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Mercure Nancy Centre Stanislas

4.0 sur 5 5 rue des Carmes, 54000 Nancy, France
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Mercure Nancy Centre Stanislas
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373 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Fougerolles, France
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel situé au cœur de Nancy, à deux pas de la place Stanislas et du centre-ville. La personnel est agréable, courtois et arrangeant. Les chambres simples sont certes un peu petites mais plutôt confortables. Le petit-déjeuné est très varié et copieux, mais cela reste un service plutôt onéreux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Moreuil, France
Contributeur
5 avis 5 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel décevant et très bruyant On entend tout de chez. les voisins , les chambres sont tres mal insonorisées Manque de chaleur humaine à l'accueil comme à la salle du petit déjeuner Je n'y retournerais pas

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Brice C, Directeur général de Mercure Nancy Centre Stanislas, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre sentiment suite à votre séjour même si je regrette très sincèrement que l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment sur l'accueil qui vous a été réservé et qui est généralement un de nos points forts... J'ai transféré votre commentaire aux équipes d'accueil réception et... Plus 

Asnieres-sur-Seine, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
24 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

On pourrait s'attendre à ce qu'un 4 étoiles investisse régulièrement pour maintenir l'état général à niveau. Las, il suffit d'aller dans les toilettes du rez-de-chaussée pour se rendre compte qu'il s'agit avant tout de faire des économies... Le petit déjeuner est du même acabit. On a droit au strict minimum. Pourquoi dans ce cas, ne pas annoncer la couleur et... Plus 

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Brice C, Directeur général de Mercure Nancy Centre Stanislas, a répondu à cet avis

Cher Olivier B, Je vous remercie de nous faire part de votre retour suite à votre séjour dans notre hotel. Vos commentaires sont très importants pour nous. Nous avons procédé en janvier 2015 à un relooking du hall et du bar, l'amélioration des toilettes du rdc fait partie d'un plan plus large de transformation en cours de préparation. Je suis... Plus 

Paris, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2015

Superbe situation et personnel très agréable. Les chambres sont fonctionnelles même si on espère que rapidement la décoration sera refaite. Je vous conseille cet établissement où vous pourrez découvir Nancy à partir de cet hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Brice C, Directeur général de Mercure Nancy Centre Stanislas, a répondu à cet avis

Cher Laurent c, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'hôtel Mercure Nancy Centre Stanislas. Votre avis est très important pour nous et votre message nous encourage à poursuivre nos efforts. Merci donc pour ce message que je partagerais avec nos équipes. Bien cordialement Brice Canonne, Directeur Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
109 avis 109 avis
56 avis sur les hôtels
58 votes utiles 58 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015 par mobile

L'hôtel est très bien placé, à deux pas de la Place Stanislas. C'est probablement son unique point fort. Tout le reste est moyen... Des chambres vieillottes, très petites, au mobilier désuet. Un petit déjeuner tout juste moyen... Comble de malchance (ou habitude ?) bien qu'étant a un étage non fumeur, j'ai été littéralement infecté par les odeurs de cigarette qui,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Brice C, Directeur général de Mercure Nancy Centre Stanislas, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'hôtel Mercure Nancy Centre Stanislas. Je suis ravi que la localisation et la qualité de notre service soient un véritable atout. Je suis étonné de votre remarque concernant les odeurs de cigarette. Certainement que le client précédent avait fumé dans votre chambre non fumeur. Visiblement, les... Plus 

Lion-sur-mer, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2015

J'ai eu l'occasion de passer une nuit dans cet hötel. Il s'agit d'un quatre étoiles mais qui ne les mérite pas du tout. Les chambres sont vieillottes, la salle de bain également. Il n'y a qu'un fauteuil dans une chambre pour deux..... Il faut absolument revoir la décoration des chambres et leur équipement. Il serait préférable de mettre une douche... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Brice C, Directeur général de Mercure Nancy Centre Stanislas, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de m'avoir fait part de votre commentaire et suis désolé que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai bien pris note et vous assure de notre effort constant pour continuer à améliorer la Qualité de nos Services. Bien à vous Brice Canonne, Directeur Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Nancy Centre Stanislas

Adresse: 5 rue des Carmes, 54000 Nancy, France
Location : France > Lorraine > Meurthe-et-Moselle > Nancy
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 128 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Nancy Centre Stanislas 4*
Nombre de chambres: 80
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Nancy Centre Stanislas
Accor Nancy Centre Stanislas
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels de luxe à Nancy

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