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Panorama Hotel

Nº 15 sur 195 Hôtels à Lourdes
Certificat d'Excellence
11-13 rue Sainte Marie, 65103 Lourdes, France
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208 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lons-le-Saunier, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

hotel parfait, personnel exceptionnel et tres professionnel. gentillesse et tres arrangeant. hotel a recommander. sejour memorable et cet hotel sera notre point de chute a chaque visite. un grand merci a toute l'equipe et felicitations.

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1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014 par mobile

Accueil sympathique mais mais: Chambres: moquette sombre voire paraissant pas propre. De plus un soir ai decouvert ma porte entree + porte fenetre toutes les 2 ouvertes + moquette non nettoyee 1/2pension: petit dejeuner correct, diner pas de choix en plats et qualite tres moyenne

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Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2014

c'est pourtant un des meilleurs hotels de Lourdes. Mais ni le restaurant ni la chambre ne sont dignes d'un 4 étoiles. Le restaurant n'est pas mauvais mais pas gastronomique non plus. La chambre que nous avions était vraiment petite avec vue sur ..sur les toîts. Pas moyen d'ouvrir les 2 valises parterre, ni de fermer la porte de la salle... Plus 

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Sophie L, Directeur général de Panorama Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Suite à votre première réclamation auprès de l'office de tourisme de Lourdes, concernant entre autre votre séjour à l'hôtel, je vous ai déjà fait réponse directement. Votre commentaire laissé sur ce site me permet à nouveau de vous dire succintement que nous avons privilégié la vue sur le Sanctuaire, plutôt que la taille de la chambre, en pensant... Plus 

Blagnac, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

Les restaurants du Gallia et du Panorama et de la solitudes étaient fermés!...si bien que le restaurant du St Sauveur était complet à chaque fois!...J'ai hélas constaté du mécontentement et du stress chez les clients et trop de stress pour le personnel de service (en nombre insuffisant),bien qu'ils étaient très méritants mais complètement débordés!...Dommage!...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Passy, France
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Immeuble refecté, notre chambre donnait au 5émé étage , grand lit confortable, wwc à part, et douche italienne, mais une place pour les affaires de toilettes, aurait été bien agréable!! Moquette demandant à être bien nettoyée..en profondeur!! Gros bémol pour les petits déjeuner, le café, le chocolat , la salade de fruit et le jus de fruit, pas agréable du... Plus 

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Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

personnel sympathique Chambres simples et propres Cuisine bonne et copieuse Environnement pitoresque Monutments interessants à proximité Salles de conférences spacieuses Hotel bien insonorisé toilettes publiques modernes

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lille, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2014

Hotel très bien situé à quelques mètres de l'entrée St Joseph, la plus proche de la grotte. Le personnel et la direction sont très accueillants, serviables, souriants ce qui contribue à l'ambiance paisible de cet hôtel. Bonne restauration, variée, (menu du jour différent midi et soir) avec produits de qualité. Sobriété et confort des chambres avec literie très confortable, idéal... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014

ho hôtel juste correct petit déjeuner très mauvais...(confitures de supermarché, viennoiseries de point chaud, fromages, jambon, jus d'orange de bas de gamme............... Tout ceci n'est pas digne d'un quatre étoiles. Aucune tranquillité : plusieurs employés préparaient les tables pour midi alors que nous étions en train de petit déjeuner!!!!!!!!!!!!!! Il est regrettable que que dans un quatre étoiles il n'y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie L, Responsable relations clients de Panorama Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Vous avez semble-t-il peu apprécié votre séjour parmi nous, ce qui est vraiment dommage. Notre engagement est d'offrir à chacun une expérience unique. Je vais vérifier notre proposition de petit déjeuner afin de contrôler la qualité, mais sachez que mon souhait est que vous soyez toujours satisfait. La mise en place avait du commencer lorsque vous avez pris... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014 par mobile

Séjour en famille dans un hôtel parfait chambre spacieuse , hôtel confortable calme proche du sanctuaire Restaurant pension complète très copieux et très bon Le personnel et disponible a l'écoute et toujours un petit mot gentil De quoi vivre un moment privilégie en famille dans le respect de notre foi .... Séjour inoubliable dans un lieu parfait Merci a l'équipe... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

Hôtel reposant tout y est bien sauf le petit déjeuner qui est mauvais ( pains et croissant congelés, jus d'orange infecte,) le tour pour 13€ Sinon personnel attentionné efficace et très aimable propre, bonne literie toute neuve matelas bien ferme.

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Informations supplémentaires concernant Panorama Hotel

Adresse: 11-13 rue Sainte Marie, 65103 Lourdes, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Hautes-Pyrenees > Lourdes
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 164 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Panorama Hotel 4*
Nombre de chambres: 106
Options de réservation :
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Style d'hôtel :
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