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BEST WESTERN Hotel le Donjon

4.0 sur 5 2 rue du Comte Roger | Cite Medievale, 11000 Carcassonne, France
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BEST WESTERN Hotel le Donjon
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817 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    338
    334
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    29
    15
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126
474
14
14
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Marseille
Auteur chevronné
116 avis 116 avis
26 avis sur les hôtels
102 votes utiles 102 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons bien aimé. Pour aller à l'hôtel nous avons du franchir les murs de l'enceinte donnant accès dans la cité médiévale. L'accueil était sympathique et souriant. Nous avions réservé une chambre avec la vue sur les Tours. Le lieu est bien tenu et il est situé idéalement pour faire la visite de la cité médiévale.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Loupian, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

beau cadeau de mon mari pack noel incluant la nuit d'hotel le repas du reveillon a la Brasserie et petit dejeuner dans une salle buffet. Charme Situé au coeur de La Cité Médiévale, bien accueillis petits chocolats sur les oreillers + petit gateau offert. taille de la chambre 19 juste à coté de la salle du petit dejeuner ( mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Narbonne, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
29 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passe une nuit au donjon et nous n'oublirons cet exelent moment de depaysement total nous etions revenus dans la passe acceuil parfait avec un vehicule electrique qui vous emmene au porte de l'hotel nous avions une offre groupon 1 nuit et repas gastronomlque accord mets et vins tout simplement superbe une chambre des temps jadis un petit dejeuner... Plus 

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Dijon, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2014

Séjour en novembre dans la Suite, un peu "compliquée" en terme d'accèssibilité mais cela fait partie du charme de la destination, il faut juste ne pas avoir peur des escaliers. Cela dit excellente étape au niveau de l'accueil (Virginie ??) du bar très sympa pour prendre un verre dans les salons avant d'aller diner dans les nombreux (bons) restaurants environnants.... Plus 

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Six fours les plages, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2014

Notre deuxième passage rapide à Carcassonne; cet hotel nous avait bien accueilli l'année dernière, voiture électrique pour navette parking. Nous avons choisi cette année une chambre présumée supérieure avec lit double. Ambiance toujours sympa à l'accueil; chambre un peu réduite et déco un peu passée; sanitaire et literie très corrects. Nous reviendrons l'année prochaine.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Marseillan, France
Auteur
19 avis 19 avis
15 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

Si j'écris un nouvel article sur Le Donjon c'est qu'après plusieurs années de visite de cet hôtel en novembre je n'ai qu'une réflexion : être bon une année c'est bien, une deuxième année c'est très bien mais quand l'accueil, le service, la literie, la propreté, le calme, la gentillesse des dames de chambres et de service au petit déjeuner ...... Plus 

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Lyon
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
17 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Pour la troisième fois, notre point de chute dans cet hôtel, deux nuits! Suite à mes précédents commentaires, mis à part, la situation exceptionnelle, le calme, une bonne literie, le confort des chambres prestiges, n'est pas au top! cette année, nous avions une petite chambre( la 32!) où nous ne pouvions nous croiser! La salle de bains, avec une petite... Plus 

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BW_hotel_donjon, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Hotel le Donjon, a répondu à cet avis

Madame , Monsieur, Nous tenons , tout d' abord , à vous remercier pour la confiance que vous nous avez témoignée en venant pour la troisième fois dans notre établissement. Nous sommes désolés que ce troisième séjour n' ait pas été à la hauteur de vos attentes et que nous en soyons informés après votre départ. Le confort , le... Plus 

Profondeville, Belgique
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement fin octobre. Sa situation au cœur de la Cité, la navette organisée, l'accueil, la propreté, la chambre, bref tout était parfait ! Je le recommande !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montréal, Canada
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
17 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014 par mobile

Tant qu'à visiter Carcassonne, aussi bien loger intra-muros et profiter de la tranquillité du matin et de la soirée pour bien s'imprégner de l'ambiance unique. Nous logions dans l'annexe et l'accès se fait par un petit escalier donc faut être en forme ou avoir le bagagiste. Chambre de base et simple, sans aucune vue mais tranquille. Salle de bain rafraichie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mirande, Midi-Pyrenees, France
Auteur
15 avis 15 avis
7 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

La situation intro muros, le service de navette (parking), la disponibilité et l'amabilité du personnel : voici les points forts. On pourrait y rajouter le petit déjeuner satisfaisant pour un prix justifié, ainsi que la qualité de la literie. En revanche, la chambre (dite privilège) s'est avérée vraiment petite et mal conçue. La manque de pression d'eau dans la douche,... Plus 

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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel le Donjon

Adresse: 2 rue du Comte Roger | Cite Medievale, 11000 Carcassonne, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Languedoc-Roussillon > Aude > Carcassonne
Fourchette de prix (par nuit): 102 € - 177 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel le Donjon 4*
Nombre de chambres: 62
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Des Remparts
Best Western Carcassonne
Best Western Le Donjon
Best Western Hotel Carcassonne
Carcassonne Best Western
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels romantiques à Carcassonne
N°4 des hôtels de luxe à Carcassonne

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