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Hotel Soleil Terminus

4.0 sur 5 2, Ave du Marechal Joffre, 11000 Carcassonne, France
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531 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    75
Consultez les avis pour
100
277
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Boisset France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Arrivée en voiture, pas forcement de place devant l'hotel et obligé de passer par là pour prendre le code d’accès au parking! celui ci n'est pas très grand, et c'est 10 euros la nuit.A part ça c'est un beau bâtiment ancien, le service très bien, la chambre spacieuse avec un grand lit,, bonne literie, salle de bain et wc propre,... Plus 

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Marseille, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Très bon rapport qualité prix , situé juste a coté de la gare en plein centre ville , la cité médiéval n'est pas trop loin a pied , l'espace point d 'eau est agréable , le personnel est serviable disponible .....le restaurant de l’hôtel est excellent ......la literie est très bien .....c'est un ancien bâtiment il faut aimer la décoration... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montpellier, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
16 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Un hôtel très bien situé si on arrive en train. Splendide bâtiment et décoration assortie, le charme du passé est conservé. Accueil très agréable, personnel aimable. La chambre : Les plus : Bonne literie. Chambre spacieuse avec salle de bain et WC séparé. Thé ou café à disposition. Les moins : Ventilation très bruyante. Manque de pression dans la douche.... Plus 

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SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Hotel Soleil Terminus, a répondu à cet avis

Chère Reb-et-ka Nous vous remercions infiniment d’avoir recommandé notre hôtel sur ce site et d’avoir laissé un agréable commentaire. Nous sommes ravis de voir que la charme de notre hôtel vous a séduit. Nous prenons note de vos petits conseils et espérons vous revoir très vite. Bien cordialement Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Tout d'abord, les points positifs des trois jours passés à l'hôtel terminus à Carcassonne en décembre: -très beau bâtiment, charme "d'époque" qui dépayse et fait voyager. Très bel escalier et Hall notamment. - Personnel de l'hôtel et du restaurant très gentil, abordable et poli! Ça fait du bien... -Bons repas. Copieux. Prix non excessifs. Gestes commerciaux du restaurant apprécies. -Hotel... Plus 

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SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Hotel Soleil Terminus, a répondu à cet avis

Cher client, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance du commentaire que vous nous avez laissé suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes attristés de lire votre déception sur certains points de propreté et nous vous présentons nos excuses. Nous vous confirmons que cela ne fait pas parti de l'image que nous souhaitons donné. Merci toutefois... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Devais y passer 1 semaine mais sommes partis avant. Chambre mal entretenue. Salle de bain "dégueulasse" c'est le bon mot avec serviette tachée, toilettes et baignoire avec moisissures. Chambre bruyante (On entendait notre voisin de chambre ronfler) et froide, drap taché. On a demandé à changer de chambre et on nous a installé dans une chambre plus petite avec une... Plus 

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Saze, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hôtel ayant du caractère, superbe hall, acceuil agreable, bien placé plein centre et à 20/30 minutes à pied de la cité, mais ayant maleureusement subi les affres du temps, peintures et moquettes à refaire, quoiqu'il en soit très bon rapport qualité prix. Ce serait parfait si après travaux les prix étaient maintenus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour trop court pour visiter Carcassonne avec un Hotel très confortable, une bonne restauration et un personnel très attentionné, il faut prévoir minimum 3 jours, 2 nuits. L'ensemble était très bien. Le séjour sera à renouveler.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Agen, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Les points positifs : L'hôtel est un très beau bâtiment qui dégage un certain charme. Il n'y a rien à redire sur la propreté et le confort des chambres. La zone d'eau est un atout, cependant il est très peu mis en valeur. Les points négatifs : Les chambres sont très petites. Nous entendons le bruit de la rue. Les... Plus 

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SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Hotel Soleil Terminus, a répondu à cet avis

Cher Cyril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Nous apprenons que vous avez aimé le charme de notre hôtel et nous en sommes ravis. D'autre part, nous avons bien pris note de votre insatisfaction sur la taille de la chambre mais celle ci n'étant pas standardisées certaines sont donc plus petites que d'autres. Nous étudierons... Plus 

Bordeaux, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2014

Très bon hôtel pour visiter carcassone. Très bien situé entre gare, ville et proche de la cité. Pas besoin de voiture. Qualité de la literie et propreté exceptionnelle. Buffet du petit déjeuner très bien garni et pour toutes les papilles. Chambre très spatieuse. Dîner très bon rapport qualité prix. Personnel très accueillant. Plan et informations touristiques fournis dès votre arrivée.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Hotel Soleil Terminus, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire détaillé qui sera très utile pour les futurs voyageurs. Nous apprenons que le personnel a été disponible pendant votre séjour, nous leur communiquons votre retour très encourageant. Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement Plus 

Les Milles
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
17 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Nous avons profité des vacances de la Toussaint pour faire une halte sur Carcassonne. L'hotel est trés bien plaçé avec une belle vue sur le canal (ca depend de votre chambre). Nous avons eut un trés bon accueil avec des informations touristiques pour la visite de la Cité. Dans l'attente de la chambre, nous avons pu deposer nos bagages dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Hotel Soleil Terminus, a répondu à cet avis

Cher client Merci beaucoup d'avoir choisi le terminus pour votre séjour à Carcassonne. Votre retour est agréable et très encourageant pour l'équipe. Nous prenons en compte vos remarques que nous avons transmis à nos responsables de service et espérons bien vous revoir pour vous montrer les changements. Bien cordialement Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hotel Soleil Terminus

Adresse: 2, Ave du Marechal Joffre, 11000 Carcassonne, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Aude > Carcassonne
Fourchette de prix (par nuit): 73 € - 123 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Soleil Terminus 4*
Nombre de chambres: 108
Options de réservation :
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Alias :
Le Terminus Carcassonne
Hotel Le Terminus Carcassone
Carcassonne Hotel Soleil Terminus
Hotel Terminus Carcassone
Hotel Du Soleil Terminus
Du Soleil Le Terminus Hotel
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels de luxe à Carcassonne

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