Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Les 42 hôtels de Carcassonne

BEST WESTERN Hotel le Donjon

4.0 sur 5 Hôtel   |   2 rue du Comte Roger | Cite Medievale, 11000 Carcassonne, France
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Services
Offre Spéciale
Meilleur Prix Garanti
Enregistrer Enregistré
BEST WESTERN Hotel le Donjon a été ajouté à vos Favoris
BEST WESTERN Hotel le Donjon
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrer les dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 9 autres sites !
84 %
Classé n°6 sur 42 hôtels à Carcassonne
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Mordor83 Sainte-Maxime, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (744)
  • Photos (353)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses (1)
  • Conseils pour les chambres (8)
  • Position
  • Plus
Écrire un avis

744 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    304
    305
    92
    28
    15
Consultez les avis pour
120
421
14
12
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Troyes, France
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous avons suivi, une fois de plus, les commentaires de tripadvisor. .. Quelle déception cette fois-ci... A part sa situation exceptionnelle au coeur de cette magnifique cité, nous avons été logé dans une chambre très petite et d'un confort vraiment sommaite. Même s'il s'agissait d'une chambre "classique" (à 150€ tout de même), nous sommes très surpris par sa catégorie 4... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BW_hotel_donjon, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis

Monsieur , Ce fut un réel plaisir de vous rencontrer au bar de l' hôtel lors de votre départ . Nous avons pris bonne note de vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau dans une chambre répondant à vos attentes . N' Hésitez pas à contacter notre équipe de réservation qui se tiendra à votre entière disposition . Meilleures... Plus

Sainte-Maxime, France
Auteur chevronné
102 avis 102 avis
12 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En plein coeur de la cité médiévale, que demander de plus. L'hôtel est charmant, calme, typique mais rénové avec gout et les chambres confortables et cosy. Le petit déjeuner correct. Je recommande cet hôtel si vous souhaitez résider dans la cité.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BW_hotel_donjon, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions de vos commentaires . Au plaisir de vous accueillir, Bien Cordialement elise Meresse Plus

Marseille, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
8 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons été enchantés, ravis, comblés de notre séjour dans cet hôtel. La chambre était petite mais fonctionnelle avec une excellente insonorisation (fenêtres donnant sur la rue et cité est très bruyante jusque tard dans la nuit ) Hôtel propre, literie excellente+++++ Bouilloire et dosettes de café et thé dans la chambre. Le petit déjeuner buffet est très bien. Les... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BW_hotel_donjon, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Tout le personnel du Best Western Le Donjon vous remercie de ces commentaires. Au plaisir de vous accueillir, Meilleures salutations Elise M. Plus

Aix-en-Provence, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avions réservé par internet plusieurs semaines à l'avance et tout s'est déroulé comme prévu. Arrivée à l’hôtel dans la matinée, on nous a gardé nos bagages que nous avons retrouvé dans notre chambre directement après l'enregistrement. Nous sommes restés une nuit aux Remparts : très agréable, lit confortable, clim (un poil trop froide mais rien de bien grave, il... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BW_hotel_donjon, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour chez nous et apprécié le charme de la cité médievale Nous espérons vous recevoir chez nous à nouveau . Meilleures salutations Elise M. Plus

Québec (ville), Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel situé dans la ville médiévale donnant ainsi un cachet hors de l'ordinaire et qui est fort agréable. Très bien situé, l'accès à la base ville se fait soit à pied, en navette ou taxi à un coût minime. l'hôtel est très propre, le personnel est d'une gentillesse remarquable. La chambre est superbe, propre et très bien aménagée. Le confort... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BW_hotel_donjon, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Toute l' Equipe du Best Western vous remercie pour ces commentaires et nous espérons vous accueillir trés bientôt chez nous. Meilleures Salutations E .M. Plus

Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les automobiles n'entrent pas dans la cité donc on est venu nous chercher au pied de la falaise ( là où un taxi très sympa nous avait déposé) en petite camionnette vraiment pas large pour nous déposer au donjon. Il y a plusieurs bâtisse à ce complexe et nous étions dans le Donjon même. C'est vraiment très vieux et les... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BW_hotel_donjon, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, C 'Est avec grand plaisir que toute notre équipe a lu vos charmants commentaires sur notre hôtel et son charme atypique. Nous vous en remercions. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Carcassonne. Meilleures Salutations Elise M. Plus

Soulomès, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très bien situé dans la ville médiévale. Rien à redire - Personnel agréable - Petit-déjeuner buffet dans le jardin : un régal !!! Tout était parfait - prise en charge au parking en bas des remparts très appréciée et transfert à l'hôtel en voiture par personnel de l'hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BW_hotel_donjon, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur , Toute notre équipe vous remercie pour ces commentaires . Nous espérons vous accueillir à nouveau à l' hôtel . Meilleures salutations EliseM. Plus

La Garde, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
3 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

les points positifs : - un bagagiste vient vous chercher au parking P3 avec vos bagages, vous emmene a l hotel et vous porte vos valises, et c'est tres tres appreciable ! - l hotel est situé en plein coeur de la cité - chambre tres propre - personnel souriant et aux petits soins - climatisation - bouilloire et dosettes... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BW_hotel_donjon, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d' avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement , ces commentaires sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer au quotidien . Nous espérons vous accueillir à nouveau , sachez que toutes nos chambres sont atypiques , de décoration différente , notre équipe de réservation est à... Plus

Beauzelle
Contributeur
5 avis 5 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

Arrivée au parking, une prise en charge très rapide par le personnel. Récupération de nos bagages qui seront amené dans la chambre pendant que vous traversez la cité jusqu'à la réception. Arrivé a la réception, accueil très agréable et chaleureux, explications très précises. Nous étions logés aux remparts, un des trois bâtiments de l'hôtel au cœur de la cité. La... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BW_hotel_donjon, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis

Madame , Monsieur, Nous vous remercions d' avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement .Sachez que nous avons remédié aux problèmes rencontrés, et nous tenons à nous en excuser. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement , notre équipe de réservation se tient à votre entière disposition pour répondre à vos... Plus

Créon, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Nous avons eu le plaisir de nous rendre dans cet établissement avec notre fille de 2 ans. Malgré la clientèle étrangère, de personnes âgée ou aisées, le personnel a toujours été adorable avec notre fille pourtant très vivante... Personnel efficace, très courtois, aimable et gracieux, abordable. Cela a le mérite d être souligné, car cela se perd, même dans les... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BW_hotel_donjon, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Toute l' Equipe du Donjon vous remercie pour ces charmants commentaires qui font très très plaisir...... Au plaisir de vous accueillir, Meilleures salutations Elise M. Plus

Propriétaires, prenez la parole !
Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de BEST WESTERN Hotel le Donjon, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.
Gérez votre Page

Vous connaissez BEST WESTERN Hotel le Donjon ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires sur BEST WESTERN Hotel le Donjon

Adresse : 2 rue du Comte Roger | Cite Medievale, 11000 Carcassonne, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Languedoc-Roussillon > Aude > Carcassonne
Fourchette de prix (par nuit): 107 € - 192 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel le Donjon 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Orbitz, Booking.com, Expedia, Travelocity, Hotels.com, Priceline, Tingo, Otel, TripOnline SA, BookingOdigeoWL, Venere et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de BEST WESTERN Hotel le Donjon en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Des Remparts
Best Western Carcassonne
Best Western Le Donjon
Best Western Hotel Carcassonne
Carcassonne Best Western

353 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs : Découvrez ce qu'on vu des voyageurs comme vous

Vue
Toutes les photos des voyageurs (301)
Vue
Chambre/Suite (67)
Vue
Vue de la chambre (27)
Vue
Salle à manger (9)
Vue
Hôtel & site hôtelier (56)
Vue
Espace familles/Terrains de jeu (5)
Vue
Salle de bains (11)
Vue
Piscine/Plage (1)
Vue
2:50
Vidéos (2)
Vue
Autre (123)

Photos de la direction : Photos fournies par le gérant

Vue
Toutes les photos de la direction (53)
Vue
Hôtel & site hôtelier (5)
Vue
Salle à manger (8)
Vue
Vue de la chambre (4)
Vue
Chambre/Suite (27)
Vue
Autre (9)
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Arrivée Départ
Prix de votre séjour
Sélectionnez des mots-clés pour trouver l'hôtel idéal.
Hôtels
Tous
à Carcassonne proposant les services suivants :
n'importe quel service

Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites
Style d'hôtel
N°4 des hôtels de luxe à Carcassonne N°4 des hôtels romantiques à Carcassonne
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
62

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de BEST WESTERN Hotel le Donjon et des autres voyageurs.
1 question
Posez une question

Voir toutes les questions (1)

Vous avez des questions ? Obtenez des réponses du personnel et des anciens clients de BEST WESTERN Hotel le Donjon.
Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

Découvrez les chambres préférées des voyageurs