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Hotel du Chateau

Nº 8 sur 43 hôtels à Carcassonne
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
2, rue Camille Saint Saens | Montée Gaston Combéléran, 11000 Carcassonne, France
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448 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    133
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    8
Consultez les avis pour
74
288
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur
17 avis 17 avis
3 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
1 5 étoiles

Dés notre arrivée ce fut une grosse déception, premièrement l'accueil non d'un hôtelier mais d'une réceptionniste de Spa... Chambre "luxe" qui n'en a que le nom, à part la vue sur les remparts, prestations minimums pour un 4 étoiles inexistantes !!! Ne chercher pas le mini bar ou le plateau de courtoisie !!! La salle de bain est minuscule avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
StephaneRives, Propriétaire de Hotel du Chateau, a répondu à cet avis

Quel affreux commentaire ! Difficile d’attaquer une nouvelle journée après avoir lu cet avis. Comment peut-on continuer à exercer ce métier avec de pareilles critiques. Comment devons-nous réagir ? Devons-nous perdre la foi ? Comment avoir des équipes motivées, pleine d’entrain et toujours disponibles ? Il est clair que cela nous porte préjudice, à perdre notre enthousiasme, notre joie de... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Petit hôtel de charme idéalement situé. Une chambre parfaite, lit de qualité en 160, douche et baignoire, balcon etc... Un petit déjeuner copieux et varié, œuf coque fait à la demande ! Petit bémols, les chiens des propriétaires qui errent dans la salle faisant office de bar et de salle de petit déjeuner.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Toulouse, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Beau petit hôtel , au pied de la cité médiévale . Chambre deluxe avec vue sur la cité , sauf que vous n'avez aucune petite attention dans la chambre… pas de bouilloire de the encore moins une bouteille d'eau offerte et déposer dans votre chambre . Nous sommes la dans le minimum du 4 étoiles . Vous avez un gardien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous avons réservé cet hôtel juste après la nouvelle année pour 3 jours et 2 nuits dans une suite spacieuse et douillette. Nous avons été ravis de l'accueil et de la prestation de cet hôtel. Le bar ouvert toute la nuit. Le verre de Blanquette servit à 23h et plus pour digérer notre bon repas pris dans la cité. La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lyon, France
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

C est mon deuxième séjour à carcassonne et j ai eu plaisir à revenir dans cet établissement. Un accueil au top une chambre agréable et un petit déjeuner composé de produits locaux et tout cela avec une vue sur la cité un hotel à recommander.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Toulouse, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

week end fort sympathique , une belle chambre , bien situer, un bémol sur l'insonorisation quand même des chambres à l'étage du type écoulement WC , mais ok dans l'ensemble, on y retournera , c'est sûr.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Toulouse, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
20 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Depuis mon dernier avis nous sommes revenus plusieurs fois à l'hotel du château de Carcassonne car c'est notre hotel préféré à Carcassonne (et sa région). L'accueil est toujours aussi pro et agréable. Nous avons dormi la dernière fois (en novembre 2014) dans une superbe chambre spacieuse avec vue sur les remparts de la cité de Carcassonne, le top! Ces deux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
6 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2015

Joli petit hôtel placé au pied de la cité médiévale (1min de marche). L endroit est cosy et familial. L'accueil est chaleureux. Les chambres sont remarquablement entretenues et la décoration travaillée. Nous n avons malheureusement pas eu la possibilité de tester le Spa. Un petit regret sur la taille de la chambre: la porte s ouvre en tapant sur le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015 par mobile

La chambre était un peu petite par rapport a ce qu'on pouvait imaginer avec les photos mais l'espace d'une nuit c'est très correcte. Le copieux petit déjeuner avec les produits de la région c'est un vrai PLUS. Dommage qu'il n'était pas possible d'acheter les produits servis pour les emmener chez soi car nous aurions certainement acheté de la confiture et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Corbarieu, France
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

Chambre très bien avec petit balcon propre coquète reposante juste en face de la citée médiévale , un petit bémol rien de grave le café du matin est vraiment pas terrible , sinon tout est parfait la piscine intérieur dans l'espace spa est vraiment super

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5

179 photos de cet hôtel

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