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Cerise Carcassonne Sud

3.0 sur 5 1 Rue Darius Milhaud, 11890 Carcassonne, France
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Cerise Carcassonne Sud
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Cerise Carcassonne Sud
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298 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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1 avis
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5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons été super bien accueilli, nous étions avec nous enfants. Il n'y a rien a dire sur cet hôtel bon rapport qualité prix, le seul bémol il manque des casiers pour la piscine. Petit déjeuner super bien on peut se servir quand on veut. Je recommanderez cet hôtel à mes amis. Christophe, severine, océane et lucas.

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Alès, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons été déçu car nous n'avions pas compris que les studios étaient au rez-de-chaussée, donc sans terrasse. Par ailleurs il a fallu râler à la réception à notre arrivée car le studio qui nous a été attribué ne correspondait pas à la description (baignoire, WC séparé...). Après aménagement dans un autre studio beaucoup plus confortable (et plus propre...) le... Plus 

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1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très chère 130 euros pour un appartement ou le ménage laisse vraiment à désirer : poussière partout. Couverture de lit avec des poils et des tâches vraiment suspectes. Sans parler du chewing gum dans les toilettes ou des vitres qui ont pas du être fait depuis longtemps. La piscine n'as pas de casiers pour mettre ses affaires. Très déçu de... Plus 

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CERISEbyExhore, L'équipe Cerise de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Cher Lionel C, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que la description que vous faites de notre établissement n’est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous souhaitons offrir à nos clients. Vous n’avez pas... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Mauvais rapport qualité prix pour deux personne, petit déjeuner qui laisse à désirer ( croissant et pain au chocolat cramé deux jours de suite ), matelat inconfortable, besoin de sortir dehors a l'accueil pour demander l'allumage du hamman ( pas pratique en hiver ), 20 minutes d'attente pour nous ouvrir la salle de fitness pour trouver deux appareils en mauvais... Plus 

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CERISEbyExhore, L'équipe Cerise de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Cher Alexandre V, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés que vous n’ayez pas apprécié votre séjour. Reprenons point par point : -Effectivement, il est arrivé que les viennoiseries aient été trop cuites. Nous en sommes navrés, nous avons fait un point avec les équipes afin... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bien que surclassé dans un T2 à la place d'un studio, nous avons été déçus par la prestation bien-être annoncée dans la wonderbox qui nous a été offerte : simple piscine tres peu chauffée, pas de jacuzzi, un petit hammam décevant (il faut avoir pris le téléphone pour demander l'allumage du hammam!). Le coffret a coûté 99€ ce qui parait... Plus 

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CERISEbyExhore, L'équipe Cerise de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Cher Wonderbo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous comprenons votre frustration concernant l’absence de jacuzzi. Sachez qu’il y a une erreur dans le descriptif papier du coffret « 1001 nuits de charme ». Notre établissement n’est pas équipé d’un jacuzzi contrairement à ce qui est indiqué dans... Plus 

Pacy-sur-Eure, France
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous avons passé une nuit grâce à une smart box bien être... nous avons été déçu. Pour commencé, nous avons du réclamer le cocktail de bienvenue offert dans la box. L'espace bien être correspond à une piscine et un hammam, vérifiez que le hammam est en marche sinon il faut se sécher, se rhabiller pour aller à l'accueil afin de... Plus 

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CERISEbyExhore, L'équipe Cerise de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Cher Robyniol, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre récente expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas satisfait. Nous comprenons votre mécontentent concernant les dysfonctionnements auxquels vous avez dû faire face lors de votre séjour. Nous en sommes sincèrement navrés. Sachez que nos équipes sont à... Plus 

Arles, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
9 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2015

Emplacement idéal qui permet de rejoindre la cité à pied en peu de temps. Studio correct et propre. Petit déjeuner correct mais un peu cher d'après moi. Nous n'avons pas profiter des autres infrastructures.

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CERISEbyExhore, L'équipe Cerise de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Chère Fabienne T, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre situation géographique à seulement quelques pas de la Cité Médiévale vous ait plu. Concernant le petit-déjeuner, nous entendons votre remarque, toutefois sachez que la Résidence Cerise Carcassonne vous propose un petit déjeuner... Plus 

Bourg-en-Bresse, Rhône-Alpes, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2015

Emplacement super pratique, au pied de la citée de Carcassonne, génial, pas besoin de prendre la voiture tout peut se faire à pied pour les visites!! Au niveau de l'appartement,dans l'ensemble bien, spacieux manque séparation quand même pour le côté couchage, mais clim très bruyante et gênante la nuit, mal insonorisé, on entend trop les voisins (bruit de chaise). Le... Plus 

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CERISEbyExhore, L'équipe Cerise de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Chère AnBe76, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que dans l’ensemble vous avez été satisfaite par votre séjour. En ce qui concerne le bruit de la climatisation réversible, il est vrai que pour de légers dormeurs cela peut-être parfois dérangeant. Veuillez nous excuser... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2015

A notre arrivée nous avons été surclassé d'un studio a un F2 l'accueil sympas emplacement correct 10 min a pied de la cité l'appart est spacieux seul bémol pas assez insonorisé bruit des voitures la nuit je le conseille pour un couple ou une famille

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CERISEbyExhore, L'équipe Cerise de Cerise Carcassonne Sud, a répondu à cet avis

Cher Joris S, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Vos retours nous sont précieux. Nous sommes très heureux que vous ayez été «agréablement surpris» par votre séjour parmi nous. Soyez assuré que nous prenons en considération votre remarque sur l’insonorisation. Nous vous conseillons lors de votre prochaine réservation, de demander de préférence, un... Plus 

Agde, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

Si je m'étais arrêtée dans cet endroit pour faire une halte lors d'un long trajet ou pour visiter la cité de Carcassonne , je dirais BRAVO , l'appartement rien a dire quoique bruyant ( on entend les voisins ) , très propre , tout ce qu'il faut pour faire une halte sympa ! Mais pour un séjour "évasion bien être"... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Cerise Carcassonne Sud

Adresse: 1 Rue Darius Milhaud, 11890 Carcassonne, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Aude > Carcassonne
Fourchette de prix (par nuit): 56 € - 119 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Cerise Carcassonne Sud 3*
Nombre de chambres: 82
Options de réservation :
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Alias :
Residhotel Le Clos De La Cite Hotel Carcassonne

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