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Les 42 hôtels de Carcassonne

Mercure Carcassonne Porte de la Cite

4.0 sur 5 Hôtel   |   18 rue Camille Saint-Saens, 11000 Carcassonne, France
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Mercure Carcassonne Porte de la Cite
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79 %
Classé n°10 sur 42 hôtels à Carcassonne
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: hier
Maxime P Onet-le-Château, France
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790 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    238
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    123
    40
    9
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Marseille, France
Auteur chevronné
75 avis 75 avis
27 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Chambre agreable et assez grande. Peignoirs et chaussons en plus. Parking gratuit. Restaurant classique d'hotel, mais un bémol : nous avons déjeuner à midi, repas rapide , le soir etant un peu fatigué nous avons diné toujours à l'hotel et là déception : exactement le meme menu les memes formules que pour le dejeuner....normalement il ya une carte pour midi... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Martigues, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

3ème fois que j'y descend. Bonne localisation, parking, petit déjeuner buffet très correct. Mais autant les chambres privilèges sont agréables (spacieuses, bien équipées), autant les chambres standards ne sont pas vraiment au niveau des 4 étoiles : exigües, moquette un peu fanée, sans peignoir ni minibar, ni cafetière ... Dommage ! C'est cette déception qui justifie la note abaissée de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montréal, Québec
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel impeccable. Lit confortable. Le petit dej est 15 Euro mais vaut vraiment le prix !!! Tres bien situe, a 5 minutes a pied de la Ville de Carcassonne. Grand parking, ce qui est rare en France. A recommander

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Aigues-Mortes, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

hotel tres bien place tout le confort y est ; c est a dire parking gratuit; personnel tres agreable, vous renseigne bien sur la cite de carcassonne , ensuite la chambre est confortable , bonne literie , salle bain tres pratique et propre.petit dejeuner tres bon .

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AlainGM, Directeur général de Mercure Carcassonne Porte de la Cite, a répondu à cet avis

Chère madonnabeck, Je tiens à vous remercier du temps que vous nous avez accordé pour poster ce commentaire. Je suis ravis que notre établissement et les services proposés vous ont permis de passer un agréable séjour. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour votre prochain séjour à Carcassonne ! Cordialement Alain DAURTIEU Plus

Créon, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Une localisation parfaite compte tenue du prix juste à la fenêtre de la cité c'est un véritable plaisir de venir dans cette hôtel charmant calme et agréable en toute saisons . Le petit déjeuner est copieux et très bon que du bonheur . A bientôt

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlainGM, Directeur général de Mercure Carcassonne Porte de la Cite, a répondu à cet avis

Cher decoba01, Je tiens à vous remercier pour vos remarques sur votre séjour dans notre établissement. Soyez assuré que je les transmettrez à l'ensemble de mes collaborateurs. A bientôt, lors de votre prochain passage. Cordialement. Alain DAURTIEU Plus

chelles
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avions réservés en ligne sur le site accor. A notre arrivée, l'hôtesse nous indique que toutes les chambres standard sont prises donc nous sommes surclassés. Cela fait toujours plaisir. Grande chambre privilège avec des attentions appréciées telle que la machine nespresso dans la chambre, les peignoirs une fois sorti de la piscine.. Notre chambre donnait sur la piscine avec... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlainGM, Directeur général de Mercure Carcassonne Porte de la Cite, a répondu à cet avis

Cher pandatorChelles, Je vous remercie pour votre commentaire très positif sur notre hôtel et sur notre personnel. Cela nous aide à maintenir nos efforts afin de toujours garder un niveau de qualité correspondant à l'attente de nos clients et donc de vous. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour votre prochain séjour à Carcassonne. Cordialement Alain DAURTIEU. Plus

Bordeaux, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel idéalement situé, accueil sympathique, mais chambre (twin) et jeunes femmes chargées de l' accueil en salle de petit-déjeuner pas au niveau d'un 4 étoiles. Literie très moyenne (par rapport à des Mercure plus récents, voire des Ibis...). Parmi les points positifs, outre l'emplacement et le professionnalisme de la réception : clim parfaite et petit-déj excellent.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlainGM, Directeur général de Mercure Carcassonne Porte de la Cite, a répondu à cet avis

Cher lov307, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il semble que votre séjour se soit dans l'ensemble bien passé. Soyez assuré que les mesures correctives au service petit-déjeuner sont d'ores et déjà en place. En ce qui concerne la literie, sachez que nos chambres privilèges sont équipées de surmatelas et d'oreillers à... Plus

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avions pris deux chambres. Le ménage n'etait pas bien fait du tout. Nous avions demandé qu'il soit refait mais rien du tout. Le restaurant est très médiocre et en plus il y a de l'attente. Concernant l'acceuil nous avons été reçu par une stagiaire qui doit attendre l'accord de son chef pour répondre ! Nous n'avions jamais vu cela... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AlainGM, Directeur général de Mercure Carcassonne Porte de la Cite, a répondu à cet avis

Cher AFTAM, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d'ores et déjà... Plus

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Informations supplémentaires concernant Mercure Carcassonne Porte de la Cite

Adresse : 18 rue Camille Saint-Saens, 11000 Carcassonne, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Aude > Carcassonne
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 160 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Carcassonne Porte de la Cite 4*
Nombre de chambres: 80
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Carcassonne Porte De La Cite
Mercure Carcassonne Porte De La Cite Hotel Carcassonne

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