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Mercure Versailles Château

19 rue Philippe de Dangeau | Angle rue Montbauron, 78000 Versailles, France
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360 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    186
    78
    30
    11
Consultez les avis pour
79
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
région Picardie
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Hôtel en centre ville , à 10 min à pied du château. Le parking est petit et peu accessible aux gros véhicules. Les places dans les rues alentours sont également limitées car en plein centre et rues étroites. En revanche nombreux parks souterrains payants. Quant à l'hôtel, bon accueil, personnel agréable. Ma chambre était petite et un peu poussiéreuse. La... Plus 

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Vincent G, Directeur général de Mercure Versailles Château, a répondu à cet avis

Bonjour Sarahson, Je vous remercie pour votre contribution. Je regrette que notre prestation vous ait laissé un souvenir mitigé. Vos remarques ont été transmises à l'ensemble des équipes pour nous permettre une amélioration constante. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel pour rendre votre prochain séjour plus agréable. Très sincèrement, V. GAUTIER Directeur Plus 

Auteur
16 avis 16 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil de l'hôtel, très bien, nous avons pris également le parking là 1ère surprise faut venir avec une petite ou une voiture très moyenne, mais surtout pas avec une grosse voiture sinon vous allez galèré pour rentrer et sortir et que votre véhicule ce soit pas basse sinon vous allez touché sans arrêt la jupe avant, point de vue parking... Plus 

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Vincent G, Directeur général de Mercure Versailles Château, a répondu à cet avis

Bonjour Toine84, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous avons effectivement un parking pouvant accueillir 10 véhicules d'une hauteur maximum d'1m70 et qui n'est pas facile d'accès. Nous évoquons toujours ces désagréments lors de la réservation d'une place de parking pour éviter les... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai adoré le service attentionné de l'équipe ainsi que ma chambre très design et bien décoré à l'image de Versailles. L'hôtel est relativement silencieux et est entouré de plein de restaurants de diverses origines culinaires.

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Vincent G, Directeur général de Mercure Versailles Château, a répondu à cet avis

Bonjour Lionel, Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement, toute l'équipe du Mercure Versailles Chateau vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. A très bientôt chez Mercure. V. GAUTIER Directeur Plus 

Perpignan
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Choix de l'hôtel dicté par son emplacement par rapport au château et là aucune déception car même avec des enfants il y a seulement 10 mns de marche.Il y a de plus des restaurants situés dans les rues voisines, donc très pratique pour le diner.Taille des chambres un peu juste avec un enfant sur le canapé-lit. Personnel accueillant et petit... Plus 

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Vincent G, Directeur général de Mercure Versailles Château, a répondu à cet avis

Bonjour Mimicruela, Nous sommes très heureux de lire que l'hôtel est conforme à vos attentes notamment le petit déjeuner ainsi que la qualité de service. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir au Mercure Versailles Château et nous vous accueillerons de nouveau avec beaucoup de plaisir. Sincèrement, V. GAUTIER Directeur Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
13 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Hotel bien situé en centre ville mais tres peu de places dans le,parking. Ne venez pas avec une berline ca ne rentre pas. Petit déjeuner copieux et tres frais....seul regret le lait chaud est produit par la machine....pas terrible pour A15€. La chambre est assez grande mais impossible de régler la clim....j'ai dormi avec la fenêtre ouverte en plein hiver... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Vincent G, Directeur général de Mercure Versailles Château, a répondu à cet avis

Cher LDA75, Toute l’équipe du Mercure Versailles Château est ravie que vous ayez apprécié nos prestations d’une manière globale. Le parking est effectivement difficile d’accès mais une berline peut y accéder, il est en revanche limité en hauteur rendant inaccessible les véhicules de type 4*4. Enfin, notre service technique va s’occuper très rapidement du problème de chauffage que vous avez... Plus 

Viroflay, Île-de-France, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Nous avons passée une nuit dans cet hôtel qui est bien située, restaurant à proximité ! Les chambres sont confortable et très propres ! Accessible des 3 gares de Versailles à pied, Chantier, Rive Gauche et Rive droite Petit dej servie au lit avec un large choix ! Le personnelle très accueillant. Je vous conseil cet hôtel !!!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Vincent G, Directeur général de Mercure Versailles Château, a répondu à cet avis

Cher Adriane N, Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau au Mercure Versailles Château et partager ainsi d’autres moments aussi agréables. Très sincèrement, V. GAUTIER Directeur Plus 

Angers, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
7 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Emplacement très central. Tout petit parking. Pensez à réserver votre emplacement car il est très vite plein et les place de stationnement dans la rue sont rares. Accueil froid et distant. J'avais pris soin de demander une Chambre éloignée de tout ascenseur. Surprise la chambre est juste devant l'ascenseur. Autre surprise dans la chambre : la lunette des WC maculée... Plus 

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Vincent G, Directeur général de Mercure Versailles Château, a répondu à cet avis

Bonjour Cassandre 2010, Tout d'abord, merci pour votre séjour et votre commentaire. Ensuite, je tiens à m'excuser personnellement pour les désagréments que vous avez rencontré lors de votre séjour. J'ai déjà partagé avec les équipes et mis en place des actions correctives. Nous ferons tout pour que lors de votre prochain séjour au Mercure Versailles Château vous soyez entièrement satisfaite.... Plus 

Auteur chevronné
84 avis 84 avis
25 avis sur les hôtels
66 votes utiles 66 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015 par mobile

Hotel très bien placé pour le chateau et les gares. Les chambres sont propres et suffisamment grandes, la salle d'eau est correcte (douche un peu petite), l'isolation est correcte. Petit-déjeuner très agréable, je vous recommande le jus d'orange fraîchement pressé (rare). Attention, demandé de préférence une chambre sur cour, la rue est passante.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Vincent G, Directeur général de Mercure Versailles Château, a répondu à cet avis

Chère cliente, cher client, Je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Versailles et d’avoir partagé vos impressions positives avec les autres voyageurs. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Très sincèrement, V. GAUTIER Directeur Plus 

58 photos de cet hôtel

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