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Premiere Classe Carcassonne

155 Allee Gutenberg Salvaza Les Graves, 11000 Carcassonne, France
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Premiere Classe Carcassonne
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N° 32 sur 43 hôtels à Carcassonne
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Madeline F
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123 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons choisi de dormir dans cet Hôtel sans réservation. Accueil et personnel très agréable (même la nuit). Bon rapport qualité/prix (50,80 euros à deux avec petit déjeuné et taxe de séjour). Petite chambre mais très bien quand même. Bonne propreté. Demande pour avoir le chauffage (éteint depuis peu suite à la météo, on nous l'a remis). WIFI gratuite. A... Plus 

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Emilie C, Directeur général de Premiere Classe Carcassonne, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de votre avis.Merci d' avoir pris le temps de nous écrire.Je vais en faire part à toute mon équipe qui sera ravie de voir que les efforts journaliers fournis sont appréciés par notre clientéle, la priorité étant votre bien etre .Nous sommes heureux que votre chambre vous ai plu .En espérant vous revoir... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

C'est un hôtel pas très bien situé, en bord de rocade donc très bruyant. Le bruit des moteurs de la ventilation sont très présents et pas de chance pour nous, il y a eu bcp de vent lors de notre séjour qui a rajouté un point négatif, nous sentions les courants d'air à travers la porte et le chauffage était... Plus 

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Emilie C, Directeur général de Premiere Classe Carcassonne, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.L' avis de nos clients est une source d' amélioration perpétuel.Nous sommes désolés pour l' inconfort causé par ces désagréments.Nos chambres sont équipées de la climatisation et mis en route récemment d' ou la provenance du bruit et nous avons remis en marche les radiateurs.Dans l' attente... Plus 

La Roche-sur-Yon, France
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
30 avis sur les hôtels
60 votes utiles 60 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Difficile à trouver, pas beaucoup d'indications...Chambre trop petite, pas de place pour se bouger, rien pour ranger ses affaires ! Propreté douteuse ! On a beau ne pas payer cher, il y a quand même des limites ! Nous ne conseillons pas cet hôtel.

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Emilie C, Directeur général de Premiere Classe Carcassonne, a répondu à cet avis

Cher client Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre hôtel. Nous sommes désolés de l’inconfort que vous ayez subi pendant votre séjour. Soucieux du bien être de nos clients nous nous efforçons chaque jour d’améliorer la qualité des services proposés par notre hôtel.En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Carcassonne

Flénu ( Belgique )
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très bien tenue, propre, calme, personnel accueillant et souriant. Bref rien à dire. Nous avons passés un excellant séjour. Je reviendrai dans votre hôtel lors d'un prochain séjour et le recommanderai

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Emilie C, Directeur général de Premiere Classe Carcassonne, a répondu à cet avis

Cher Client , Je viens de prendre connaissance de votre commentaire et vous en remercie. Je vais en faire part à toute mon équipe qui sera ravie de voir que les efforts journaliers fournis sont appréciés par notre clientèle, car votre bien être est notre priorité. C'est avec plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain séjour. Cordialement Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015 par mobile

Acces a l hotel plutot facile, a proximite du centre commercial et d une zone. Tres bien entretenu aussi bien a l exterieur qu a l interieur.Nous avions une chambre a l etage et des coursives nous avions meme la vue sur les montagnes. Seul bemol : un peu bruyant a partir de 6h30 le matin.

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Emilie C, Directeur général de Premiere Classe Carcassonne, a répondu à cet avis

Cher client Nous avons pris bonne note de votre commentaire .Merci, je vais partager vos compliments avec mon équipe.Le confort de nos clients est une priorité.Nous sommes désolés pour le désagrément causé par cette nuisance . Les commentaires de nos clients sont toujours source d' amélioration. Cordialement, La direction . Plus 

Roanne, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

tres bon hotel mais un petit peut bruyant manque pour le petit dejeune les cereales et terrasse exterieur qui serai bien venu part beau temps sinon tres bonne acceuille parking ferme machine a boissons tout est dispo tres bon rapport qualite prix

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Emilie C, Directeur général de Premiere Classe Carcassonne, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Etant dans une demande d'amélioration constante, les avis de nos client sont les bienvenus. Un accueil personnalisé et souriant fait parti de nos priorités. Je ferai part à mon équipe de votre vis et vous en remercie. Je suis désolée que l'accès à la terrasse... Plus 

Marvejols, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2015

accueil chaleureux , très bon hôtel a part peut-être le bruit de la route mais sans incidence , excellente chambre , propreté implacable , un jour je reviendrais avec mon épouse et c'est un hôtel que je recommanderais à des amis cordialement

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Emilie C, Directeur général de Premiere Classe Carcassonne, a répondu à cet avis

Bonjour cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel vous ai donné pleine satisfaction. Votre retour en tant que client est très important pour nous. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre côté... Plus 

Bourges, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

la chambre est mal insonorisée, étriquée à deux. On se gène pour se déplacer dans la chambre et la porte de la salle de bain qui ferme très mal, pas d'armoire, rien pour mettre ses affaires, en bref manque total de confort

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Emilie C, Directeur général de Premiere Classe Carcassonne, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques. L'avis de nos clients est important pour nous. Nous regrettons que votre séjour ne vous ai pas été confortable. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients par le rapport qualité/prix, la salle d'eau individuelle, le wifi gratuit et l'accueil. Votre retour en tant que client nous... Plus 

Epinay sur Seine, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

Bon rapport qualité prix, emplacement pas trop loin des commerces.....personnels trés correct, je le conseil a tous c'est un établissement a la hauteur de quelqu'un qui recherche un hotel pas chére mais qui a tout de méme le minimum de confort

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Emilie C, Directeur général de Premiere Classe Carcassonne, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour de votre séjour. Nous sommes heureux que votre passage dans notre hôtel ai été à la hauteur de vos attentes. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement. Plus 

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2015

Le rapport qualité-prix est bon, à moins de 40.00 € la chambre on a en pour notre argent, à savoir pas grand-chose... La chambre est relativement petite, mais conforme à cette chaîne d’hôtel. Néanmoins, hôtel très mal insonorisé. J’avais l’impression de dormir au milieu de la voie rapide. Le personnel est très serviable.

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Emilie C, Directeur général de Premiere Classe Carcassonne, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire. L'avis de nos clients est important pour nous. Nous regrettons le désagrément que vous a causé le bruit de la rocade. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour de nous demander une chambre à l'opposé de la route. Nous ferons le maximum pour répondre à votre demande dans la mesure... Plus 

8 photos de cet hôtel

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