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Ibis Lourdes

Nº 35 sur 195 hôtels à Lourdes
ÉcoLeadersNiveau Bronze
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5, chaussee Maransin, 65100 Lourdes, France
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325 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Le Havre, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous étions un groupe pour un pèlerinage et donc un certain nombre de chambres a été réservé. Partis de Paris vendredi 10 avril 2015 avec le train de nuit, nous sommes arrivés le samedi 11 avril 2015 à 6h du matin donc très fatigués. Dans le groupe, il y avait des enfants en bas âges, malgré la disponibilité des chambres... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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IBISLOURDES, Directeur général de Ibis Lourdes, a répondu à cet avis

Merci pour ces commentaires ; la satisfaction de nos clients est notre priorité. Le fait du supplément pour une arrivée avant midi (heure légale) vous avait été annoncé par téléphone avant votre arrivée ; vous deviez donc ètre au courant. Ce n'est pas une question de disponibilité mais juste d'horaires à respecter ; cependant Il est tout à fait possible... Plus 

La Roche-sur-Yon, France
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
14 avis sur les hôtels
80 votes utiles 80 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tout est dans le titre ; plusieurs avis d'internautes le traduisent ; hôtel agréable, bien placé et bien tenu avec un personnel avenant et courtois. S'agissant de la restauration, gros bémol ; lors de prochains séjours je l'éviterai.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
IBISLOURDES, Directeur général de Ibis Lourdes, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires qui nous permettent de progresser Pour ce qui est de la restauration ; nous suivons les décisions du groupe mais proposons toutefois des produits "hors carte" notament des produits (plats et vins) régionaux afin de diversifier. Au plaisir de vous revoir bientôt D.CLOLUS et son équipe Plus 

Niort, France
Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Voyage couple et en affaire.Un personnel discret, courtois et disponible, un hôtel bien tenu dans l'ensemble et proche des centres d'intérêts de la ville, possibilité de stationner en dehors du parking privé (sinon 9€ la nuit). Toutefois, la chambre 403 ne semble pas pourvu de prise 220 volt aux chevets, nous avons repéré une seule prise dans la chambre (occupée... Plus 

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IBISLOURDES, Directeur général de Ibis Lourdes, a répondu à cet avis

Merci pour ces commentaires qui nous permettent de sans cesse nous améliorer afin de pleinement vous satisfaire Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à demander 24h/24 à la réception qui vous aurait dit ou étaient les prises supplémentaires. Pour ce qui est des douches ; les évacuations existantes ne nous permettent pas de les rabaisser ; malheureusement... Toutes nos... Plus 

Bordeaux, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
10 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bon accueil, ce qui met en condition car j'ai toujours un a priori vis à vis des hôtels appartenant aux grands groupes. Pour la chambre, literie de très bonne qualité, avec un bémol pour l'isolation phonique entre les chambres. Parking privé appréciable. Petit déjeuner copieux, mais tarif un peu élevé.

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IBISLOURDES, Directeur général de Ibis Lourdes, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires qui nous permettent sans cesse de vous offrir le meilleur des services. Au plaisir de vous revoir bientôt. DCLOLUS et son équipe Plus 

Roanne, France
Auteur chevronné
98 avis 98 avis
75 avis sur les hôtels
77 votes utiles 77 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

Habitué à fréquenter de nombreux hôtels j'ai voulu retourner chez Ibis Voir comment cette chaîne à évoluer Et bien je suis plutôt déçu mon dernier passage dans un Ibis dois dater d'environ 5ans et bien rien à changer, concept vieillissant petite chambre tristounette avec les mêmes codes couleurs depuis des années Un bon point concernant le lit très confortable à... Plus 

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IBISLOURDES, Directeur général de Ibis Lourdes, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires ; ceux-ci nous permettent de nous améliorer... Notre hôtel -qui est c'est vrai un peu daté- est cependant constament amélioré mais n'a pas encore malheureusement -comme dans les grandes villes- le tout nouveau concept Ibis ; mais la literie vient d'etre refaite comme dans tous les Ibis. Pour ce qui est de notre parking privé à... Plus 

Toulouse, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
13 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

à l'hôtel Ibis lourdes . L’hôtel est très bien situé et facile d'accès depuis l'autoroute . Vous êtes à dix minutes à pied des sanctuaires et du centre ville . Check- in sans problème , le personnel est très professionnel et sympathique , bonne impression confirmée lors de notre week-end . Je vous conseille de prendre le parking pour votre... Plus 

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IBISLOURDES, Directeur général de Ibis Lourdes, a répondu à cet avis

Cher client Merci pour vos commentaires qui font chaud au coeur... La satisfaction de nos clients est primordiale... Dans l'attente de vous revoir très vite... Excellente année 2015 à vous D.CLOLUS et son équipe Plus 

Bordeaux, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
5 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Cet hôtel est situé à proximité de l'Office du Tourisme de Lourdes, de restaurants, boutiques diverses, du château fort de Lourdes, du musée de cire... En bref, situation géographique idéale! Néanmoins, cet établissement reste un mauvais rapport qualité/prix au vu de sa prestation générale. La chambre est étroite, problème de pression au niveau du robinet d'eau, la télévision est situé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
IBISLOURDES, Directeur général de Ibis Lourdes, a répondu à cet avis

Cher client Nour regrettons que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Le personnel des hôtels Ibis est là pour répondre à vos attentes ; et ce 24H/24 n'hésitez pas à faire appel à eux (notament propreté salle de bains!) Pour ce qui est du parking on est un des rares à en avoir un privé... Mais un... Plus 

Auteur confirmé
28 avis 28 avis
9 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

tres bien situé , a proximite du centre des sanctuaires, des boutiques, pas loin de l esplanade de l office du tourisme, qui ne sont pas avares de renseignement pour lourdes et en géneral des pyrénées... bon acceuil profesionnel, pas de surprise puisque chez IBIS tout et bien organisé.. tarif modulable suivant saison .. a refaire..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
IBISLOURDES, Directeur général de Ibis Lourdes, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires Votre satisfaction est notre priorité Au plaisir de vous revoir bientôt D.CLOLUS et son équipe Plus 

Bordeaux, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
32 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

Accueil chaleureux dans cet Ibis. Pour se garer il y a un parking privé mais aussi un parking public voisin. La chambre était très étroite. Literie confortable. Faible pression d'eau dans la salle de bain. Insonorisation moyenne. Par contre je crois que les couleurs de peinture ne plairaient à personne, sorte de beige et de saumoné. La cage d’escalier et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
IBISLOURDES, Directeur général de Ibis Lourdes, a répondu à cet avis

Merci pour vos commentaires La cage d'escalier a été peinte par une artiste locale et elle est c'est vrai magnifique et très appréciée Pour ce qui est des couleurs nous sommes tenus de respecter les codes couleurs de la marque ibis... Au plaisir de vous revoir bientôt D.CLOLUS et son équipe Plus 

49 photos de cet hôtel

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