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Campanile Lourdes

Nº 64 sur 195 hôtels à Lourdes
45 Avenue Alexandre Marqui, 65100 Lourdes, France
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87 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Strasbourg, France
1 avis
3 5 étoiles

Personnel très serviable qui garde le sourire même avec un restaurant complet au service du soir et des check-in à faire. Chambre; literie et propreté bonne, mais très mauvaise insonorisation surtout entre les chambres. L'entretien fait défaut: le tube fluo qui éclaire la penderie est HS, fuite sous la cuvette de WC, et le plafond au dessus de la baignoire... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Ali A, Directeur général de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de votre retour, l'avis de nos clients est important pour nous. Tout commentaire, bon comme mauvais, nous permet d'entrer dans une dynamique d'amélioration constante. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre équipe, nous ne manquerons pas de les féliciter et les encouragerons à poursuivre dans cette direction. Sachez que nous avons mis tout en... Plus 

Biot, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Attendue et très bien accueillie par le responsable qui, à la vue de mes 2 béquilles, m'a tout de suite proposé une chambre adaptée à ma situation. Aide spontanée de l'hôtesse d'accueil tant pour les bagages que pour le service du repas. Même spontanéité dans la réalisation d'un geste commercial de la part du responsable confus de ne pouvoir proposer... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Ali A, Directeur général de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Cher cliente, Nous accusons réception de votre commentaire et tenons à vous remercier d'avoir partagé votre séjour au Campanile de Lourdes. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour et notamment l'accueil et la réactivité de notre personnel. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes sur leur accueil et nous allons les encourager à... Plus 

Laroque des Alberes, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

Bon accueil,le Patron et le personnel très sympathique,petit déjeuner copieux très bien présenté et frais. Le sèche cheveux ne fonctionnait pas malheureusement et les joints des carrelages dans la douche devrait être rafraîchis. Dans l'ensemble,très bien pour de cours séjours. Nous y retournerons!

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Ali A, Directeur général de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions pour votre retour et c'est avec un grand plaisir que nous avons pris note de votre commentaire laissé à l'occasion de votre séjour au Campanile de Lourdes. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre équipe, nous ne manquerons pas de les féliciter et les encouragerons à poursuivre dans cette direction. Les sèches... Plus 

Quesnoy-sur-Deûle, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015

Arrivé pour 2 nuits les 23 et 24 mars 2015, nous avons été déçus par cet hôtel. Lors de notre arrivée nous avons été avisés qu'il n'y avait pas de cuisinier, qu'il fallait dire si nous mangions ou pas dès que possible car ce n'était que des plats préparés. Dès la 2e nuit , pas de gobelet dans la douche,... Plus 

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Franck H, Gérant de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de votre retour, l'avis de nos clients est important pour nous. Tout commentaire, bon comme mauvais, nous permet d'entrer dans une dynamique d'amélioration constante. Nous déplorons votre échange avec la réception, une sensibilisation sera faite avec toute l'équipe de l'hôtel, ainsi que le personnel d'étage quant au réapprovisionnement des chambres. Sachez que nous avons mis tout en... Plus 

Tarbes, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

propreté des chambres au topes personnels très agréable , vraiment très surprise par la beauté des lieux et du personnels; et des gens d' une gentillesse inégalable je reviendrai a chaque fois que je serai dans la régions . une grand merci a toute l'équipe du campanile de lourdes. mme t . p.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Franck H, Directeur de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions pour votre retour et c'est avec un grand plaisir que nous avons pris note de votre commentaire laissé à l'occasion de votre séjour au Campanile de Lourdes. Le confort de nos clients étant une priorité ainsi que la propreté de l'établissement, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes ravis de constater que... Plus 

Vernaison, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

à 49 € la nuit et 76€ la soirée étape, le rapport qualité prix est très bon. Plus cher, la concurrence devient plus attractive.... Personnel très agréable.J'y retournerai si nécessaire. Nuisances sonores liées à la proximité des blocs de clim et l'écoulement de l'eau de pluie

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Franck H, Directeur de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Cher client, C'est avec un grand plaisir que nous avons pris note de votre commentaire laissé à l'occasion de votre séjour au Campanile de Lourdes. Nous sommes dans une démarche d'amélioration constante de la qualité de nos services, les avis de nos clients sont donc les bienvenus. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de... Plus 

Allauch, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

Hôtel très correct excellent rapport Qualité Prix.. Petit déjeuner très correct également. Très satisfait nous y reviendrons surement lors de notre prochain voyage à Lourdes ou dans une autre ville si disponible

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Franck H, Directeur de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Cher client, C'est avec un grand plaisir que nous avons pris note de votre commentaire laissé à l'occasion de votre séjour au Campanile de Lourdes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques lignes. Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations et notamment les petits-déjeuners. Nous ne manquerons pas de... Plus 

Montjean-sur-Loire, Pays de la Loire, France
Auteur de niveau
121 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015 par mobile

Établissement bien tenu. Très bon accueil du gérant. Chambre propre et environnement calme (globalement). Nous n'avons testé le restaurant car le menu unique ne nous tentait pas. Petit déjeuner copieux (9,90€/personne). Budget chambre + petit déjeuner raisonnable pour une nuit étape.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Franck H, Directeur de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Cher Client, C'est avec un grand plaisir que j'ai pris note de votre commentaire laissé à l'occasion de votre séjour au Campanile de Lourdes. Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques lignes. Je suis ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de notre prestation et notamment l'accueil de l'équipe ainsi que les petits déjeuners. Je... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2014

Un service agréable par une équipe fort sympathique, un bon restaurant avec du choix au buffet, j'ai adorée le plateau de fromage pyrénéen. J'ai passer une nuit au calme dans une bonne literie et une chambre propre. On reviendra l'année prochaine !!! En espérant trouver la même équipe et leur bonnet de père noël ps : Jolie déco de Noël

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
Franck H, Directeur de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous accusons réception de votre commentaire et tenons à vous remercier d'avoir partagé votre séjour au Campanile de Lourdes Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour et notamment la décoration à l'occasion des fêtes de fin d'année ainsi que le plateau de fromage pyrénéen, pur produit local. Nous ne manquerons pas de... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2014

Nous avons été accueilli chaleureusement par le directeur de cette établissement et son équipe .Nous avons passé un dîner copieux et un petit plus pour le plateau de fromages Pyrénéens.La nuit à été paisible et la chambre confortable. Le petit déjeuner Était bien garni Et varié.Nous avons quitté l'établissement Ravis *PS: Nous reviendrons! PS: nous reviendrons.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 14
Franck H, Directeur de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous prenons connaissance de votre commentaire laissé à l'occasion de votre séjour au Campanile de Lourdes. Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié l'ensemble de notre prestation. Nous ne manquerons de féliciter nos équipes pour l'accueil qu'elles vous ont réservées. Nous faisons de l'accueil une priorité et allons encourager nos équipes à poursuivre dans cette... Plus 

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