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Les 82 hôtels de Montpellier

Mercure Montpellier Centre

4.0 sur 5 Hôtel   |   6 rue de la Spirale, 34000 Montpellier, France
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Mercure Montpellier Centre
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Classé n°35 sur 82 hôtels à Montpellier
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
robert m Versailles, France
  • Avis (335)
  • Photos (96)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (8)
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335 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    32
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    97
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    23
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Versailles, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Voyageant très régulièrement pour mes affaires au niveau national et souvent international, il m'est souvent arrivé de recevoir de la part du personnel hôtelier un accueil mitigé, ici c'est tout le contraire , le personnel est très à l'écoute, ne sachant pas comment être agréable avec les clients que ce soit pour le room service ou les petits déjeuners. La... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
LAPEINE L, Directeur général de Mercure Montpellier Centre, a répondu à cet avis

Cher client , bonsoir, Nous vous remercions infiniment pour vos appréciations. Toute l'équipe appréciera que son service soit apprécié, je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau à Montpellier, recevez, cher Monsieur, nos cordiales salutations. Bien cordialement Laurette Lapeine Directrice Plus

Paris, Ile-de-France, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel classé 4 etoiles qui pour moi ne les merite pas. Nous avons déjà été très mal reçus à l'accueil . La chambre est petite, vieillotte ( trace noire sur les murs, rideaux sales, salle de bain avec moisissures et carrelage fissuré au sol) . Prestations qui ne sont pas dignes d'un 4 etoiles. Appel de l'accueil avant notre départ... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
LAPEINE L, Directeur général de Mercure Montpellier Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre séjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié notre établissement et nous excusons si nous ne vous avons pas accueilli comme il se doit. Concernant l'heure de votre départ , n'hésitez surtout pas , lors d'un prochain séjour , à signaler à la... Plus

Clermont-Ferrand, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

choix mitigé pour cet hotel bien placé malgre tout. l hotel a besoin d'une remise a niveau en terme de deco et de services. les points positifs que sont le bon accueil et le tarif correct laissent un sentiment d'inacheve car il en faudrait finalement peu pour rendre une bonne copie...

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LAPEINE L, Directeur général de Mercure Montpellier Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous nous excusons de ne pas vous avoir apporté une totale satisfaction. cher Monsieur, nos cordiales salutations. Bien cordialement Laurette Lapeine Directrice. Plus

Alès, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Chambres sales, rideaux et doubles rideaux. Lit, ameublement, moquette d'une autre époque. Draps changés tous les deux jours !!!!?Climatisation bruyante. Établissement austère il ne mérite qu'a peine trois étoiles .

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LAPEINE L, Directeur général de Mercure Montpellier Centre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous prenons note de vos remarques , elles nous font progresser. Dans l' attente de vous recevoir sur... Plus

Nice, France
Auteur
18 avis 18 avis
10 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2014

Je descends tous les ans depuis de nombreuses années dans cet hôtel. Il vient d’être classé en 4 étoiles...mais c'est totalement exagéré. Il vaut a peine un petit 3 étoiles ; les chambres sont vraiment petites / la déco est TRES vieillissante / l'architecture extérieure est vraiment laide / environnement un peu triste et... inquiétant ( beaucoup de SDF, notamment... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
LAPEINE L, Directeur général de Mercure Montpellier Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nous prenons note de vos remarques , elles nous font progresser.   Dans cette attente, nous vous prions... Plus

Montpellier, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2014

Méfiez vous car on vous propose une chambre 'Privilège' sur le site et en arrivant à l'hôtel vous avez la mauvaise surprise d'avoir une toute petite chambre standard! Autour de l'hôtel ce n'est pas très propre non plus!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
LAPEINE L, Directeur général de Mercure Montpellier Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je peux comprendre que notre établissement ne corresponde pas à ce que vous attendiez, et j'en suis intimement désolée. Par ailleurs, je ne peux vous laisser écrire "Publicité mensongère" à propos de nos chambres privilège. La superficie de nos chambres privilège est supérieure à celle des chambres... Plus

Ucel
Auteur chevronné
86 avis 86 avis
24 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

Situé à 3 mn à pieds de la place de la Comedie, mais l'environnement "craint" assez. En effet il faut paser par des escaliers assez "glauques" pour y aller. Sinon, L'accueil et le service sont agréable et professionnels. La chambre est confortable ,et agréable. la choisir dans les étages pour profiter de la vue. Petit déjeuner buffet sympathique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
LAPEINE L, Directeur général de Mercure Montpellier Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Cher Client, Merci infiniment pour vos appréciations. , nous y sommes très sensibles. Ravis que nous ayons pu contribuer à la réussite de votre séjour. Désolée, par ailleurs, que notre environnement extérieur ne soit parfois pas toujours à la hauteur, nous y veillons pourtant et le signalons dès que c'est le cas aux services municipaux. Dans l’attente de... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Montpellier Centre

Adresse : 6 rue de la Spirale, 34000 Montpellier, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Hérault > Montpellier
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 163 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Montpellier Centre 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Montpellier Centre
Mercure Montpellier Centre Hotel Montpellier
Accor Montpellier Centre

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Équipements

Bar/lounge Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel
N°9 des hôtels de luxe à Montpellier
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
120

Questions et réponses

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