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Kyriad Carcassonne Ouest - La Cité

Allee Gilles Personnier De Roberval, 11000 Carcassonne, France
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Kyriad Carcassonne Ouest - La Cité
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N° 30 sur 43 hôtels à Carcassonne
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
tonio r La Rochelle, France
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124 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
1 vote utile
2 5 étoiles

un hôtel très accueillant de l'extérieur avec une équipe visiblement sympathique, mais tout se complique quand 1h après mon arrivée je trouve 3 cafards a moitié morts dans la chambre. L'hygiène et le ménage laissent a désirer, la chambre n'a pas été faite ce jour là pour trouver ces insectes répugnants. Et cerise sur le gâteau l'hôtelier et sa réceptionniste... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ménage mal fait, et présence bien trop importante de cafard à notre goût Ménage mal fait et présence bien trop importante de cafard quand on rentre le soir on a autre chose à faire que faire la chasse au nuisible ramassé par dizaine

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Carcassonne

La Rochelle, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

restaurant très bon avec une jolie présentation et de plus ce qui était dedans succulent, un conseil les gambas thaie, un régal et la salade repas océane décoration simple dans les couleurs actuelles donc très gaies par conséquent agréable moment, même chose au petit déjeuner bufffet dans la même salle mais là il faisait si beau que nous n'avons pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-Étienne, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

un personnel au top, pourquoi car ils sont naturels, souriant, avenant avec le client et de plus professionnel que ce soit en cuisine où nous nous sommes régalés sur la jolie terrasse aménagé pour manger en toute sérénité. Déco sympa, agréable à voir au petit déjeuner, disons plutôt l'énorme petit déjeuner car il y a un choix incroyable même de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Grasse, France
Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel très sympa avec ascenseur pratique lorsque vous êtes au 3ème étage, une climatisation excellente, nous avons dormi côté route mais le bruit n'a pas été gênant et pourtant je suis sujette au bruit. La chambre était grande, le seul hic pas de rideau de douche, l'eau éclabousse vite de partout.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rennes, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

60€ pour une nuit = raisonnable bon, on est à l'étroit dans la chambre pour 3 (1 adulte, 2 enfants), c'est acceptable sur une soirée étape. pas pris de petit dej, toujours cher dans ces hotels, même si là, c'est encore une fois raisonnable 8€/adulte et 4€/enfant en bonus, les conseils pour bouger le soir dans Carcassonne et vers la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

grande serviabilité et gentillesse dès l'accueil .Merci à Clémence car arrivées à 22h '45 ( pour 60 km avec un départ de Gruissan à 16h) nous n'étions pas en grande forme , sa bonne humeur et ses explications concernant les commodités de ll;hôtel bous ont "requinquées" Plus jamais les transports en commun Merci aussi à la responsable qui nous a... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nadine F, Responsable réception de Kyriad Carcassonne Ouest - La Cité, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous mettons une grande importance à la qualité de l'accueil et ce même à 23h. Comme vous l'avez indiqué, nous avons un service de navette gratuite pour l'aéroport, ce qui est un vrai plus pour nos clients non véhiculés. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour... Plus 

Troyes, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

on y reviens avec plaisir ... que de jolis changements , dehors ces couleurs avec les fleurs c est magnifique - ce bougainvillier a m entrée avec l odeur des jolie fleurs de gardenia. , bonne idee ce petit jardin intérieur cela fait chaleureux alors que l equipe reception et sa directrice sont des mignonettes, elles sont aux petis soins,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nadine F, Responsable réception de Kyriad Carcassonne Ouest - La Cité, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Et nous constatons avec plaisir que vous avez passé un bon séjour. Effectivement nous avons relooké le hall d'accueil, haut en couleurs et fleuri! Ainsi que le petit déjeuner plus coloré! Et la terrasse, mobilier plus tendance, pepsi en accord avec la nouvelle carte du restaurant très estivale.... Plus 

Sainte-Fereole, France
Auteur de niveau
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

Nous avions choisis l'hôtel kyriad car à chacune de nos séjours dans différentes villes ( la rochelle, Perpignan,Marne-la-vallée.) nous avions été ravie de nos nuits passée dans les hôtels kyriad. Point fort: l'accueil nous avons eu un très bon accueil de se coté la pas de soucis. Le petit déjeuner était très bien (buffet) frais avec du choix. Propreté de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nadine F, Responsable réception de Kyriad Carcassonne Ouest - La Cité, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette nuisance. Nous sommes situés près d'une voie qui donne accès directement à l'entrée d'autoroute, cela est très pratique pour nos clients venant par cette dernière, tout en étant qu'à 10 minutes de la Cité. Sachez que les chambres à... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Très bon hôtel accueil irréprochable, chambres nickel. Parking super pratique et surveille. Petit déjeuner copieux avec un service très agréable de Melinda et Ali. Je vous le conseille fortement. Je suis très souvent en déplacement et la je le classe dans mes favoris. Bravo a toute l'équipe.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nadine F, Responsable réception de Kyriad Carcassonne Ouest - La Cité, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires et nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour, grâce à l'accueil et à l'équipe. Le petit déjeuner est effectivement assez copieux sous forme de buffet; en ce qui concerne les chambres, la propreté est pour nous indispensable et nous portons une grande vigilance pour ce point. Au... Plus 

56 photos de cet hôtel

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