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Sainte Rose

Nº 43 sur 195 hôtels à Lourdes
17 rue Sainte Marie, 65100 Lourdes, France
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Sainte Rose
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N° 43 sur 195 hôtels à Lourdes
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014
mienquo Nîmes, France
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92 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Nîmes, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

Hôtel ancien mais très bien - quelques chambres ont été rénovées, d'autres le seront sans doute; Notre chambre pour deux personnes, calme et bien, manquerait un support supplémentaire pour valise - Salle de bain bien, propre, linge suffisant et propre- Personnel très attentif, disponible, souriant et agréable - Les repas simples et très bons, manque peut être un peu de... Plus 

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Sophie L, Responsable relations clients de Sainte Rose, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous recevoir pour votre prochain séjour. Nous continuons effectivement notre re-décoration des chambres et nous devrions avoir de nouvelles chambres toutes neuves pour l'an prochain. A très bientôt. Bien cordialement. Sophie Plus 

Boran sur Oise
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2014

Malgré la fin de saison, tout le personnel nous a accueilli avec le sourire (le vrai, pas le commercial) et une gentillesse que beaucoup devraient avoir. Et même si le look n'est pas forcément au niveau d'un 3*, le rapport qualité prix le compense très largement. Les chambres sont très spacieuses, la literie excellente, les repas variés et très bons.... Plus 

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Sophie L, Directeur général de Sainte Rose, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie de votre aimable participation à ce forum. Je me permets d'ajouter que concernant le "look" de l'hôtel, nous changeons pour l'année prochaine, la décoration de certaines chambres pour les rendre plus attrayantes. Nous espérons que ces améliorations sauront vous apporter cette touche d'actualité qui semblait manquer. Nous serons à nouveau très heureux de vous recevoir.... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

Premier séjour dans cet hôtel à deux pas des sanctuaires de Lourdes. Le personnel de salle est très sympathique et très serviable. Le personnel d'accueil est un peu + froid, mais dans l'ensemble ce fut un séjour parfait.

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pontpoint
Contributeur
4 avis 4 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2014

nous fréquentons cet établissement depuis plusieurs générations familiales et nous sommes toujours trés satisfaits. Depuis deux ans je demande une chambre spéciale à cause de ma mobilité réduite et je puis vous assurer que cette année encore la 858 m ' a donné entiére satisfaction. En qualité prix les repas sont trés corrects et un personnel trés attentionné à vos... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Beaurains, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014

séjour très agréable, personnel adorable et aux petits soins salle de bain un peu vieillotte mais propre et chambre quelque peu bruyante pittoresque, contrairement à ces hôtels luxueux sans âmes … petit déjeuner très bien

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Hainaut Province, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Premier séjour il y a quelques années magnifique, chambre moderne, propre. Deuxième séjour ce mois d'aout dans un vieux bâtiment. dés l'ouverture de la porte, la moquette dans le hall d'entrée sent très mauvais. Chambre vétuste mais propre, douche plus récente assez large mais avec rideau de douche. WC perpétuellement bouché. La responsable nous dit que c'est parce que l'on... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Caussade, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

Tout le personnel est très sympathique, à l'accueil comme au restaurant ! Je félicite le chef cuisinier pour la qualité des repas, tout est délicieux et bien servi, ainsi que le service rapide et chaleureux des serveuses. La chambre est parfaite aussi, calme, agréable et très propre, la literie est impeccable! Le parking et l’hôtel sont très bien aussi et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hainaut Province, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014

J'ai passé un séjour du 1 au 7 juillet 2014 avec ma petite-fille de 9 ans. Le personnel du restaurant a été prévenant avec Louise et aux petits soins pour elle avec de multiples propositions de plats. Un grand merci à Aline , Pedro et les autres. Chambre et salle de bain assez petites mais d'une grande propreté;linge de toilette... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bordeaux, France
Auteur
20 avis 20 avis
11 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2014 par mobile

Pour le restaurant le rapport qualité prix est très bien. Le personnel est très attentifs et disponible. Pour l'hôtel les chambres sont vieilles et souvent très petites. Les toilettes et la salle de bain sont étriquées surtout dans les anciennes chambres. Pas de wifi dans les étages. Ascenseurs très petits et insuffisants.

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Aix en provence
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2014

Accueil fidèle à la réputation des gens du sud est, beaucoup de courtoisie et de gentillesse. Le réaménagement récent ne parvient pas à masquer qu'il s'agit d un hôtel ancien avec ses limites notamment dans les couloirs, escaliers et ascenseurs. Mais surtout très déçus de la demi pension dont les plats m'ont rappelé mes années de pensionnat.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sophie L, Responsable relations clients de Sainte Rose, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour partager votre expérience. Notre équipe est très heureuse de savoir que vous avez trouvé l'accueil que vous attendiez. L'hôtel est rénové petit à petit, nous privilégions les réhabilitations des chambres dans un premier temps, et nous travaillons à améliorer chaque année tout l'hôtel. La rénovation de l'ascenseur est d'ailleurs prévu... Plus 

17 photos de cet hôtel

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