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Hotel Montsegur

1 Avenue Bunau Varilla, 11000 Carcassonne, France
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Hotel Montsegur
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N° 26 sur 43 hôtels à Carcassonne
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
ambre j Sanary-sur-Mer, France
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39 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Sanary-sur-Mer, France
Auteur de niveau
18 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU par mobile

De passage à Carcassonne, notre choix s'est arrêté sur cet hôtel au charme authentique et loin des chaînes sans âme. Le bâtiment est très beau et bénéficie d'un parking privé et gratuit. L'hôtel mériterait cependant un rafraîchissement global tout en gardant son charme ancien. Là c'est vraiment trop vieillot ! Dommage également que le petit déjeuner soit servi dans une... Plus 

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Paris, France
Auteur de niveau
143 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 253 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2015

Sortir des sentiers battus et notamment des chaines, n'est pas simple. L'accueil est sympa, le décor type Agatha Christie donne un goût affirmé pour les intrigues criminelles dans un espace isolé. Il y a même un petit relent de Jean Pierre Marielle dans "Les galettes de Pont-Aven". La literie est moyenne, le prix n'est pas prohibitif, c'est assez tranquille.

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Nancy, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2014

Trouvé par internet, réservé un peu à la va vite, et quelle erreur!... Un accueil froid et poussiéreux, à l'image de l'hôtel et de la chambre, qui sentait le renfermé, aucune chaleur dans cet hôtel qui se veut traditionnel et une alternative aux chaînes, pour une fois nous aurions dû lui préféré une franchise, au moins, on sait à quoi... Plus 

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DFGRS, Propriétaire de Hotel Montsegur, a répondu à cet avis

Le point fort de notre équipe est qu'elle est toujours considérée comme aimable et chaleureuse. Nous regrettons que vous ne soyez pas de cet avis, de plus Il n'y a pas de gérente dans notre établissement ! Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Carcassonne

Fréjus, France
Auteur de niveau
29 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2014

des chambres et salles de bain vieillottes. Un petit déjeuner cher à 10€ pour avoir du jus d'orange concentré et des viennoiseries industrielles. Par contre une employée réceptionniste très aimable et sympathique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DFGRS, Propriétaire de Hotel Montsegur, a répondu à cet avis

Cher "Clo836", Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre établissement et ne partageons pas votre titre de commentaire qui est diffamatoire ! Plus 

Albi, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

nous sommes partis encouple avec une fille de 5 ans. Certes l'hotel et les chambres n'ont rien des hotel moderne d'aujourdh'ui le style et la déco sont plutot ancien mais il y a tout le confort. La literie est vraiment bonne(le traversin très dur mais il y a les oreillers qui compensent) la chambre dans son ensemble ainsi que la... Plus 

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DFGRS, Gérant de Hotel Montsegur, a répondu à cet avis

C'est vraiment un grande satisfaction de savoir que notre hôtel a été apprécié. Avec nos remerciements. Plus 

Saint-Étienne, France
Auteur de niveau
15 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2014

En rentrant à l'hôtel le soir, nous avions l'impression de regagner une maison de famille au confort un peu démodé mais au charme désuet . Nous sommes accueillis comme des cousins lointains et nous sommes gênés de demander du thé, le matin à la serveuse ( comment dire autrement?) tant cette dame possède l'allure d'une gouvernante de grande maison, la... Plus 

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DFGRS, Propriétaire de Hotel Montsegur, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris la peine de déposer votre avis sur notre maison et d'apprécier que nous tentions de conserver le style de notre hôtel. Sincères salutations, Plus 

aix les bains
Auteur de niveau
30 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2014

Pourquoi ce choix promotion ,situation(10 mn à pied de la place Carnot ou du Canal du Midi), les services: hi fi gratuite,parking non payant. Accueil très sympa par la réceptionniste et la propriétaire, aux petits soins pour nous satisfaire (ex:"J'ai remarqué que vous ne touchez pas aux croissants? que voulez vous à la place?? etc...". Petit déjeuneur le matin copieux,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DFGRS, Propriétaire de Hotel Montsegur, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous a été fort utile puisque cela nous a permis de faire une intervention sur l'évacuation des WC de votre chambre, Bien cordialement, Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Hôtel très jolie un très bon accueil y a juste un bémol un peu cher pour les prestations il faut compter 89.60euros pour une nuit pour deux personnes et pas de petit déjeuner compris dans la prestation. Car il faut rajouter 10euros et cela fait un peu cher. Sinon hôtel très charismatique et très agréable. Il manquerait des coussins pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DFGRS, Propriétaire de Hotel Montsegur, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre commentaire, nous regrettons que vous trouviez le tarif trop élevé, avec un parking dans la ville, un ascenseur, wifi, veilleur de nuit. En réservant directement par le site de notre hôtel vous bénéficiez de nombreuses réductions tout au long de l'année, nous espérons que vous en profitez... Nous sommes désolés que vous n'ayez pas demandé... Plus 

Pamiers, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2013

Accueil chaleureux, chambres jolies et propres, personnel serviable. Le petit train qui part de l'hôtel pour nous amener au château. Nous reviendrons à Carcassonne et choisirons le même établissement!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DFGRS, Propriétaire de Hotel Montsegur, a répondu à cet avis

Réponse tardive due à notre attachement au service de nos clients, sans nous être penchés sur la e-réputation... Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, le petit train a repris du service... Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau... Plus 

La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2013

très belle maison qui a du charme, accueil plus que sympathique (Valérie donne tous les renseignements et conseille de super restaurants ) jolie déco en accord avec la maison,très propre, les petits déjeuner sont très copieux, et servis en chambre ou dans la salle à manger seul petit bémol, la chambre était un peu petite; petit souci de fuite dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DFGRS, Propriétaire de Hotel Montsegur, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires, nous transmettons à Valérie... Nous avons dû attendre la fin du week-end pour trouver La rondelle d'évacuation pour régler le problème de fuite que vous nous aviez aimablement signalé. Plus 

11 photos de cet hôtel

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