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Villa Bellagio

1149 rue de la Croix Verte, 34090 Montpellier, France
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Résumé des notes
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Français en 1er
Avignon, France
Auteur de niveau
26 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles

Une arrivée le dimanche, mais est-ce que cela explique la forte odeur d'urine dans la salle de bain ? Après un changement de chambre, une odeur suspecte subsiste. Le lavabo est bouchée, la cuvette des WC n'est pas fixée. Joints noircis . La moquette du couloir, très sale, n'aide pas à améliorer l'image de cet hôtel. Grande chambre avec une... Plus 

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lucie f, Responsable réception de Villa Bellagio, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné à la Villa Bellagio et d'avoir pris le temps de faire part de vos impressions. Nous sommes bien entendu désolés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sous plusieurs aspects. Nous prenons note de vos très bonnes remarques et nous excusons pour ces désagréments. Cordialement, La direction Plus 

Rouffach, Alsace, France
Auteur de niveau
26 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2015

Grande chambre spacieuse, confortable et climatisée. Moquette du couloir TRES sale. Petit déjeuner digne d'un Formule 1, pas de choix. Place de parking insuffisant, vu le nombre de chambres que comportentr ;l'hôtel. Accueil moyen, sourire "en supplément"

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lucie f, Responsable réception de Villa Bellagio, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné à la Villa Bellagio et d'avoir pris le temps de faire part de vos impressions. Sachez que nous avons fait faire des devis pour la moquette mais des travaux de cette ampleur mettent du temps à se mettre en place. Quant au petit-déjeuner nous proposons tout de même des viennoiseries, 3 types de pain,... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2015 par mobile

Très contente de cet hotel, nous l'avions eu avec une wonderbox. Très propre, grande chambre et grande salle de bain avec baignoire, au calme. Personnel agréable et bon petit déjeuner. Je recommande..

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lucie f, Responsable réception de Villa Bellagio, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné à la Villa Bellagio ainsi que d'avoir pris le temps de faire part de vos impressions. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, La direction Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

Chambre correct pour le prix proposé. Service très moyen. Au petit-déjeuner, service absent. Mais consommation correct. Peut être un certain manque de propreté, au niveau de la literie et des serviettes! Oreillers presque inexistants...Dans l'ensemble, pas trop mal pour une nuit!

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lucie f, Responsable réception de Villa Bellagio, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné à la Villa Bellagio et d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience. Nous sommes désolés de voir que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous le proposons sous forme de buffet à volonté, impliquant qu'il n'y pas de "service" à... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Hotel ???? Non une arnaque !!! A quoi riment les 3 étoiles ? Vaut mieux aller dans un première classe ou un formule 1 !! Sale a souhaits !! La clim est tellement bruyante que l'on a l'impression d'avoir la tramontane dans la chambre en l'occurrence la 105 !! La télécommande de la tv ... Ben elle se trouve dans... Plus 

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lucie f, Responsable réception de Villa Bellagio, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris la peine de faire part de vos impressions. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos prestations. Cordialement, La réception Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Montpellier

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Le lino n'a pas été lavé depuis bien longtemps et se décolle à certains endroits, les coussins du canapé sont d'une saleté rare et sont complètement éventrés. La kitchenette est vérouillée si l'on ne passe pas plus d'une semaine dans l'hôtel ... de toute façon, le frigo n'est pas dégivré et reste aussi sale que le reste. Les draps et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
lucie f, Responsable réception de Villa Bellagio, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné à la Villa Bellagio et sommes désolés de lire vos impressions, pour la plupart, négatives. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que nous faisons tout ce qui est possible pour améliorer les séjours de notre clientèle. Votre avis est donc très important. Nous espérons vous revoir afin de vous faire changer... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2015

Plus sale jamais vu. Rien d'autre a ajouter si ce n'est que seule la réception et l'extérieur font classe pour la photo. Montez dans les couloirs et le chambres et vous venez de retourner 3 siècles en arrière il ne manque plus que les latrines encore que ce n'est pas nécessaire vu l'état des "moquettes". Les poils et cheveux dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
lucie f, Responsable réception de Villa Bellagio, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous prenons en considération votre avis et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Des devis sont en cours pour les moquettes et peintures mais cela prend du temps. La Direction Plus 

Alger, Algérie
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2015

bonjour a tous, points positifs : - proximité d'un supermarché casino ouvert le dimanche jusqu’à 12h00, 2 min de marche. - réception ouverte h24. - accueil très pro. points négatifs : - loin du centre ville, arrêt de tram a 15min de marche, arrêt de bus a 3min de marche. - état de la chambre moyennement propre. - état de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lucie f, Responsable réception de Villa Bellagio, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de votre avis et d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et les prenons en considération. Nous faisons le nécessaire pour y remédier. La Direction Plus 

Montpellier, France
Auteur de niveau
40 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Hotel avec un bon rapport qualité/prix Accueil professionnel. Chambres simples et fonctionnelles !! Très bien situé car Montpellier Nord loin du tumulte des vacanciers !!! Proche Cévennes, à 5 minutes du centre ville de Montpellier. Tramway à 5 minutes à pied.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
lucie f, Responsable réception de Villa Bellagio, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et de votre avis positif. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement. La Direction Plus 

Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

Je ne peux que confirmer les avis négatifs. moquette tacheté. Taches sur les murs. Salle de bains en mauvais état J'ai changé de chambre, car la première avait 4 ampoules de grillées. La seconde chambre empestait la fumée... J'ai préféré la conserver car je ne savais pas sur quoi tombé sur la prochaine. Pour mon prochain séjour à Montpellier, TOUT... Plus 

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lucie f, Responsable réception de Villa Bellagio, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné à la Villa Bellagio et d'avoir pris la peine de partager votre expérience. Nous prenons très au sérieux les remarques de notre clientèle et travaillons à nous améliorer toujours plus. Sachez que des devis ont été faits concernant la moquette, mais cela prend un certain temps. L'établissement est bien entendu non-fumeur, malheureusement, cette règle... Plus 

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