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Cerise Carcassonne Sud

1 Rue Darius Milhaud, 11890 Carcassonne, France
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6
1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Nantes
Auteur chevronné
89 avis 89 avis
27 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
3 5 étoiles

Une résidence agréable tout près de la cité. Elle bénéficie d'un parking gratuit, ce qui n'est pas toujours le cas dans les hôtels alentour. L'accueil est sympathique. Une fois arrivés dans le studio, nous avons été immédiatement incommodés par une odeur forte de "renfermé" et par conséquent dans l'obligation d'aérer la pièce. Le studio est quant à lui assez spacieux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Périgueux, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

Grâce à une smart box nous nous sommes rendus à Cerise Carcassonne. Bon accueil, mais établissement plus tellement au gout du jour, aurais besoin d'un bon rafraîchissement. Appartements très correct mais manquant de modernité, stores manuels, matelas un peu raide et pas très épais. Quelques remontées d'égout lorsque l'on va aux toilettes et qu'on file se laver les mains dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CERISEbyExhore, L'équipe Cerise de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Chère Emmanuelle L, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre expérience dans notre établissement. Nous avons pris bonne note de votre suggestion concernant le plateau au petit-déjeuner. Les remontés dans les toilettes étaient exceptionnelles, car nous retirons systématiquement de la location, les appartements nécessitant des travaux de plomberie. Sachez enfin, que notre piscine est... Plus 

Draguignan, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Nous avons séjourné du 04/05 au 06/05 dans un appart hôtel Cerise Carcassonne sud Emplacement au top car à 5 min de la cité à pieds Parking fermé Piscine intérieure (un peu vieille ... Odeur de renfermé) et un peu petite si beaucoup de monde ... Un peu fraiche l'eau quelques degrés en + aurait été top et un peu... Plus 

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CERISEbyExhore, L'équipe Cerise de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Chère Princesse83300, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un retour sur votre récent séjour dans notre établissement. Permettez-nous de revenir point par point sur ce qui ne vous a pas convenu : - Notre piscine fait 12 mètres sur 6 mètres, elle est chauffée à 29°C. Vous avez probablement trouvé qu’elle était fraîche à cause du contraste... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015 par mobile

avantage: spacieux inconvénient: qualité moyenne odeur très forte de cigarette non traitée dans la chambre les femmes de ménages ne sont pas assez nombreuses pour tout faire tout le personnel est très sympathique

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CERISEbyExhore, L'équipe Cerise. de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Chère Mansikka127, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de votre studio ainsi que l’amabilité de notre équipe. En revanche, nous sommes navrés qu’il y ait eu une odeur de cigarette dans votre chambre. Sachez que nous sommes à votre disposition à la réception. Il ne faut... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Carcassonne

Alès, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

Week end avec Wonderbox, mis à part l'accueil qui est quand même très sympa nous arrivons dans l'appartement d'une sobriété, rien de chaleureux avec pour nous souhaiter la bienvenue, un bonbon sur chaque oreiller..... rien à voir avec les photos présentées. Ensuite nous avions un appartement, je pense pour les personnes à mobilité réduite, ce qui veux dire qu'au niveau... Plus 

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CERISEbyExhore, L'équipe Cerise de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Cher Caro B, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec les autres voyageurs. Sachez que vos retours nous sont précieux ils nous aident à améliorer encore et toujours la qualité de nos prestations. Permettez-nous de revenir point par point sur ce qui ne vous a pas plu : - Nous sommes navrés que vous ayez trouvé que nos studios... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

Chambre très spacieuse. Décoration tristounette Piscine sympathique hammam pas terrible Très bruyant . Les voisins du dessus jouent aux chaises musicales? Je conseille plutôt pour une virée en famille .

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CERISEbyExhore, L'équipe Cerise. de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Chère Carine T, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous entendons vos remarques concernant le bruit, il est vrai qu’en période de forte affluence, l’établissement est un peu plus bruyant. Néanmoins cela ne doit pas devenir une gêne. Si des « voisins » sont particulièrement bruyants, il ne faut pas hésiter à venir nous voir à la réception. Nous interviendrons au... Plus 

Nantes, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Nous avons vraiment passé un très bon séjour à Cerise Nous y étions du 20 au 24/03/15 en studio 4 personnes. Le personnel a répondu très gentiment à toutes nos demandes. Très satisfaits Une famille Nantaise

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CERISEbyExhore, L'équipe Cerise de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Cher Nel442015, C’est un plaisir pour toute notre équipe de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, vous et votre famille, dans notre établissement, lors de votre prochain séjour en Terres Cathares. A bientôt ! L’équipe Cerise. Plus 

Vidauban
Auteur chevronné
292 avis 292 avis
34 avis sur les hôtels
174 votes utiles 174 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Nous avons réserver sur le site booking.com suivant les commentaires des autres utilisateurs pour un studio de 32 m2 pour 2 nuitées au prix de 114,00 euros. Très bon rapport qualité prix pour une résidence où une piscine intérieure chauffée et une salle de fitness sont disponibles de 10h00 à 19h00 sans supplément. Studio avec canapé lit, lit 2 personnes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CERISEbyExhore, L'équipe Cerise de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Cher Michel B, Un grand merci pour cet aimable commentaire ! Nous avons partagé avec joie ces compliments, avec notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre résidence et ses équipements. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Carcassonne afin de réitérer, ensemble, cette expérience positive. A bientôt ! L’équipe Cerise. Plus 

Auteur confirmé
23 avis 23 avis
7 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Établissement fonctionnel et bien situé avec un grand parking. Appartements spacieux mais à la décoration vieillotte. La literie effondrée mériterait d'être changée. Nous n'avons pas expérimenté le petit déjeuner donc pas d'avis à ce sujet...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CERISEbyExhore, L'équipe Cerise de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Cher Pierre P, Nous apprenons que vous n’avez pas été à 100% satisfait par la literie, lors de votre séjour à Carcassonne et nous en sommes navrés. Cependant après un contrôle minutieux de tous nos appartements, nous n’avons constaté aucune « literie effondrée ». Ce qui nous fait penser que vous vous êtes peut-être trompé d’établissement en laissant votre commentaire... Plus 

Montpellier, France
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Nous avons passé une nuit dans le cadre d une smart box et franchement décevant. Je ne comprends pas comment cela peut faire partie d un coffret détente et Spa.Ambiance de la résidence froide, piscine a peine chauffée, hammam peu agréable, literie de mauvaise qualité, malgré un personnel sympathique. Passez votre route.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CERISEbyExhore, L'équipe Cerise de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Cher MarsMPL, Merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement même si nous le trouvons sévère. Nous sommes désolés de constater que vous n'en gardez pas le meilleur souvenir. En sortant des douches qui sont à 35°C, nous comprenons que la piscine ait pu vous sembler froide, alors qu’elle est à 29°C.... Plus 

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