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Royal Hotel

939 route de Nimes, 30220 Aigues-Mortes, France
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99 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    52
    21
    10
    4
Consultez les avis pour
17
63
5
2
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Romans-sur-Isère, France
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

PARFAIT !! L'hotel est correct . le personnel au top, super sympathique et Professionnel. Nous avons mangé au restaurant de l'hotel situé juste a coté . Nous avons très très bien mangé super surpris de la qualité des assiettes: beaucoup de "fait maison". La gardiane de TORO une tuerie !!!! Nous nous sommes régalés.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Très bonnes prestations. Nous y avons passé 1 nuit dans le cadre d une offre wonderbox, chambre très correcte pour le prix et bon repas au restaurant le soir même (le ventre bleu), quant à un accueil du patron chaleureux et pro. Bref rien à redire !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de Royal Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris sur votre temps pour nous faire part de vos impressions sur votre séjour dans notre établissement. L'accueil et la satisfaction client sont nos objectifs principaux. Nous sommes ravis de constater que ce court séjour issu d'une offre Wonderbox ai été un réel moment de plaisir. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un séjour... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Chambre pour une nuit à deux pour 57€ début avril. Proche Super et à 1 km à pied du centre d'Aigues-Mortes. Accueil agréable. En revanche, douche vieillotte sans mitigeur, jour au niveau de la porte d'entrée. Propreté moyenne. Très bien pour une nuit. Pas cher pour la localisation à côté de la mer.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe-SEML, Directeur général de Royal Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons d'abord à vous remercier pour nous avoir fait part de vos impressions aussi rapidement. L'accueil et la satisfaction client restent nos objectifs principaux. Nous sommes ravis de savoir que le rapport qualité/prix pratiqué ainsi que son implantation très proche du centre ville, ont fait votre bonheur. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Dans le cadre d'un week-end séjour Smart Box nous avons opté, début avril, pour cet hôtel situé à l'entrée d'Aigues-Mortes. L'accueil aussi bien téléphonique qu'à la réception est parfait. La chambre était absolument conforme au descriptif et très propre avec un service de chambre sérieux. Les prix sont très raisonnables pour un hôtel de cette classe ( 2 étoiles) à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de Royal Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser un commentaire concernant votre weekend dans notre établissement. Nous sommes ravis ! Ravis de constater que votre séjour ai été un réel moment de plaisir. L'accueil et la satisfaction client demeure nos objectifs principaux. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau pour un weekend, ou pour une semaine cet été. Cordialement,... Plus 

Toulouse, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous y sommes allés pour Pâques. Chambre grande et impersonnelle, frigo bruyant. L'accueil est chaleureux avec des conseils et des explications pour aller visiter le centre. Le petit déjeuné est beaucoup trop cher (9euros) pour ce qu'il y a. On sent les ressorts du lit donc on n'a pas très bien dormi pendant ces 2 jours ! Rapport qualité prix... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de Royal Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser vos impressions sur votre séjour dans notre établissement. Nous tenons beaucoup d'importances aux avis permettant de nous améliorer d'avantage. Vos remarques concernant la qualité de la literie et le prix du petit déjeuner, ont été transmises aux services concernés. Nous vous invitons à revenir tester l'expérience, et approfondir les visites de... Plus 

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2014

Un hôtel que je fréquente depuis des années et que je recommande. Les chambres en rez de chaussée donnent sur la pelouse et la piscine. Personnel très sympa. Très bonne literie. Belle salle de bain et wc séparés. Les animaux sont acceptés. Parking sur place. Idéal pour passer une ou deux nuits. La piscine n'est pas très grande mais suffisante... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Groupe-SEML, Directeur général de Royal Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour nous avoir fait part de vos impressions. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, la direction. Plus 

Bayonne, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014

Nous avons reçu un accueil parfait et très professionnel Nous avions des wonderbox, et l'accueil fut très chaleureux, nous étions aussi en octobre. et le restaurant juste à côté agréable par l'accueil et délicieux pour la cuisine.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Gérant de Royal Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre égard. La satisfaction client demeure notre objectif principal. Nous sommes donc heureux de constater que les prestations attendues durant votre séjour ont été à la hauteur de vos espérances. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement. A bientôt, la direction. Plus 

Plagne, Rhone-Alpes, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
6 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014

Je dirais que c'est un motel. OK les chambres sont spacieuses pour deux personnes, elles sont dotées de terrasses et il y a une piscine... Mais pour le reste.... carrelage au sol, manque de propreté, robinetterie vieille, mini frigo très bruyant, déjeuner basique.... Pour un prix comme celui-ci on s'attend à plus venant d'un hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Groupe_Monalisa, Directeur général de Royal Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre rapidité de retour. Nous accordons une importance toute particulière aux avis et suggestions de nos clients qui nous aident à améliorer notre qualité de service. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous pour un prochain séjour dans l’un de nos établissements Mona Lisa. Bien cordialement, la direction. Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

Piscine au top - situation top - service à l'accueil sympa - vraiment deux belles journées ;) très bons moments et lieu calme malgré la localisation ... Très bonne surprise ! Nous n'avons pas tester le petit déj ... La chambre est spacieuse et seul bémol le frigo qui fait du bruit !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Groupe_Monalisa, Directeur général de Royal Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour vos impressions, qui nous encourage à continuer ainsi. C’est toujours un plaisir de savoir que les prestations attendues ont été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’un de nos établissements Mona Lisa. Cordialement, la direction Plus 

Nantes, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Chambre pas propre frigo sale et bruyant,draps pas propre,wc sale.accueil pas terrible nous prend pour ces amis.la restauration plus jamais nous parle d un ton pas aimable.pas de bonjour enfin la catastrophe pour nous.je ne conseil pas du tous....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Groupe-SEML, Directeur général de Royal Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour, Votre avis est important, et vos impressions nous sont utiles. Nous tenons une attention particulière aux avis constructifs, qui permettront de nous améliorer d'avantage. C'est la toute première fois que nous essuyons des remarques concernant la propreté des draps. Cela sera rapporté au service concerné, pour essayer de comprendre le litige. L'accueil et la satisfaction client demeure notre objectif... Plus 

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