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Les 192 hôtels de Lourdes

Panorama Hotel

4.0 sur 5 Hôtel   |   11-13 rue Sainte Marie, 65103 Lourdes, France
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Panorama Hotel
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Classé n°9 sur 192 hôtels à Lourdes
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013
audibergue Paris, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (162)
  • Photos (52)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (8)
  • Position
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162 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

Idéalement situé à deux pas des sanctuaires et au coeur des rues commercantes le Panorama est un hotel confortable mais qui ne merite pas ses 4 étoiles. L'accueil y est chaleureux, agréable et professsionnel , mais sans doute du à une affluence importante et presque constante les prestations ne sont pas à la hauteur du prix demandé. Insonorisation moyenne, pas... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Sophie L, Directeur général de Panorama Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous vous remercions d'avoir participé à ce forum. Nous tenons à préciser que l'affluence de l'hôtel n'a joué en rien dans votre prestation. Nous avons les mêmes procédures quelque soit le nombre de clients dans l'hôtel; Le réassortiment des produits d'accueil se fait chaque jour, mais peut être avez vous estimé que son nombre était insuffisant, auquel cas,... Plus

Alsemberg, Belgique
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2013

Avions réservé en mars 2013 au Gallia Londres pour un séjour en août 2013. Malheureusement suite aux inondations avons été relogé au Panorama qui n'arrive pas à la cheville du Gallia Londres. Aucune compensation reçue entre le prix payé pour le Gallia Londres et le Panorama qui n'est finalement qu'un 3 étoiles +

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Sophie L, Responsable relations publiques de Panorama Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chacun de nos clients apprécie différemment nos deux hôtels 4 étoiles. Vous exprimez un peu crûment cette différence et nous souhaitons apporter un autre éclairage sur votre déception. Le Panorama n’a en en effet rien de commun avec le Grand hôtel Gallia & Londres. Le premier reconstruit en 2012 offre des espaces modernes et des chambres très contemporaines.... Plus

Les Lilas, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2013

Séjour effectué du 08 au 12 août 2013 dans cet hôtel de très haute qualité. Chambre 624 pour 2 personnes avec vue sur sanctuaire. Pas bruyante du tout et d'une qualité top. La propreté et le confort de cet hôtel est irréprochable. L'hôtel est à 3 min de l'entrée principale du sanctuaire . Wi fi gratuit dans l'hôtel , tv... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie L, Responsable relations clients de Panorama Hotel, a répondu à cet avis

Cher Sonia, Nous sommes heureux de vous avoir laissé un agréable souvenir. La proximité de l'hôtel avec les Sanctuaires de Lourdes, la qualité de l'établissement et de son infrastructure sont autant d'aspects positifs de votre séjour que nous vous remercions d'avoir partagé. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations. Plus

Lyon, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013

Très bonne adresse à recommander, à deux pas du sanctuaire. Le personnel est charmant, vous pouvez réserver une place de parking. Les chambres sont très bien, nous y sommes allé au mois d'août, nous avions une chambre sur la rue au dernier étage et nous n'avons pas du tout été géné par le bruit de la rue. Hotel à recommander... Plus

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Sophie L, Responsable relations clients de Panorama Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes fiers d'avoir contribué à faire de votre séjour en famille un moment heureux. Merci d'avoir partagé cet agréable souvenir avec les autres voyageurs, votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Plus

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2013

Moderne,propre, bien place pour aller rapidement au sanctuaire. Si la chambre donne sur la rue, en été c est très bruyant. Chambre assez petite, pour 1 personne c est bien. Le personnel est très gentil.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie L, Responsable relations clients de Panorama Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, La proximité des Sanctuaires fait de l'emplacement de l'hôtel un de ses atouts majeurs qui, vous l'aurez compris, le place forcément au coeur de la vie de la cité et de son agitation; nous comprenons parfaitement qu'en plein été, les fenêtres ouvertes sur les basiliques, l'ambiance ne soit pas des plus calmes. Nous espérons néanmoins que vous garderez... Plus

Brasschaat, Belgique
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2013

Nous avons passé 9 jours à l'hôtel Panorama au mois de juillet 2013. Déjà nous nous sommes donné rendez-vous pour l'année prochaine ! Tout d'abord : le personnel est vraiment très accueillant, toujours prêt à rendre votre séjour le plus agréable possible. Les chambres sont climatisées, très confortables : placard spacieux, lits confortables, salle de bain moderne, frigo, coffre-fort, wifi... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie L, Directeur général de Panorama Hotel, a répondu à cet avis

Chère Marie Hélène, Nous essayons de nous adapter au rythme spécifique des activités des Hospitaliers de Lourdes, et je suis heureux que le professionnalisme de mon équipe vous ait accompagné tout au long de ce séjour. Nous savons que le temps que vous consacrez aux pèlerins et malades est très important et que pour bien les servir il faut une... Plus

Lausanne, Vaud, Switzerland
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2013

L'un des plus proches hôtels des Sanctuaires. L'accueil y est excellent avec un sourire permanent du personnel. Le service au restaurant impécable, toujours à quatre pour répondre à vos moindres désirs. Les menus sont présentés avant le service et si un légume, un fruit ne convient pas, il est remplacé selon le souhait du client, ainsi le gaspillage est réduit... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
oud-turnhout
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2013

Chaque année je viens à Lourdes avec le pèlerinage d'Anvers (Belgique). Pour la 28-ème fois je suis très content de la chambre avec une salle de bain spacieuse, très bon lit, le personnel accueillant, les repas excellents, l'atmosphère. Normalement je reviens l’ année prochaine.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Beyrouthp
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2013

Tres proche du sanctuaire, cet hotel est appreciable !Le personnel est acceuillant et parle plusieurs langues. Le repas est deliceux et le petit dejeuner copieux ( croissants,pains,viennoiseries, jus, cafe...) la salle de bain est spacieuse avec distributeur de savon et gel douche , par contre la chambre est petite et pas assez eclairee .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mérignac, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2013

site agréable, Le personnel est très accueillant La chambre est spacieuse , vu sur plusieurs rues, restaurant très agréable , le repas est délicieux, le service est bien fait. Je vous recommande cet hôtel, placé au pied du sanctuaire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie L, Responsable relations clients de Panorama Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos agréables commentaires sur tous nos services. Nous sommes heureux d'avoir participé à rendre votre séjour agréable. A très bientôt. Cordiales salutations. Plus

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Informations supplémentaires sur Panorama Hotel

Adresse : 11-13 rue Sainte Marie, 65103 Lourdes, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Hautes-Pyrenees > Lourdes
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 215 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Panorama Hotel 4*
Options de réservation :
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Équipements

Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel
N°3 des hôtels de luxe à Lourdes N°4 des hôtels romantiques à Lourdes N°5 des hôtels familiaux à Lourdes
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
106

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