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Mercure Lourdes Imperial

Nº 77 sur 195 hôtels à Lourdes
Site internet de l'hôtel
3 Avenue du Paradis, 65100 Lourdes, France
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167 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    48
    57
    22
    15
Consultez les avis pour
45
58
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles

Rarement déçu des Mercure, celui-ci ne m'a pas satisfait, accueil peu agréable, chambre petite, surchauffée sans possibilité de mettre la climatisation en marche, literie décevante, salle de bain d'un autre temps, propreté de la salle de bain à revoir... Certes, suivant la période, le prix de la chambre revient à celui d'un Ibis, mais reste tout de même peu agréable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe R, General Manager de Mercure Lourdes Imperial, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons terminé notre rénovation des chambres, sur laquelle nous avons de très bons retours, et mettons tout en œuvre pour que nos clients se sentent comme chez eux. Je vous invite, lors d'un prochain séjour, à contacter la réception si vous rencontrez des... Plus 

lille
Auteur chevronné
139 avis 139 avis
61 avis sur les hôtels
69 votes utiles 69 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

Nous avons séjourné une nuit en novembre à Lourdes. En soi c'est une expérience. Il n'y a personne, c'est une chance. Mais du coup tout ou presque est fermé. L'hôtel dans lequel nous logions avait un restaurant mais celui-ci fermait à 20h15. Nous nous sommes donc rabattus sur le Mercure. Nous avons été accueillis plutôt froidement n'ayant pas réservé. On... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bordeaux, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
32 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

L’hôtel est bien situé le long du gave de Pau, au début de l’avenue du Paradis. On le repère assez facilement. Accueil froid, voir presque désagréable. Sur les quatre fois où nous sommes passés devant la réception, il n’y avait personne au bureau d’accueil, il fallait se montrer pour qu’ils sortent du back office. Check-in expédié, on ne nous a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lourdes

Bordeaux, France
Auteur chevronné
214 avis 214 avis
39 avis sur les hôtels
89 votes utiles 89 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2014

emplacement ideal avec de quoi se garer en face. L'hotel n'est pas dans le style des mercure moderne, mais comme d'autres de la chaine dans des constructions plus anciennes. Mais le style d'immeuble s'intégre parfaitement dans le style architectural de la ville. bien sur les chambres sont plus petites que dans d'autres Mercure modernes mais elles restent suffisantes. On trouve... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Pont De L'arn
Auteur
20 avis 20 avis
20 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2014

1) Weekend agréable dans un établissement où le luxe apparent du hall de réception ne transpire malheureusement pas dans les couloirs et les chambres des étages supérieurs qui mériteraient quelques soins de beauté 2) Chambre de taille moyenne avec un confort sobre 3) Balcon avec vue sur la rivière et la ville très appréciable en début de soirée pour le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Toulouse, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014

Hôtel bien situé près du sanctuaire de Lourdes, mais des prestations peu dignes d'un hôtel Mercure. Chambre calme mais minuscule, avec un besoin évident d'être rafraîchie (marques sur les murs). La salle de bain était limite question propreté. Petit-déjeuner correct avec des produits de qualité (pain) mais service déplorable. En somme, compte tenu de la concurrence forte en matière d'hôtels... Plus 

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54 photos de cet hôtel

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