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Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection

4.0 sur 5 5 Avenue Ney, 57000 Metz, France
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186 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    3
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102
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Luxembourg, Luxembourg
Auteur chevronné
317 avis 317 avis
84 avis sur les hôtels
148 votes utiles 148 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Dans une belle bâtisse mais l'accueil y est froid, les chambres standards, on a une attente élevé à en lire la présentation même de l'hôtelier, en fait c'est plutôt très moyen. Les salles de réunions aussi sont un peu vieillottes ... La réservation par email et téléphone était très positive mais sur place vous courrez pour avoir un peu de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Niort, France
Auteur chevronné
234 avis 234 avis
30 avis sur les hôtels
170 votes utiles 170 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Une petite étape a METZ dans ce superbe hotel aménagé dans une ancienne place forte. Réhabilitation bien faite avec de beaux volumes dans des chambres bien aménagées et équipées et à la décoration sobre mais de qualité Un personnel accueillant et courtois. Petit plus, alors que j'étais sur un départ très matinal, bien avant l'horaire du petit déjeuner, j'ai pu... Plus 

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Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations. Delphine et Christophe Dufossé. Plus 

Auteur confirmé
28 avis 28 avis
3 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très satisfaite de mon séjour dans ce bel établissement, véritable lieu historique. La décoration est chaleureuse et soignée, ponctuée d’œuvres d'art. L'accueil est impeccable, l'hôtesse nous accompagne jusqu'à la chambre. Tout est très propre. Petit bémol, légère odeur de cigarette dans la chambre... Le lieu est très calme, et parfaitement situé, à deux pas du centre ville. mais je n'avait... Plus 

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Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous vous remercions très sincèrement de votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations. Delphine et Christophe Dufossé. Plus 

La-Celle-Saint-Cloud, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

4 Etoiles ???? l'hôtel répond surement aux normes, mais ... dès l'arrivée, un comptoir voiturier bagagiste vide. L'accueil juste cordial et la remise des clefs sans autre service. La chambre de luxe est spacieuse mais sombre : 3 loupiotes sous abat-jour distillent une lueur dans la pièce. La salle de bains manque cruellement de supports ou patères. Quant à l'organisation,... Plus 

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Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous faisons suite à votre commentaire et sommes navrés de constater que votre séjour ne vous a pas totalement satisfait. Soyez certains que nous prenons en compte vos remarques pour nous faire avancer. Convaincus que l'avenir passe par la formation, nous soutenons les écoles hôtelières et les projets Erasmus. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,... Plus 

METZ
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
27 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nuit du 31 dec 2014 au 1er janvier 2015 , habitué de cette nuit de l'année après un bon restaurant , cette fois nous étions un peu déçus... chambre 210 2ème étage , petite chambre , de grandes armoires rangement inutiles, petit lit 140 confort literie moyen ressorts grinçants, grand vestibule qui ne sert à rien , ils feraient mieux... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous faisons suite à votre commentaire et sommes navrés de constater que votre séjour ne vous a pas totalement satisfait. Soyez assurés que nous prenons en compte vos remarques pour nous permettre d'avancer. Nous espérons néanmoins d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations. Delphine et Christophe Dufossé. Plus 

Tours, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Venu par hasard sur le label MGallery du groupe Accor. Nous avons été enchantés par l'accueil professionnel et chaleureux, la vaste chambre à la déco moderne sans agressivité et le leiu historique au coeur de la ville. La prochaine fois nous goûterons la table dont on nous a fait beaucoup de compliments. Nous reviendrons.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous faisons suite à votre commentaire et vous en sommes très reconnaissants. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations. Delphine et Christophe Dufossé. Plus 

Nancy, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous séjournons dans cet hôtel régulièrement et non vraiment nous ne trouvons rien à dire. Tout est parfait, chambre, restaurant. En lisant certains avis, je me demande si nous parlons bien du même endroit. Que ce soit à la brasserie ou au restaurant gastronomique, les plats sont au top, et que dire du sommelier qui a toujours LE vin à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous faisons suite à votre dernier séjour et votre commentaire et vous en remercions très sincèrement. Toute l'équipe se joint à nous pour vous souhaiter un très bon réveillon et une belle et douce année 2015. Delphine et Christophe Dufossé. Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection

Adresse: 5 Avenue Ney, 57000 Metz, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Lorraine > Moselle > Metz
Fourchette de prix (par nuit): 140 € - 195 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection 4*
Nombre de chambres: 46
Options de réservation :
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Alias :
Hotel La Citadelle
La Citadelle Metz Hotel
Metz Hotel Citadelle
Metz Hotel La Citadelle
Metz La Citadelle
La Citadelle Hotel Metz
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Metz

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