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Zenitude Hôtel-Résidences L'Acacia

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1a chemin du Lannedaré, 65100 Lourdes, France
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36
14
2
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Annecy, France
1 avis
2 5 étoiles

Bon emplacement, proche du centre, accueil correcte. La chambre est satisfaisante ainsi que la cuisine. Par contre les communs (couloirs, ascenseurs, escalier,halls d'entrée) sont pas très propres, les portes des communs toujours ouvertes (le digi-code ne sert a rien), mal insonorisé. Plusieurs matin nous avons mêmes vue des amoncellements de poubelles sur les entrées des bâtiments. Dommage.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Vélizy-Villacoublay, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous sommes très contents de notre séjours dans la résidence de l'Acacia.L'appartement était propre, par contre les matelas sont durs. Le personnel de l'hôtel est chaleureux et sympathique.Nous reviendrons, c'est sûr.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Zenitude_Groupe, Responsable relations clients de Zenitude Hôtel-Résidences L'Acacia, a répondu à cet avis

Chère Rafiha E. Merci beaucoup pour votre enthousiasme! C'est avec joie que nous constatons que votre séjour c'est bien passé. Toute l'équipe vous remercie pour votre attention et se fera une joie de vous accueillir de nouveau au sein de son établissement. Au plaisir de vous revoir sur Lourdes, Cordialement, Annabelle Plus 

Rodez, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

je recommande, établissement propre, convivial et calme. piscine très agréable, idéal en famille, emplacement intéressant, visite de la ville faisable à pieds. personnel sympathique . petit déjeuner correct ;

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Zenitude_Groupe, Responsable relations clients de Zenitude Hôtel-Résidences L'Acacia, a répondu à cet avis

Cher Richard, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de nous avoir laissé ce commentaire positif. Nous sommes ravis de voir que votre séjour au sein de la résidence L'Acacia a été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Zenitude Hôtel-Résidences. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée,... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Facile d'accès, bien situé, studio et salle de bain agréables et propres avec équipement nécessaire. Lit en 160*200 appréciable. Piscine agréable. Manque juste des patères dans la salle de bain. Odeur forte et désagréable à l'arrivée, on a acheté de l'encens pour y remédier.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Zenitude_Groupe, Responsable relations clients de Zenitude Hôtel-Résidences L'Acacia, a répondu à cet avis

Bonjour, C'était un plaisir de vous accueillir chez Zenitude L'Acacia ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Nous sommes néanmoins désolés que vous ayez subi quelques désagréments concernant l'odeur à votre arrivée. Dans ces conditions, il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe qui reste à votre disposition pour résoudre... Plus 

Lourdes
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Dans un cadre privilégié, à cinq minutes à pied du centre ville, tout est au Rendez Vous pour bénéficier d'un séjour reposant :accueil agréable et toujours d'un grand professionnalisme, cadre verdoyant et parking fonctionnel.

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Zenitude_Groupe, Responsable relations clients de Zenitude Hôtel-Résidences L'Acacia, a répondu à cet avis

Chère Mariecaramel-123, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et de nous avoir fait partager cotre expérience. Toute l’équipe est ravie que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Lourdes ou dans l’une de nos 10 résidences en France. Cordialement, Annabelle Plus 

Saint-Gingolph, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2015

Pas de passage pour le ménage ou bien payant alors que dans les autres hotel, passage quotidien, mieux vaut aller dans un formule 1, au moins ménage quotidien. Pas de confort, canapé lit pour dormir. Bel appart, seul point positif mais couvert restreint pour faire à manger. Probleme de fourmis dans l'appartement, même pas de proposition de changement d'appart de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Zenitude_Groupe, Responsable relations clients de Zenitude Hôtel-Résidences L'Acacia, a répondu à cet avis

Chère Isabelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions ainsi que pour l’intérêt que vous portez à Zenitude Hôtel&Résidences. Veuillez excuser notre réponse tardive mais nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous avons bien noté votre insatisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lourdes

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Lourdes, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Nous avons pris un appartement pour 6 personnes, qui était propre, spacieux, confortable et fonctionnel. Le wifi fonctionne bien dans la chambre mais il faut demander un code par appareil à l'accueil. La résidence possède également une piscine ouverte et un sauna ( gratuit 30mn). Le cadre est agréable avec des palmiers et très calme, un peu à l'écart de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Residence-Zenitude, Responsable relations clients de Zenitude Hôtel-Résidences L'Acacia, a répondu à cet avis

Chère Gloria V. , C'était un plaisir de vous accueillir! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. A très bientôt à Lourdes ou dans l'une de nos résidences en France! Plus 

Biarritz, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Tout le confort, le calme, la sérénité que l'on peut attendre d'une résidence de vacances. L'appartement était bien équipé,spacieux, lumineux, le couchage excellent. Le personnel accueillant, aimable et très professionnel. Une piscine et un espace détente complètent le tout.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Residence-Zenitude, Responsable relations clients de Zenitude Hôtel-Résidences L'Acacia, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Toute l’équipe est ravie que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau ou dans l’une de nos résidences. Cordialement Plus 

Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

Magnifique résidence, entre palmier et piscine, totalement dépaysant ! Accueil très chaleureux, ambiance vacances au rendez-vous, jolie terrasse avec distributeurs, petit salon intérieur avec télé, et jolie salle décoré pour le petit déjeuner. Résidence calme, 4 parkings, dont 2 couverts, ce qui est un grand + ! Les appartements sont très bien aménagés, et très bien équipé, rien à redire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Residence-Zenitude, Responsable commercial de Zenitude Hôtel-Résidences L'Acacia, a répondu à cet avis

Un grand merci de la part de toute l'équipe pour vos remarques très positives! A bientôt lors d'un prochain séjour dans l'une des Résidences du groupe Zenitude! Plus 

Mont-de-Marsan, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

Nous avons séjourné hors saison à Lourdes et sommes restés une nuit dans cette résidence. Vraiment rien à redire, très bon accueil, studio au top, très propre, super bien équipé. Résidence équipée d'un parking et d'une piscine. Pour 40€ la nuit c'était vraiment parfait! Seul bémol pas de wifi dans la chambre... A recommander

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5

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