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Les 42 hôtels de Carcassonne

Hotel Soleil Terminus

4.0 sur 5 Hôtel   |   2, Ave du Marechal Joffre, 11000 Carcassonne, France
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Hotel Soleil Terminus
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48 %
Classé n°32 sur 42 hôtels à Carcassonne
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
veronique c Aix-en-Provence, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (457)
  • Photos (166)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (15)
  • Position
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457 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    53
    144
    104
    87
    69
Consultez les avis pour
78
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18
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Aix-en-Provence, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
9 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Grand hôtel art déco avec un escalier double magnifique ! Les espaces communs et l'accès aux chambres sont immenses , plafond très haut. Nous avons dormi dans une chambre face au canal, pas de bruit et une très bonne literie. On regrettera le manque de rafraichissement de cet hôtel qui est resté dans son jus... Je recommande cet hôtel pour... Plus

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SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Hotel Soleil Terminus, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été séduit par le charme de notre hôtel. Nous apprenons que vous recommandez notre hôtel pour son rapport qualité prix, nous sommes très heureux de le savoir . Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur se site, nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Carcassonne. Bien cordialement Plus

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

hôtel très sale, rideaux de douche avec de la moisissure... cheveux.... meuble ancien... très très très deçu, le SPA semble a peine correcte..... a éviter..... ou bien contrôler la chambre avant de l'accepter....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Carcassonne

La Seyne-sur-Mer, France
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

très bel hôtel aux dimensions et aux décors d'un cachet remarquable, aux équipements complets et agréables (en particulier la cafetière dans la chambre), à l accueil sympathique, proche du canal du Midi; seul le petit déjeuner est très moyen.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Hotel Soleil Terminus, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été séduit par le charme de notre hôtel. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur se site, nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Carcassonne. Bien cordialement Plus

Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Les - - L'hôtel mérite vraiment un rafraîchissement. Que ce soit au niveau des chambres (peinture, moquette) ou bien au niveau de la piscine (Les vestiaires ont des patères rouillés ...). - Pas de "Do Not Disturb" pour mettre sur la porte. - Une seule carte pour la chambre - Manque de rangement dans la salle de bain - Pas... Plus

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SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Hotel Soleil Terminus, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire détaillé sur Tripadvisor. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez aimé le charme et le style de l’hôtel. Nous avons noté que le personnel s’est montré serviable et souriant pendant votre séjour au Terminus. Nous avons pris note de vos différentes remarques pour les points à améliorer.... Plus

Le Touquet – Paris-Plage, France
Auteur
18 avis 18 avis
9 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

Cet hotel est un taudis, sale vétuste, les chambres sont très petites , le mobilier est délabré (50 ans) la salle de bain des années 50 mais bas de gamme et pas entretenue ( rideau de douche en vieux plastique, linge gris , lavabos rose délave et casse ) toilettes innommables, Le directeur agressif , tout sent le vieux la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Hotel Soleil Terminus, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous sommes surpris que vous aillez laissé un commentaire sur ce site dans la mesure où il est exclusivement réservé aux voyageurs ayant résidé dans notre hôtel. Ce qui n’est pas votre cas étant donné que vous avez préféré ne pas rester à cause du bruit le soir de la fête de la musique. Effectivement un hôtel de... Plus

Les Abrets, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2014

hôtel rénové style années folles qui a conservé son cachet. personnel de service au restaurant très agréable. bon accueil personnel de chambre ne dit pas bonjour au clients dans les couloirs. dommage! cela n'empêche pas les clients de le faire pour autant. hygiène des locaux de la piscine peut être amélioré dans les cabines. nous le recommandons toutefois.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Hotel Soleil Terminus, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire déposé sur tripadvisor. Nous sommes ravis de voir que la charme de ce hôtel vous a séduit. Concernant vos remarques sur le personnel de chambre nous en avons pris note toutes nos excuses .... Nous veillerons à améliorer ce point. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Plus

Le Pontet, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Les 4 étoiles sont un peu surdimensionnées mais dans l'ensemble nous sommes satisfaits. Le cassoulet servi au diner serait plus apprécié servi au déjeuner. Le café de bienvenue dans la chambre est de bon aloi et très apprécié

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Hotel Soleil Terminus, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire déposé sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour au Terminus Concernant vos remarques sur « nos étoiles » nous avons été certifié avec le nouvelle classification Européenne. Les critères ont quelque peu changé et les clients peuvent parfois se sentir trompé s’ils ne connaissent pas les nouveaux critères.... Plus

Oyonnax, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014 par mobile

Le lieu est vraiment sympa et bien situé. Le personnel est agréable, mais côté propreté c'est vraiment pas ça... Chambré très défraîchie, tapisserie et moquettes des couloirs rafistolé. Salle de réception avec un super potentiel, mais abandonne. La literie est confortable, les repas acceptable mais pas pour un 4 étoiles. Piscine glacée et la propreté des cabines laisse raniment à... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Hotel Soleil Terminus, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Terminus. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le lieu ainsi que notre personnel. Nous revenons vers vous concernant les quelques remarques dont vous nous faites part notamment sur la chambre. En effet les matériaux anciens sont préservés et leur remplacement signifierait un relooking complet... Plus

Lyon, France
Auteur
16 avis 16 avis
3 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

établissement vieillissant.ne mérite pas ces étoiles,les chambres sont spacieuses mais vieillotte, le spa très moche et quand j y suis allée il ne fonctionnait pas il était froid... le petit dej sympa le repas pas de quoi en faire un 4 étoiles...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Hotel Soleil Terminus, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire déposé sur tripadvisor. Nous sommes ravis que le petit déjeuner vous ait plu. Concernant vos remarques sur « nos étoiles » nous avons été certifiés avec la nouvelle classification Européenne. Les critères ont quelque peu changé et les clients peuvent parfois se sentir trompé s’ils ne connaissent pas les nouveaux critères. Concernant... Plus

Clermont-Ferrand, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2014

Quand on arrive c est très beau , mais seulement quand on arrive !!! La chambre est un peu vieillotte mais bon passons , la salle de bains et les toilettes ne valent pas le detour ,la literie est agréable mais surtout ne pas regarder sous le drap housse (poils et cheveux des anciens clients ) le parking laisse a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Hotel Soleil Terminus, a répondu à cet avis

Cher client Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous sommes ravis que le petit déjeuner vous ait plu. Permettez nous d’apporter quelques précisions sur le parking. En effet vous n’avez peut être pas vu mais il est sous vidéo surveillance 24h /24 et la vidéo est diffusé à la réception de l’hôtel. De plus, vous ne... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Soleil Terminus

Adresse : 2, Ave du Marechal Joffre, 11000 Carcassonne, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Aude > Carcassonne
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 141 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Soleil Terminus 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Travelocity, Orbitz, Hotels.com, Tingo, TripOnline SA, Priceline, BookingOdigeoWL, Agoda, HostelWorld, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Soleil Terminus en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Le Terminus Carcassonne
Hotel Le Terminus Carcassone
Hotel Terminus Carcassone
Hotel Du Soleil Terminus
Carcassonne Hotel Soleil Terminus
Du Soleil Le Terminus Hotel

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Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel
N°8 des hôtels de luxe à Carcassonne
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
108

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