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Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection

Nº 4 sur 30 hôtels à Metz
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
5 Avenue Ney, 57000 Metz, France
Offre Spéciale
Petit-déjeuner&Citypass
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128
12
54
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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autrey les cerre
Auteur de niveau
40 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles

très bon accueil personnel professionnel et à l'écoute cadre très agréable . Nous avions une chambre deluxe superbe et visiblement récemment aménagée...salle de bain impeccable...la situation au centre ville permet de visiter sans avoir besoin de prendre la voiture qui est dans un parking fermé...les ballades vers le plan d'eau et la Moselle sont très agréables

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Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous à La Citadelle. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt, Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé Plus 

REGUISHEIM
Auteur de niveau
65 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné une seule nuit dans cet hôtel. Il est bien situé, en face d'un beau parc. L'avantage : un parking devant l'hôtel payant certes mais que le personnel a oublié de nous facturer. Petit déjeuner correct mais bizarre qu'une omelette avec des œufs soit payante (3 euros). Du jamais vu dans un hôtel de cette gamme. Le personnel... Plus 

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Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Merci pour vos remarques, elles nous permettent de travailler au quotidien avec nos équipes afin d'améliorer votre expérience au sein de l'Hôtel La Citadelle, du Restaurant le Magasin aux Vivres, et de la Brasserie. Au plaisir de vous accueillir très prochainement sur Metz, Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé Plus 

Louveciennes
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

C'était fin Février 2015. Nous avons séjourné la nuit de vendredi dans cet hôtel et avons bénéficié d'un tarif favorable (cause week-end?). Tout d'abord mon mari et moi avons été logés dans une chambre avec un lit de 140 ; on ne s'attendait pas à ce manque de confort dans un hôtel de 4étoiles supposé de luxe ! On a... Plus 

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Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes navrés de ne pas avoir su répondre à vos toutes attentes durant votre séjour. L'hôtel La Citadelle est en perpétuelle évolution et nous travaillons à de nombreux projets, vos remarques nous permettrons d'améliorer encore l'expérience de nos clients et la vôtre lors de votre prochain passage à Metz.. Très cordialement, Delphine & Christophe Dufossé Plus 

Alfortville, France
Auteur de niveau
180 avis
51 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Certes belle chambre (nous n'avions pas pris la catégorie la moins chère, plus de 230€), mais pas de lit king size dans toutes les chambres. L'intérêt d'avoir établi cet hotel dans un bâtiment historique est nul: le bâtiment est certes joli depuis l'extérieur et bien placé, mais une fois dedans, rien n'apparait plus du bâtiment historique, si ce n'est la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Soyez assuré que vos remarques sont bien prises en compte. Notre établissement est en constante recherche d'amélioration, d'évolution de ses services et toutes remarques nous permettent de progresser. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir avec nos équipes à l'Hôtel La Citadelle lors de prochain séjour... Plus 

Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015

Belle hôtel très calme parking privé payant 15 € juste devant l'hôtel Petit déjeuné parfait tout comme l'hôtesse du matin. Réceptionnistes très accueillantes et sympathiques. Chambre parfaite spacieuses et très agréables boissons et cadeaux d'accueils a disposition. Manque simplement spa ou piscine Merci

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour vos commentaires ... Nous travaillons sur plein de projets .... nous ne manquerons pas de vous informer des réalisations ! A très bientôt à L'hôtel La Citadelle ! Delphine & Christophe Dufossé Plus 

Bourgoin-Jallieu, France
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015

Messin ( habitants de Metz ) de naissance, nous tenions passer une nuit dans cet hôtel dont beaucoup de personnes nous avaient parlé. Très bien situé à proximité du palais du gouverneur militaire de Metz et de son parc, à 2 minutes du centre de Metz et des jardins de l' Esplanade. Agréablement surpris par la réhabilitation de ces anciens... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Quelle belle façon de redécouvrir les richesses et les trésors de sa ville ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Delphine & Christophe Dufossé Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015 par mobile

hotel atypique plein de charme a 2 pas du centre ville et du musé la brasserie propose une carte très soigné le service n est pas forcément au standard du 4 étoiles mais la simplicité et gentillesse de l équipe compense

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