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Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection

Nº 2 sur 43 hôtels à Carcassonne
Certificat d'Excellence
Place Auguste-Pierre Pont, 11000 Carcassonne, France
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Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection
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20
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Laurens, France
Auteur de niveau
27 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Disons le tout de suite, cet établissement présente quelques défauts. La vétusté relative de la salle de bains de la chambre que nous avons occupée notamment (112). Un support de douche dont la cheville est plus que visible, un joint de baignoire qui aurait besoin d'être changé et une douche qui fuit. Mais ce qui pourrait sembler inacceptable est immédiatement... Plus 

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Balma, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Servi par un cadre exceptionnel, un exemple à suivre pour les meilleurs hôtels. La chambre 204 était parfaite. Seul inconvénient sans doute: vous n'aurez même plus envie de sortir. Le jardin domine la ville. D'un côté vous avez les donjons du château Comtal et de l'autre les gargouilles de la Basilique Saint-Nazaire. Spa, piscine. Et pour dîner le restaurant La... Plus 

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Paris
Auteur de niveau
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Très bel hôtel situé au centre de la Forteresse. Personnel accueillant et à l'écoute. Les chambres sont spacieuses et propres. Et en plus il y a un spa cinq mondes, la cerise sur le gâteau ! Parking gratuit pour les clients et facilement accessible. Le restaurant La Barbacane est juste magnifique et on y mange très bien ! L'hôtel de... Plus 

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France
Auteur de niveau
167 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 134 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bel hôtel situé dans la cité médiévale, contre les remparts. Disons le d'emblée: le site est merveilleux: beau et vaste logis, jardins somptueux donnant sur les remparts de la cité, ainsi que sur le clocher de la basilique Saint-Nazaire. La chambre que nous occupions en revanche nous a surpris par sa taille (très modeste), ainsi que par l'aspect quelque peu... Plus 

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hotel_Val_Girard, General Manager de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je tiens à vous remercier très sincèrement d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur l’hôtel de la Cité. Je suis ravie que vous ayez apprécié le cadre et l’atmosphère générale de l’hôtel, et la localisation exceptionnelle de notre établissement. Je suis en revanche navrée que vous n’ayez eu le même ressenti lorsque vous êtes... Plus 

Istres, France
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Il faut le reconnaitre, cet hôtel bénéficie d'une situation exceptionnelle, en plein cœur de la citée médiévale de Carcassonne. Ce n'est pas compliqué, dès l'entrée on a la sensation de passer dans une autre dimension, hors du temps. La décoration des espaces communs est majestueuse et le personnel est aux petits soins. Si vous le dérivez, vous pouvez êtes amenés... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
fbonturi, Directrice Adjointe de Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Quel plaisir de lire un commentaire aussi élogieux ! Je suis ravie que vous ayez apprécié la qualité de notre service, mais aussi la récente rénovation de notre hall & espace réception. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après... Plus 

Saint-Mande, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Magnifique hôtel, un havre de paix idéalement situé, personnel attentionné, excellent petit-déjeuner avec une grande variété de délicieux produits régionaux ou préparés sur place (mention spéciale pour le jus d'oranges pressées). Nous avions deux chambres communicantes avec une petite cuisine (très utile) et une immense salle de bain dressing ainsi qu'une terrasse avec une vue magnifique sur la campagne environnante.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PARIS
Auteur de niveau
29 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Beaucoup de charme pour cet hôtel remarquablement placé:grande chambre en angle, bonne literie, jardin magnifique avec vue sur les remparts, piscine charmante, personnel sympathique. La meilleure adresse de Carcassonne, dommage nous n’avons pas pu tester le restaurant fermé deux soirs de suite en juillet, bizarre en pleine saison touristique....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un personnel au petit soin Un endroit magnifique et calme Une belle piscine Le service bagagiste très sympathique (À noter que le petit déjeuner est un peu onéreux certes c'est un 5 étoiles.) Dans tous les cas ce séjour fut un réel repos. Je reviendrai.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

558 photos de cet hôtel

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