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Les 42 hôtels de Carcassonne

Hotel des Trois Couronnes

4.0 sur 5 Hôtel   |   2 rue des Trois Couronnes, 11000 Carcassonne, France
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63 %
Classé n°17 sur 42 hôtels à Carcassonne
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
pantouflette Boulogne-Billancourt, France
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281 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Boulogne-Billancourt, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
13 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Sommes surpris que cet hotel soit note 4 étoiles car véritablement vétuste, chambre propre mais sommaire et salle de bain avec le minimum, une seule serviette de toilette par personne, de plus parking payant 11 euros si vous souhaitez être à l'abri, quant au petit déjeuner très classique, bon et copieux et personnel souriant. Évidemment très bien situe par rapport... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Perpignan, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est idéalement bien situé. près de la cité, une balade au bord de l’Aude est possible en partant de l'hôtel (environ 2 heures de marche). très bon accueil du personnel, souriant, disponible. bons conseils pour les balades. Hôtel propre, les chambres sont suffisamment grandes, toilettes indépendantes de la salle de bain. literie correcte, vue panoramique sur la cité. Le... Plus

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hotel3couronnes, Directeur général de Hotel des Trois Couronnes, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, y compris ceux à 4 pattes... Effectivement, notre hôtel est situé an face de la rivière, et d'un parc pour d'agréables promenades et un parcours sportif, ou culturel jusqu'à la Cité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. La Direction Plus

Gujan-Mestras, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'accueil est agréable,le personnel aussi, le petit déjeuner tout à fait correct. La chambre, calme, était assez spacieuse, toutefois, il n'est indiqué nulle part comment occulter la fenêtre (volets rouleaux invisibles, surtout de nuit), nous avons donc été réveillés aux aurores. En ce qui concerne la SdB, il est regrettable d'avoir installé une sorte de vasque à fond plat très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hotel3couronnes, Directeur général de Hotel des Trois Couronnes, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Effectivement, le personnel est à votre écoute 24 heures sur 24. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas contacté la réception concernant les volets roulants. Leur commande se situe sur la tête de lit (boutons avec des flèches). La vasque de la salle de bains est très moderne, donc... Plus

région parisiennea
Auteur
12 avis 12 avis
11 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel très bien situé pour visiter Carcassonne tant la cité que la Bastide. Le restaurant offre une vue panoramique sur la cité très plaisante. Le repas simple est de bonne qualité, le buffet du petit déjeuner est bien garni. La demi-pension est très avantageuse. Le personnel est charmant très à l'écoute. Les chambres sont spacieuses bien équipées, la notre était... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marseille, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Chambre bruyante avec une baie vitrée qui ne se ferme pas .De plus odeur d'égout nauséabonde dans wc et salle de bain.La réceptionniste n'a malheureusement pas apprécié les remarques :ce qui est bien dommageable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hotel3couronnes, Directeur général de Hotel des Trois Couronnes, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons eu quelques soucis d'odeurs dus aux travaux dans la rue (problèmes de canalisations de la ville). Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarques à notre chef de réception, la qualité de l'accueil étant l'une de nos priorités. En espérant avoir... Plus

Lyon, France
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Chambre petite avec des tâches sur la moquette, à 155€ la nuit c'est tout de même un peu limite. La piscine est petite et sale. Le petit déjeuner a tout du banal avec des viennoiseries sèches. Points positifs ; bel accueil et belle vue sur le château de Carcassonne.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Apt, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

Hotel agréable, calme, accueil parfait, cet hôtel a beaucoup d'atouts, les chambres sont grande, bien équipée, il y a une piscine couverte avec vue panoramique sur le château de Carcassonne, il y a un restaurant également où il est agréable de manger. Nous avons passer un très bon séjour. Merci

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bordeaux, France
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
42 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014 par mobile

J'ai passé une nuit dans cet hôtel plutôt agréable tout comme l'accueil. Vue sur la cité mais c'est aussi côté rue donc bruyant . Rien à redire sur le plateau repas ,la cuisine est bonne . La double porte est appréciable pour les bruits de couloirs .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Vanosc, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014

j' ai réservé 2 chambres à cet hôtel du 17/07/2014 au 18/07/2014, sur le site booking. nous avons été extrémement déçu de cet hôtel surtout pour un 4 étoiles. tout d'abord, une chambre avec de grosses tâches sur la moquette, des toilettes très petit avec une porte sale des traces de vernis rouge et des taches, c'est très sale, une... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
hotel3couronnes, Directeur général de Hotel des Trois Couronnes, a répondu à cet avis

Madame, Nous avons pris note de vos remarques concernant votre séjour. Nous sommes extrêmement étonnés du caractère excessif de vos propos, qui ne correspondent pas du tout aux infrastructures et aux services que propose l'établissement. Nous avons vérifié vos chambres, elles étaient propres, contrôlées, et aucune des tâches que vous mentionnez n'était visible. La salle de bains et les toilettes... Plus

Avignon, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2014

Nous avons passé deux nuits offertes dans ce 4 étoiles, qui mérite ces étoiles. L’accueil est personnalisé, et le service est rapide et efficace. Les chambres sont modernes et surtout propres sans compter que nous avons très bien petit déjeuner. Ca donne presque envie de ne pas manger à midi tellement il y a de choix. La chambre avec vue... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
hotel3couronnes, Directeur général de Hotel des Trois Couronnes, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir donné vos impressions. Nous en ferons part à l'ensemble de nos collaborateurs, qui sont très sensibles à la satisfaction des clients. C'est ce qui donne de la valeur à notre métier et nous donne envie de nous surpasser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Merci pour ce... Plus

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Informations supplémentaires concernant Hotel des Trois Couronnes

Adresse : 2 rue des Trois Couronnes, 11000 Carcassonne, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Aude > Carcassonne
Fourchette de prix (par nuit): 91 € - 140 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel des Trois Couronnes 4*
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
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Alias :
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Des Trois Couronnes Carcassonne
Des Trois Couronnes Hotel

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