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BEST WESTERN Hotel le Donjon

4.0 sur 5 2 rue du Comte Roger | Cite Medievale, 11000 Carcassonne, France
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BEST WESTERN Hotel le Donjon
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803 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    325
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    28
    15
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466
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13
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Dijon, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour en novembre dans la Suite, un peu "compliquée" en terme d'accèssibilité mais cela fait partie du charme de la destination, il faut juste ne pas avoir peur des escaliers. Cela dit excellente étape au niveau de l'accueil (Virginie ??) du bar très sympa pour prendre un verre dans les salons avant d'aller diner dans les nombreux (bons) restaurants environnants.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Six fours les plages, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Notre deuxième passage rapide à Carcassonne; cet hotel nous avait bien accueilli l'année dernière, voiture électrique pour navette parking. Nous avons choisi cette année une chambre présumée supérieure avec lit double. Ambiance toujours sympa à l'accueil; chambre un peu réduite et déco un peu passée; sanitaire et literie très corrects. Nous reviendrons l'année prochaine.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Marseillan, France
Auteur
19 avis 19 avis
15 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

Si j'écris un nouvel article sur Le Donjon c'est qu'après plusieurs années de visite de cet hôtel en novembre je n'ai qu'une réflexion : être bon une année c'est bien, une deuxième année c'est très bien mais quand l'accueil, le service, la literie, la propreté, le calme, la gentillesse des dames de chambres et de service au petit déjeuner ...... Plus 

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Lyon
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
17 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Pour la troisième fois, notre point de chute dans cet hôtel, deux nuits! Suite à mes précédents commentaires, mis à part, la situation exceptionnelle, le calme, une bonne literie, le confort des chambres prestiges, n'est pas au top! cette année, nous avions une petite chambre( la 32!) où nous ne pouvions nous croiser! La salle de bains, avec une petite... Plus 

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BW_hotel_donjon, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis

Madame , Monsieur, Nous tenons , tout d' abord , à vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoignée en venant pour la troisième fois dans notre établissement. Nous sommes désolés que ce troisième séjour n' ait pas été à la hauteur de vos attentes et que nous en soyons informés après votre départ. Le confort , le... Plus 

Profondeville, Belgique
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement fin octobre. Sa situation au cœur de la Cité, la navette organisée, l'accueil, la propreté, la chambre, bref tout était parfait ! Je le recommande !

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Montréal, Canada
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
17 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014 par mobile

Tant qu'à visiter Carcassonne, aussi bien loger intra-muros et profiter de la tranquillité du matin et de la soirée pour bien s'imprégner de l'ambiance unique. Nous logions dans l'annexe et l'accès se fait par un petit escalier donc faut être en forme ou avoir le bagagiste. Chambre de base et simple, sans aucune vue mais tranquille. Salle de bain rafraichie... Plus 

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Mirande, Midi-Pyrenees, France
Auteur
15 avis 15 avis
7 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

La situation intro muros, le service de navette (parking), la disponibilité et l'amabilité du personnel : voici les points forts. On pourrait y rajouter le petit déjeuner satisfaisant pour un prix justifié, ainsi que la qualité de la literie. En revanche, la chambre (dite privilège) s'est avérée vraiment petite et mal conçue. La manque de pression d'eau dans la douche,... Plus 

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Toulouse, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2014

nous avons loué une chambre au Donjon pour le 14 Juillet . L'accueil a été parfait, parking sous les remparts, navette jusqu'à l'hôtel et réception très chaleureuse . Nous avions notre chambre dans l'annexe . Rue très calme, salles de réception de l'entrée magnifique . Par contre, nous avons été très déçu par la chambre . Vue sur une cour... Plus 

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Vélizy-Villacoublay, France
Auteur
12 avis 12 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2014

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel et nous avons adoré! A notre arrivée, bonne surprise, nous avons été surclassé dans une grande chambre donnant sur le jardin! Propreté impeccable et service à la hauteur d'un 4 étoiles, le petit déjeuner était très copieux. Seul bémol, la salle de bain pas du tout moderne et mérite un rafraichissement! Nous... Plus 

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Montreuil, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014

Hotel au cœur de la cité médiévale avec un jardin intérieur très calme. Les chambres sont vieillottes mais celles situées au fond du jardin dispose d'une terrasse ombragée et calme. A 2 pas des monuments de la vieille ville mais au calme. Parking au pied de la cité avec service organisé pour les bagages

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BW_hotel_donjon, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis

Madame , Monsieur, Nous vous remercions de vos commentaires. Nos chambres sont reparties dans trois batiments au coeur de la cité et proposent une décoration différente. Pour votre prochain séjour, n' hésitez pas à contacter notre service réservation qui se tient à votre entière disposition afin de vous proposer une chambre répondant à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir,... Plus 

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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel le Donjon

Adresse: 2 rue du Comte Roger | Cite Medievale, 11000 Carcassonne, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Languedoc-Roussillon > Aude > Carcassonne
Fourchette de prix (par nuit): 91 € - 189 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel le Donjon 4*
Nombre de chambres: 62
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Des Remparts
Best Western Carcassonne
Best Western Le Donjon
Best Western Hotel Carcassonne
Carcassonne Best Western
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Carcassonne
N°4 des hôtels romantiques à Carcassonne

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