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Les 192 hôtels de Lourdes

Campanile Lourdes

3.0 sur 5 Hôtel   |   45 Ave Alexandre Marqui, 65100 Lourdes, France
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Campanile Lourdes
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51 %
Classé n°60 sur 192 hôtels à Lourdes
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours
Christine B St Genest Malifaux
  • Vue d'ensemble
  • Avis (59)
  • Photos (15)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (9)
  • Position
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59 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
St Genest Malifaux
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous avons apprécié les trois jours passés dans cet établissement. L'accueil est chaleureux et professionnel. Les petits déjeuners sont copieux, variés et de qualité. Notre fille a apprécié les crèpes proposées par l'établissement. Les repas du soir nous ont convenu notamment les salades de fruits frais. L'ambiance du Campanile était reposante. Les lits sont très confortables même le lit d'appoint..L'accès... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Franck H, Directeur de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez appréciée votre séjour. Je ne manquerais pas de féliciter l' équipe réception pour la qualité de l'accueil, ainsi que le chef pour la qualité des petits déjeuners. Vos commentaires sont pour nous le moyen de progresser et nous vous remercions... Plus

la bassée
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

vue sur un F1,pas de chauffage pour se réchauffer après une averse pendant la procession du soir! pas de couverture.1 petit lu pour 2 en 2 jours,2 grandes serviettes par jour( on ne donne plus de petites)

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Franck H, Directeur de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Chère cliente, Je prends connaissance de votre commentaire et vous prie d'accepter toutes mes excuses pour le mécontentement de votre séjour. Sachez que sous le bureau de la chambre se trouve un chauffage d'appoint et que dans le placard ,deux couvertures bleues sont disponibles en permanence. En effet, deux grandes serviettes se trouvent dans la salle de bain et depuis... Plus

Saint-savinien, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

La salle de restauration a été rénovée, très bien mais le service laisse à désirer (verres sales à toutes les tables, remarques faites au responsable qui a fait nettoyer les verres) menu du jour très simple. Petit déjeuner lamentable une seule personne pour le service , rien sur le présentoir (café, pain, jus fruit, il a fallu réclamer et nous... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Franck H, Directeur de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Cher client, Je prends connaissance de votre commentaire et vous prie d'accepter toutes mes excuses pour la prestation non conforme qui vous a été donnée. Je vais sensibiliser immédiatement l'ensemble des chefs de service à vos commentaires concernant la qualité du petit déjeuner et le restaurant . Nous allons immédiatement engager des actions afin de remettre à niveau la qualité... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lourdes

Morzine, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2014

Venue passer le week end, je me suis arrêtée par hasard au Campanile. Acceuil très chaleureux, restauration irreprochable. Chambres très propres. Je recommande et reviendrait très surement!!!!!!!! Merci encore à tous. Maya.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
Franck H, Directeur de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Cher Cliente, Nous vous remercions du commentaire que vous avez laissé à l'occasion de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour ainsi que l'attention portée à nos clients. Nous mettons tout en oeuvre pour que notre prestation soit conforme aux attentes de nos clients. Vos encouragements nous poussent à continuer nos... Plus

Manosque, France, Europe
1 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014 par mobile

Merci à l équipe pour ce séjour très agréable manager très pro (franck)chambre propre et restauration de bonne qualité pour une chaine hôtelière le petit déjeuner est très agréable ainsi que le cadre et le calme de sa situation géographique.Bonne continuation à l équipe pour la saison et je pense à très bientôt.jean Claude.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 12
Franck H, Directeur de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions sincèrement pour l'excellent commentaire que vous avez laissé à l'occasion de votre séjour dans notre hôtel. Vous avez apprécié l'accueil et la compétence de nos équipes d'hébergement et de restauration, nous ne manquerons pas de les féliciter. Nous sommes ravis de constater qu'en tant que client habitué de Campanile, que vous avez apprécié celui de... Plus

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

Vraiment tres déçu, chambre mal entretenu, j'ai trouvé des cheveux sur le lit. Ne regardez surtout pas sous le bureau surtout si vous êtes allergique à la poussière, une seul prise électrique dans la chambre donc impossible de recharger son téléphone et utiliser son ordinateur en même temps. Repas du soir franchement limite, j'ai pris un burger au steak carbonisé... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Plaisance-du-Touch, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

J'ai déjeuné dans ce restaurant samedi 31 mai et je suis très déçu ! Les buffets tant les entrées que les desserts n'avaient rien à voir avec les prestations habituelles des Campaniles. Une charte devrait être adoptée pour avoir un suivi de qualité. Au niveau du service, que des stagiaires qui ont fait de leur mieux mais il est innacceptable... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Franck H, Directeur de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au sein de notre restaurant. Nous regrettons sincèrement que nos prestations et le service offert n'aient pas été à la hauteur de vos espérances et donc pas à même de vous satisfaire. Nous sommes navrés de constater votre déception quant à notre... Plus

Nice, France
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Par où commencer ?! La liste en longue... malgré un personnel très sympathique, mais malheureusement non formé au métier. Dans les chambres : pas de chauffage, des toiles d'araignées et une bonne couche de poussière dans les coins. Quant au restaurant, c'est une catastrophe,...! Nous sommes arrivés un vendredi soir, servis par des stagiaires désorientés, au bord des larmes et... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Franck H, Directeur de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous regrettons les désagréments causés lors de celui-ci. Concernant le ménage des chambres, nous renforcerons les contrôles, afin de veiller à ce que les procédures de nettoyage soient correctement exécutées par les équipes d'entretien. Pour... Plus

Airaines, France
1 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014

Excellent! Hotel de qualité situé a l'entrée de la ville de Lourdes. Etant en déplacement professionnel, le restaurant est pratique, le personnel accueillant et compétent. Je reviendrai avec plaisir le mois prochain.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
Franck H, Directeur de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions du commentaire que vous avez laissé à l'occasion de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour. Nous mettons tout en oeuvre pour que notre prestation soit conforme aux attentes de nos clients. Vos encouragements nous poussent à continuer nos efforts et nous vous en remercions. En... Plus

Niort, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
3 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Personnel disponible, à l'écoute, accueillant. Nous avons tout apprécié durant notre séjour: chambre, restaurant, emplacement. Il a fait beau nous avons apprécié d'aller au sanctuaire à pied (une vingtaine de minutes). Hotel propre. Petit déjeuner en buffet avec du choix. Tout est très bon.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 15
Franck H, Directeur de Campanile Lourdes, a répondu à cet avis

Chére Cliente, Nous vous remercions de l'avis laissé sur le site Tripadvisor à l'occasion de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez appréciée l'ensemble de la prestation et notamment l'accueil de nos équipes. Nous allons immédiatement les féliciter et les encourager à continuer ainsi. Nous sommes très attachés à l'accueil et le service que... Plus

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Informations supplémentaires sur Campanile Lourdes

Adresse : 45 Ave Alexandre Marqui, 65100 Lourdes, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Hautes-Pyrenees > Lourdes
Fourchette de prix (par nuit): 48 € - 78 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Campanile Lourdes 3*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Campanile Lourdes
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Équipements

Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
52

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