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Hotel des Arceaux

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33 - 35 bd des Arceaux, 34000 Montpellier, France
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136 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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58
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Montpellier, France
1 avis
1 5 étoiles

Il était entendu que nous devions trouver un accord suite à la réservation pour une deuxième nuit d'une chambre qui n'a pas été occupée. L'hotel a retiré le prix de la chambre sur ma carte bleu sans me prévenir au préalable. La veille nous avions convenu de trouver un accord car je ne contestais pas que la chambre n'avait pas... Plus 

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koyote34, Propriétaire de Hotel des Arceaux, a répondu à cet avis

Madame, Suite à votre commentaire fallacieux et diffamatoire, je tiens à recadrer le contexte du litige dont vous êtes à l'origine. Vous avez réservé une chambre dans notre hôtel, le lundi 9 mars, pour le soir même et pour un séjour de 2 nuits. La personne que vous avez invitée m'a d'ailleurs confirmé le mardi matin, qu'elle resterait bien 2... Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Arrivée pour une nuit.nous avons été reçu chaleureusement. Un parking sous terrain fermé à quelques centaines de mètres de l'hôtel est à votre disposition pour 7€ pour 24 h. Des explications détaillées sur un plan de la ville nous a été fournies par la personne qui nous a accueillis. La grande chambre supérieure n'est pas aussi grande que l'on pourrait... Plus 

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Marseille, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel véritable découverte pour moi . Tres bien situé, à deux pas du coeur historique , les chambres sont rénovées avec goût dans une ancienne demeure qui loin des steréotypes sans charme des chaînes d'hôtels traditionnels . L'accueil est personnalisé et serviable . les proprietaires vous donneront de bons conseils sur les restaurants de... Plus 

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koyote34, Propriétaire de Hotel des Arceaux, a répondu à cet avis

Cher Juke M, Un grand merci pour votre commentaire élogieux au sujet de votre séjour à l'Hôtel des Arceaux. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible au charme et à l'atmosphère très personnelle de notre établissement alliant le moderne et l'ancien. Comme vous le précisez, l'hôtel est accessible à 5/10 min à pied du centre historique, par le jardin... Plus 

Nantes, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Nous avons bénéficié d'une chambre non rénovée, une salle de bain qui date des années 40, traces de moisissures au niveau des joints. Nous pouvons reconnaître que l'accueil est sympathique et serviable. Au moment de notre passage il y avait des travaux donc pas possible d'apprécier le jardin. Le centre ville est a 20min a pieds en marchant vite.

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koyote34, Propriétaire de Hotel des Arceaux, a répondu à cet avis

Cher Marcel G, Nous vous remercions d'avoir déposé un avis sur tripadvisor concernant votre séjour. La chambre n° 302 en rez de jardin que vous avez occupée en janvier disposait de la dernière salle de bain non encore refaite de l'hôtel. Cette chambre est actuellement en rénovation complète et proposera dés le mois d'avril, une salle de bain Balnéo, avec... Plus 

Mazan, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015 par mobile

Ai dormi dans cet hotel juste pour une nuit, arrivé tard et parti tôt. Accueil et réservation par téléphone agréables. Ai pu prendre possession de ma chambre aprés minuit. Service attentif au client. Très bien situé au cœur de la ville mais silencieux. Merci.

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Périgueux, France
Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2015

Hôtel de charme, avec une décoration a la fois rétro et moderne. Nous avons pris une chambre supérieure au lieu d'une chambre standard car il n'y en avait plus mais elle était vraiment étroite (en plus 2 petits lits au lieu d'1 grand lit), la salle de bains également (même si c'est très bien agencé) donc j'ose même pas imaginer... Plus 

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koyote34, Propriétaire de Hotel des Arceaux, a répondu à cet avis

Chere Alxdra, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel des Arceaux, maison de maitre du 19 eme, atypique de part don architecture et située dans un quartier hautement historique de la ville, le long l'aqueduc Saint Clément à quelques pas de la place royale du Peyrou et de l'arc de Triomphe. Ce quartier possède des... Plus 

Fréjus, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

un hotel super agréable, bien situé à quelques pas du centre historique et du tram. Le personnel très sympathique et très professionnel. A l'arrivée nous sommes surclassés dans une chambre supérieure. Absolument charmante, bien décorée. A recommander.

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koyote34, Propriétaire de Hotel des Arceaux, a répondu à cet avis

Cher Frédéric, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel des Arceaux vous ait apporté une satisfaction à la hauteur de vos attentes. Un plaisir partagé par toute mon équipe qui vous remercie pour votre sympathie. Nous apprécions votre commentaire quant à votre surclassement que nous proposons de manière spontanée. En effet la... Plus 

Mende, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

Un hôtel agréable, bien situé. L'accueil est très sympathique, avec toutes les personnes auxquelles nous avons eu affaire. La chambre est petite, mais belle et fonctionnelle. Le service est professionnel : on a bénéficié du petit snack de l'hôtel, c'était bon et copieux. Le tout monté en chambre, ce qui est appréciable après une longue journée. Le matin, le petit... Plus 

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Avignon
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
10 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014 par mobile

Les arceaux c'est un mélange des genres très réussit entre l'ancien et le moderne , le charme et le design . dans cette grande maison bourgeoise , on se sent comme à la maison. La localisation est parfaite , à 2 pas du centre historique tout en étant dans un quartier très calme. Parking aisé sur l'avenue de l'hôtel (possibilité... Plus 

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Nantes, France
Auteur chevronné
136 avis 136 avis
22 avis sur les hôtels
91 votes utiles 91 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2014

Je vais me joindre au bataillon des compliments pour cet hotel, parce qu'il le vaut bien :) L'accueil à l'arrivée est sympathique et je suis surclassé en chambre supérieure . Ca fait toujours plaisir, d'autant que j'avais réservé pour une soirée étape . La chambre est au 2ème étage , dans des escallers un peu étroits et anciens , mais... Plus 

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