en dehors de son emplacement et de sa belle façade. Le personnel désagréable et les chambres petites sont étouffantes; pas de lumière dans la salle d'eau et pas de quoi pendre les vêtements. Nous n'avons jamais vu cela dans un hôtel. Je ne vous le recommande pas.

La vue sur le Gave, la proximité des sanctuaires et l'apparente modernité de l'hôtel m'a fait choisir cet hôtel pour mon séjour de 4 nuits. Je vais tous les ans à Lourdes et je connais maintenant un peu l'offre proposée en général. L'Hôtel Arcades est malheureusement décevant surtout sur 2 points: les chambres sont vraiment exigües et très mal insonorisées.... Plus

chambre de 2 lits minuscule, et surtout très mauvaise literie matelas à ressorts, j'ai bien senti les ressorts..... J'ai signalé le problème à l'accueil le lendemain matin, aucun commentaire de la part de l'hôtesse. Dans la première chambre que l'on nous avait proposé, pas de flexible de douche dans la salle de bain. Il faut être plus attentif à l'état... Plus

Cet hôtel est très bien situé, à deux pas des rues très animées qui mènent au sanctuaire. Le personnel est très sympathique et serviable. La nourriture est bonne et le service au restaurant sans égal. Le seul inconvénient, c'est la taille des chambres (elles sont en effet très petites) et la qualité des matelas. En conclusion, le rapport qualité-prix me... Plus

On n’a dormi qu’une seule nuit à l’Arcades… grâce à Dieu !! Le parking n’a pas d’hôtel, donc on est obligé de se garer devant, et il n’y a aucune sécurité. L’hôtel n’est pas SI près que ça de la Grotte, mais on peut quand même y aller à pied. Les chambres sont ridiculement petites !! Quasiment impossible de faire... Plus

Le personnel est très sympa. J’ai obtenu les quelques choses que j’ai demandées en temps et en heure. Les chambres étaient propres et mieux que ce que je pensais. Le petit déjeuner était bon et meilleur qu’aux cafés du coin. De plus, de l’hôtel on peut aller à la Grotte à pied. C’est un hôtel où je retournerai.

Nous avons été très déçus par la chambre, on nous a d'abord donné. C'était comme un chalet sur le bateau tellement elle était petite (avec une échelle sur le mur pour ajouter à l'ambiance exigu). Il n'y avait pas de café ou thé et quand nous avons demandé au bar pour une tasse de café l'homme servant, marmonnait ostensiblement par... Plus