par son architecture et style mais les chambres sont vraiment dans un état de vétustées, en particulier les moquettes et salle de bain ! Le petit déjeuner est pas mal et l'accueil de nuit laisse à désirer !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Louis D, General Manager de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances particulièrement concernant l’attitude de notre personnel. Nous ne sommes pourtant pas coutumiers du fait. J’aurais aimé m’entretenir avec vous de vive voix afin de mieux répondre à vos commentaires. Vous pouvez me joindre par mail au h2761-dm@accor.com. J’espère pouvoir vous donner une meilleure image... Plus 

Nancy, France
Auteur de niveau
15 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel idéalement situé face à la gare du nord quand on doit prendre un train tot le matin Le personnel est très accueillant Chambre et salle de bain propre Avons eu une Chambre au calme sur cours intérieure .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Louis D, General Manager de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur votre séjour au Mercure Terminus Nord. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir parmi nous lors de votre prochain séjour à Paris. A très bientôt. Jean-Louis Descoins Plus 

Yvetot, France
Auteur de niveau
19 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2015

J'ai réservé cet hôtel pour mon fils qui rentrait de l'étranger. J'avais précisé un early checkin à 7 h 30. J’envoie un mail et 2 relances pour vérifier la prise en compte du early checkin, pas de réponse. Je téléphone, on me dit que le early checkin n'est pas possible et qu'il faut réserver la nuit précédente. J'accepte. Après une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Louis D, General Manager de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis

Cher Client, C’est avec une attention toute particulière que j’ai pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour au Mercure Paris Terminus Nord. Je suis sincèrement navré de constater que nous n’avons pas su répondre à vos attentes durant votre séjour. J’attache beaucoup d’importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction, aussi, si... Plus 

BELGIQUE
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2015

Face à la gare du Nord cet hôtel est très pratique. Le quartier n'est par contre pas très agréable. Outre l'emplacement seul véritable avantage (pas négligeable en plein coeur de Paris): le calme des chambres. Hyper décevant: le petit-déjeuner. Pains et viennoiseries catastrophiques (alors qu'il y a une excellente boulangerie biologique à 2 pas!). Tous les produits sont de piètre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Louis D, General Manager de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous aurions souhaité que votre expérience ait été plus agréable, ce type de retour est très important et nous aide à améliorer nos services. Nous avons bien pris note de votre impression quant à la qualité des produits du petit déjeuner et nous ne manquerons pas de... Plus 

Dinan, France
Auteur de niveau
120 avis
54 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2015

Cet hôtel n'est pas tout jeune et ça se sent ! Même si les chambres sont convenables (malgré un lit en 140...Limite pour un 4*), la salle de bain aurait eu besoin d'un coup de pinceau et de carrelage neuf ! La TV est de mauvaise qualité avec un son limité qui vous pousse à bien tendre l'oreille ! La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean-Louis D, General Manager de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes cependant désolés que votre expérience de l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Soyez assuré que les problèmes évoqués... Plus 

Amiens, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015

Excellentes prestations. Très bel hotel. Personnel très attentif. Chambre confortable et calme. Excellent buffet au petit déjeuner. Très bien situé pour se rendre comme nous a un concert à la philharmonie place de Pantin.Bref une très bonne étape .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jean-Louis D, General Manager de Mercure Paris Terminus Nord, a répondu à cet avis

Cher Alain, C'est toujours motivant et source de satisfaction de rendre nos clients satisfaits. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre hôtel. Bien à vous, Jean-Louis Descoins Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Gare du Midi(55)
  • Très bon(12)
  • Gare(9)
  • Très bien situé(7)
  • Climatisation(3)
  • Chaleureux et serviable(3)
  • Entrée principale(3)

345 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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