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Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection

Nº 3 sur 30 hôtels à Metz
Certificat d'Excellence
5 Avenue Ney, 57000 Metz, France
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Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection
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59
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
21 avis
7 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles NOUVEAU

Belle hôtel chambre très grande et bien décorée avec salle d'eau très agréable petit déjeuner sympathique tout comme notre hôtesse et les réceptionnistes . A refaire pour une plus belle visite de la ville et expo L'arsenal est un magnifique endroit pour des Résonances de fous 😍 Merci

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Thionville, France
Auteur de niveau
5 avis
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4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Cuisine creative avec des harmonies et une explosion de saveurs.la beauté des plats est un ravissement digne de tableaux. Une belle carte des vins avec un sommelier amoureux de sa fonction Un service tres soigné et professionnel. Le lieu est tres agréable, épuré et donne envie d y revenir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Amancy, France
Auteur de niveau
30 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

beaucoup d'attente à l'accueil téléphonique . Le tarif semble variable au grés des réclamations. Accueil sans plus . très belle chambre confortable . Attention toutefois à l'immense porte vitrée de la douche qui m'est tombée dessus. Incident réparé rapidement mais de manière peu efficace. Par précaution j'ai choisi la baignoire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de La Citadelle. Encore toutes nos excuses pour l'incident de la douche et merci pour votre compréhension. Nous sommes heureux que votre séjour vous ai plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé Plus 

Gap, France
Auteur de niveau
4 avis
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Il ne s'agit pas d'un avis sur l'hôtel mais sur la brasserie sise dans l'hôtel où j'ai pris un repas accompagné de mon épouse le 23/08/2015 et de 5 autre convives. La brasserie propose à des prix raisonnables diverses formules (repas complet, plat et dessert) la carte des plats principaux et probablement trop diversifiée et je conseille au chef d'en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir prix le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié les lasagnes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour goûter d'autres plats .. Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé Plus 

Meudon-la-Forêt, France
Auteur de niveau
32 avis
20 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Belle chambre mais service froid, accueil compassé. Payer 15 euros par jour pour le parking extérieur semble bien excessif. Par ailleurs personne pour aider à décharger les bagages. Le bagagiste devait être absent.

Avis recueilli en partenariat avec MGallery Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de la Citadelle. Veuillez accepter nos excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous sommes navrés que personne n'ai été présent pour vous aider avec vos bagages, ce n'est pas habituel. Lorsque le bagagiste est déjà occupé, nous proposons toujours l'aide d'un membre de l'équipe... Plus 

Payerne, Suisse
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Heureusement, la brasserie était ouverte et proposait un très joli menu de trois plats pour un prix très correct. Quant à l'hôtel, il est bien situé et très confortable. Comme souvent en France hélas, la salle de bain n'est pas dotée d'un rideau ou d'une séparation de douche évitant que l'eau se répande partout... Quant au petit-déjeuner, il est de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour toutes vos remarques. Effectivement, le restaurant étoilé ferme 2 semaines l'été et 2 semaines l'hiver afin de permettent aux équipes de vous offrir le meilleur service le reste de l'année. A très bientôt alors pour profiter de notre table étoilée le Magasin aux Vivres, Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé Plus 

Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

un hôtel à la hauteur du statut qu'il ambitionne. Tranquillité, confort, attention du personnel sont la règle. De plus l'établissement (à la périphérie du centre) est idéalement place et dispose d'un parking gratuit, ce qui, par les temps qui courent mérite d'être souligné.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de laisser ici vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à La Citadelle. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Delphine & Christophe Dufossé Plus 

Auteur de niveau
19 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L' exposition de produits de luxe ne suffit pas à en faire un hôtel de luxe. Pour moi il a une étoile en trop à la fois pour les chambres et pour le ptit déj. J'y suis passé un jour qui était loin d'être un jour de canicule, et pourtant, la température du hall d' entrée (à cause de la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes navrés de ne pas être parvenu à satisfaire vos exigences. Notre établissement offre pourtant de spacieuses chambres (30 M2) toutes climatisées, une Brasserie, un Restaurant étoilé .. une boutique ... En espérant avoir malgré tout l'occasion de vous accueillir prochainement, Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé Plus 

Auteur de niveau
16 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très belle établissement au mieux de centre de Metz Le cadre de l'hôtel et son calme y sont un atout de plus . Une bonne cuisine un accueil sympathique. Les chambres sont confortables. A recommander sans soucis. Bravo. Continuez dans ce sens.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour vos commentaires, nous les partageons avec l'équipe. Nous sommes heureux que vous ayez appréciés votre séjour à H'ôtel La Citadelle. A très Bientôt ! Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé Plus 

78 photos de cet hôtel

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