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Alerion Hotel

Nº 5 sur 30 hôtels à Metz
Site internet de l'hôtel
20 rue Gambetta, 57000 Metz, France
Tarif réduit
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Alerion Hotel
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124 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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    59
    25
    5
    1
Consultez les avis pour
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44
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32
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Ostende, Belgique
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Réservation via booking (-10%) donc prix / qualité plutôt correcte. Accueil très sympa , une dame souriante et très agréable, a l écoute de ses clients, mais pour la chambre: mur en carton , nuisances sonores, odeurs tabac, wc et douche claustrophobiques, et intérieur propre mais vieillot !et pour finir concert de pigeons en continue à partir de 4h45 du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AurelieJaminet, Directeur général de Alerion Hotel, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Merci de prendre du temps pour partager votre expérience sur Tripadvisor, nous avons bien pris note de vos remarques. La chambre ne semblait pas vous convenir et il y a avait à priori des odeurs de tabac, pourquoi ne pas être venu le signaler à la réception sachant qu'une dame à l'écoute de ses clients s'y trouvait ?... Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Accueil du personnel agréable avec conseils judicieux pour visiter la belle ville de Metz. La Chambre sur cour un peu petite, mais nous étions avertis, était calme. Le petit déjeuner était correct, nous regrettons tout de même d'avoir dû déjeuner entourés de tables non desservies.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AurelieJaminet, Directeur général de Alerion Hotel, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Merci pour votre commentaire sur notre établissement. Sachez que nous avons pris bonne note de votre remarque et que nous faisons notre maximum pour desservir au plus vite le matin. Nous espérons vous revoir très vite dans notre hôtel. Bien Cordialement, Aurélie Plus 

Büttelborn
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
10 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'accueil est très aimable, l'hôtel est propre et les lits confortables. Lors de notre première visite nous avions des chambres très convenables. La dernière fois que nous sommes venus nous étions un peu décus car la chambre, la douche et les wc (séparés) étaient très étroits et vraiment peu recommandables pour des personnes corpulentes. Ce qui est très gênant pour... Plus 

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AurelieJaminet, Directeur général de Alerion Hotel, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Merci de prendre le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Je vous remercie également pour votre commentaire même si je suis surprise de votre insatisfaction concernant la chambre. En effet, par rapport à votre premier séjour le prix payé était moindre, la prestation était déjà annoncée comme inférieure (type de chambre économique) donc je suis étonnée que... Plus 

Croissy-sur-Seine, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2015

Excellent accueil. Personnel très agréable. Très bien situé. Une belle chambre (baignoire et WC séparés). Un seul petit bémol (mais indépendant de l'hôtel) : réveil un peu matinal en raison de travaux dans le bâtiment mitoyen). Adresse à conserver ... et à recommander.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AurelieJaminet, Directeur général de Alerion Hotel, a répondu à cet avis

Cher Membre de Tripadvisor, Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre commentaire sur notre établissement. Il est toujours très sympathique de lire de tels avis, nous sommes vraiment ravis de votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt. Cordialement, Aurélie Plus 

Yvoir, Belgique
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2015

Hôtel situé à proximité immédiate du Centre Pompidou. Les chambres étaient propres de même que les sanitaires. L'accueil était très chaleureux et l'équipe s'est montrée très attentionnée. Le buffet petit-déjeuner est varié et d'excellente qualité.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AurelieJaminet, Directeur général de Alerion Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour le temps consacré à partager votre expérience sur Tripadvisor. Nous vous remercions également pour cet avis très positif qui nous conforte dans nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Aurélie Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2015

À la fois proche du coeur de ville, de la gare sncf et du musée Pompidou-Metz, cet hôtel est d'un excellent rapport qualité-prix. Les accueils téléphonique et sur place sont chaleureux et enthousiastes, la literie de qualité et les chambres calmes, reposantes. Quant à l'espace déjeuner, il ne vous laissera pas sur votre faim !!! N'hésitez pas, oubliez votre voiture,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AurelieJaminet, Directeur général de Alerion Hotel, a répondu à cet avis

Cher membre de Tripadvisor, Toute l'équipe de l'établissement se joint à moi pour vous remercier de ce très agréable commentaire. La satisfaction client étant notre priorité il est vraiement très important pour nous de vous lire. Encore merci et à bientôt. Aurélie Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

Deux nuits passées dans cet hôtel. Bien situé. Parking avec tarif réduit à proximité immédiate. Visites de la ville à pied depuis l'établissement. Excellent accueil. Personnel très agréable. Une belle chambre (avec baignoire et WC séparés ... ce qui est rare). Un seul petit bémol (mais indépendant de l'hôtel) : réveil un peu matinal en raison des travaux dans le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AurelieJaminet, Directeur général de Alerion Hotel, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Un grand merci pour votre recommandation auprès des membres de Tripadvisor, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, Aurélie Plus 

Épinal, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2015

c'est le seul hôtel que je prend quand je vais à Metz. le personnel est très impliqué, disponible et agréable. les chambres sont propres et spacieuses. rapport qualité prix rien à redire le petit déjeuner est impeccable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AurelieJaminet, Directeur général de Alerion Hotel, a répondu à cet avis

Chère cliente, C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir dans notre établissement (la chambre 311 reste à votre disposition !), merci d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser un commentaire si agréable. A très bientôt, Aurélie Plus 

Strasbourg, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

L'hôtel est bien situé, en face de la gare. La chambre que nous avions était très confortable. Le déjeuner est copieux, et nous avons tout particulièrement apprécié la gentillesse du personnel, qui est prêt à nous renseigner et nous aider. Pour les repas, le restaurant situé juste à côté de l'hôtel est excellent. Il est possible d'utiliser le grand parking... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AurelieJaminet, Directeur général de Alerion Hotel, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire sur notre établissement et particulièrement sur notre personnel. Il est toujours très appréciable de voir que nos efforts portent leurs fruits et nous espérons que votre expérience donnera envie aux autres voyageurs de Tripadvisor de découvrir notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Aurélie Plus 

Ottrott, France
Auteur
20 avis 20 avis
8 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2015 par mobile

Hotel en face de la gare. Chambre tout à fait correcte, literie confortable, simple mais de bon goût. Bien entretenu. Petit déjeuner copieux et varié. Seul bémol : l'insonorisation et l'entrée de l hôtel peu engageante. Le service est parfait et le personnel est agréable et souriant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AurelieJaminet, Directeur général de Alerion Hotel, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Nous vous remercions de partager votre ressenti sur notre établissement. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle c'est pourquoi les commentaires sont très importants. Merci pour votre avis positif sur notre hôtel, nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Aurélie Plus 

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