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Les 30 hôtels de Metz

Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection

4.0 sur 5 Hôtel   |   5 Avenue Ney, 57000 Metz, France
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Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection
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Classé n°2 sur 30 hôtels à Metz
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014
bernadette F lyon
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171 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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reims
Auteur chevronné
110 avis 110 avis
61 avis sur les hôtels
71 votes utiles 71 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2014

L'hôtel est magnifique, très bien placé et très au calme. La chambre st grande et très propre. Malheureusement le flexible de la douche fuyait de partout ! Le confort de la nuit : Lit excellent, mais point noir plus que significatif, absence de 2 rideaux occultants (sur 4). Ainsi vous avez les lumières de la nuit et à 6 heures... Plus 

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Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous faisons suite à votre séjour dans notre établissement et sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir prendre contact avec nous au 03 87 17 17 17. Concernant le petit déjeuner, les confitures, compotes, cakes ... sont des produits fait Maison. Nous sélectionnons soigneusement les producteurs avec lesquels nous travaillons afin d'obtenir la... Plus 

Lyon, France
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Nous avions réservé 3 nuits dans ce quatre étoiles et quelle déception quand nous nous avons constate que l'on nous avait attribue une chambre fumeur qui bien évidemment empestait le tabac malgré l'usage intensif de déodorant d'ambiance! Nous avons demande une autre chambre ce qui nous a été accorde mais la jeune personne qui s'occupait de nous , nous a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous faisons suite à votre séjour dans note établissement et sommes navrés des désagréments Les chambres d'hôtels ne bénéficient pas de la loi anti-tabagisme. Il est vrai que dès lors, nous proposons les 2 possibilités. Néanmoins, nous sommes heureux de constater que vous restez sur une note positive suite à votre dîner à La Brasserie. Nous espérons avoir... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
23 avis sur les hôtels
52 votes utiles 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

Nous venons souvent à Metz. Nous séjournons habituellement au Novotel et nous avons voulu tester cet hôtel qui est très bien placé dans un cadre historique et agréable. La chambre située au troisième étage est grande et moderne avec de grandes baies vitrées mais malheureusement un petit fenestrou qui laisse passer peu d'air. C'est dommage car il y a une... Plus 

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Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous faisons suite à votre passage dans notre établissement et sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Compte tenu de vos passages fréquents sur Metz, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et ainsi vous démontrer notre professionnalisme et la bonne tenue de nos installations. Veuillez... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

Avis mitigé... les chambres sont sombres(déco et moquette), et la nuit pas très agréable car la climatisation ne marchant pas ,nous avons du nous acclimater à la chaleur. Les chambres mériteraient un coup de peinture et de clarté . Les chambres sont malgré tout très propre. Pour conclure ,le petit déjeuner moyen et le pain même pas frais ... Donc... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Cliente, nous faisons suite à votre séjour dans notre établissement et votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage dans notre hôtel, et que vous considérez que nos prestations n'étaient pas à la hauteur. Nous espérons très sincèrement vous accueillir à nouveau et avoir la possibilité de vous démontrer à cette occasion notre professionnalisme.... Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

De passage sur metz une nuit en couple, c'est l'hôtel de rêve très proche du centre avec un service excellent. A recommander pour tous les couples qui veulent se faire un petit plaisir et prendre soin d'eux avec un bon restaurant et toutes les attentions que l'on attend d'un hôtel de ce standing.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions très sincèrement de votre commentaire et espérons avoir le plaisir très bientôt. veuillez agréer, Monsieur, nos sincères salutations. Delphine et Christophe Dufossé. Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Séjour d'une nuit le 09 août. Emplacement excellent en plein centre. Accueil parfait. Tarif intéressant pour un hôtel de cette catégorie (obtenu par mgallery.com) à part le parking facturé 15 € Couloirs impersonnels et pas bien aérés. Dans la chambre à la décoration un peu austère il faut choisir entre avoir la climatisation et avoir le silence. Si on souhaite... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Propriétaire de Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous sommes très reconnaissants de votre commentaire, et espérons vous revoir prochainement. Delphine et Christophe Dufossé. Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection

Adresse: 5 Avenue Ney, 57000 Metz, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Lorraine > Moselle > Metz
Fourchette de prix (par nuit): 138 € - 187 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel La Citadelle Metz - MGallery Collection 4*
Nombre de chambres: 46
Options de réservation :
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Alias :
Hotel La Citadelle
La Citadelle Metz Hotel
Metz Hotel Citadelle
Metz Hotel La Citadelle
Metz La Citadelle
La Citadelle Hotel Metz
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Metz

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