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Hotel Octroi

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143 rue Trivalle, 11000 Carcassonne, France
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55
115
12
6
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bouillon, Belgique
2 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Idéal pour un voyage touristique, vu la proximité de la vieille ville. Attention si vous désirez "luncher" rapidement, le personnel a beau être très agréable et efficace, le peu de matériel de " cuisson ...." rend le service un peu lent.. Mais en vacances, qu'est-ce que la vitesse...???, et le bar en bord de piscine est super-bienvenu après une journée... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Val d'Or, Canada
Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Le personnel, la grande chambre ( tout Ikea, ça nous a fait sourire), la proximité de la cité médiévale, la piscine pour nous détendre et nous rafraîchir avant l'apéro, le délicieux petit-déjeuner, tout nous a plu. Seul bémol, peu ou pas de Wifi où nous étions.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Vence, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

l'hôtel est très bien situé au pied de la Citadelle à 200 mètres. les chambres sont très correctes et propres. l'accueil a été très chaleureux de bons conseils ont été donnés pour un restaurant dans la citadelle nous n'avons pas été déçus le petit-déjeuner est certes onéreux mais très copieux petit bémol sur le café jus de chaussette mais la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Nous avons avec un groupe d'amis choisi de passer quelques jours a Carcasonne pour visiter les châteaux Cathares. Difficile de faire un choix parmi une enorme liste d'hôtels , Grace a Tripadvisor et a sont classement nous avons fait le bon choix ! Super hôtel très bien rénové ,spacieux ,lumineux avec un personnel a l'ecoute et de bon conseils !... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015 par mobile

Weekend en couple au mois de mai. Points positifs: Proche de la cité (5min à pied). La propreté de l'hôtel est également un point positif tout comme la décoration des espaces communs! Points négatifs: Nous avions réservez une chambre médium et avons était surclassé en chambre "large" qui n'avait rien de très spécial au niveau déco...(déçus en comparaison avec les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
8 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

La déco est moderne. Hôtel propre. Bon petit déjeuner. Choix des couleurs ds les chambres bien. A 10 mn a pied des remparts. Présence d'une piscine. En point négatif une piscine qui n'était pas propre qd nous y sommes allés et la qualité des meubles pas en adéquation avec le prix demandé. A 95 e la chambre trouver une déco... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Contributeur
3 avis 3 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

Nous l avions choisi pour sa deco design contemporaine .... Cest la seule chose au rdv ! Chambre petite sale de bain ou on peut pas ce tourner et le PIRE es le bruit ! Circulation de voiture .... Vieux plancher partout ...local technique contre la chambre . Aucune isolation !!! On entend chaque personnes prendre la douche ou toilette... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Menton, France
Contributeur
5 avis 5 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2015

Chambre bien exiguë compte tenu du tarif pratiqué!! Peinture rouge criarde et rideaux du même style enfin passons chacun des goûts Literie mauvaise et tables de chevet limites propres Chambre ne correspondait pas à celle réservée par internet mais sureffectif oblige !! Petit déjeuner à 12€ par personne non merci!! Parking en plus 10€ Bienvenue les touristes !!! Seul point... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
StephaneRives, Propriétaire de Hotel Octroi, a répondu à cet avis

Pour chaque réservation nous demandons en garantie 50% du montant de la première nuit ou bien 100% de la première nuit pour un séjour de plusieurs nuits. Ce client n’a pas accepté cela et de ce fait a endossé le costume d’une personne affreusement désagréable envers notre personnel ainsi qu’avec nous-même. Il nous a fourni un faux numéro de carte... Plus 

bidart
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
13 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2015

Jolie décor contemporain, hôtel récemment rénové avec piscine et cour intérieure coquette. Petit déjeuner de qualité. Service sympathique et personnel de l'accueil serviable et concerné. Hôtel très bien situé à 2 pas de la citadelle et accès direct vers autoroute. Bémol : le parking privé est en supplément. Ma chambre était exiguë mais suffisante pour une nuit. Bon rapport qualité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
StephaneRives, Propriétaire de Hotel Octroi, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous tenions à vous remercier pour ce bon commentaire. Sachez que nous faisons tout notre possible pour faire passer un excellent séjour à l'ensemble de notre clientèle au pied de notre incroyable forteresse médiévale . Toute mon équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir choisit notre établissement. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement,... Plus 

Saint-Macaire, France
Auteur chevronné
146 avis 146 avis
53 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Il s'agit d'un hôtel très bien placé à quelques centaines de mètres de la citadelle de Carcassonne totalement rénové il y a 5 ans et sur un style résolument moderne et agréable pour les yeux ( voir mes photos ) ! Cependant la prestation n'est pas de mon avis en rapport au tarif demandé ! Les chambres sont petites et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

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