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Les 191 hôtels de Lourdes

Hotel La Solitude

4.0 sur 5 Hôtel   |   3 Passage Sainte Louis | Avenue Bernadette Soubirous, 65103 Lourdes, France
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Hotel La Solitude
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73 %
Classé n°11 sur 191 hôtels à Lourdes
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013
Alain B Ath, Belgique
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199 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Ath, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013

Hôtel splendide avec un personnel qualifié et très serviable. A recommander à tous. Nous avons passé une semaine complète au mois de juillet 2013 avec deux enfants de 11 et 13ans qui étaient ravis de nager dans une petite piscine. Nourriture excellente. Juste faire attention à l' entrée du parking qui est étroite mais si vous êtes bon conducteur comme... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
le touquet
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2013

Que dire sur la Solitude hormis dire que c'est GENIAL ! L'hôtel est super : les chambres sont magnifiques, spacieuses ! La piscine est un véritable plus, on y a une vue imprenable sur Lourdes ! Quand à l'équipe qui vous encadre.... FORMIDABLE ! Un directeur qui sait s'entourer d'un personnel adorable qui se "met en 4" pour vous satisfaire... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
valros
2 avis
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2013

Hôtel agréable, grand avec des chambres bien equipées mais effectivement au 7ieme étage un bruit important dans les canalisations (eau de la piscine) ...nous étions dans un loft à 4 ....deux lits en bas et deux lits en haut ....le bruit s'entend en bas !!!!....une salle de bains par étage ...propreté impeccable .petit déjeuner copieux ....personnel sympa ....hôtel trés bien... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 17
Sophie L, Responsable relations clients de Hotel La Solitude, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre participation à ce forum des voyageurs. Le duplex en étage que vous avez occupé est en effet tout près de l'espace piscine, cela peut engendrer quelques nuisances sonores. La chambre avec deux espaces bien distincts est une chambre famille, qui permet à chacun des occupants d'avoir une certaine indépendance, nous sommes heureux que... Plus

chapelle lez herlaimont belqique
1 avis
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2013

Toiut best parfait Le bar, les chambres, le restaurant le service et l'acceuil en un mot tout est fait pour retrouver confort bien-être et convivialité. On reviendra l' année prochaine. J' ai été intrigué par le bruit continu entendu au sixième étage juste au niveau de ma chambre mais j' ai été rassuré lorsque l' on m' a signalé qu'... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 15
Sophie L, Directeur général de Hotel La Solitude, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie de votre commentaire très détaillé sur votre séjour. Mon staff se joint à moi pour vous dire que nous serons ravis de vous recevoir à nouveau l’année prochaine. Cordiales salutations. F. Compagnet. Directeur Plus

epouville
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2013

Comme a chaque nouveau séjour en cet hôtel on est accueillie comme de la famille . On est reconnu et on se charge de nous avec sollicitude. Tout le personnel de service est a disponibilité sans excès, mais attentionné. Un exemple j'ai oublie mon portable sur le comptoir de la réception a mon arrivée et a peine pris possession de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 15
Sophie L, Directeur général de Hotel La Solitude, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis heureux que vous ayez une fois encore apprécié votre séjour. Toutes les équipes de l'hôtel font en sorte que vous soyez "comme chez vous" et vous nous faites très plaisir en partageant ainsi votre belle expérience. A l'année prochaine et merci encore. F. Compagnet. Directeur Plus

ORANGE
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2013

Déception totale. Ne sommes restés qu'une nuit sur les 4 réservées. Chambre horrible sans aucun confort sentant la cigarette, pas de savon ni shampoing, tv out. Restaurant bruyant et fade sans intimité. A oublier. Accueil froid et impersonnel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Sophie L, Directeur général de Hotel La Solitude, a répondu à cet avis

Madame, Je ne peux que regretter votre déception. Néanmoins mes équipes ont accédé à toutes vos demandes lors de votre séjour. Vous souhaitiez une chambre avec balcon, nous vous l’avons fournie, la télévision avait effectivement un souci, nous y avons remédié, le jour même de votre arrivée. Les produits d’accueil étaient en place, le personnel de chambre l’avait également vérifié.... Plus

Lourdes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2013

Opéré d’un cancer de la gorge, je ne voulais pas sortir de chez moi car je ne peux pas déglutir et je manque de salive. C’est ma femme qui a organisé notre séjour à l’Hôtel LA SOLITUDE. Je dois dire que ce séjour dans cet hôtel a été formidable : l’accueil, les repas dans notre chambre, l’alimentation mixée et la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 14
Sophie L, Responsable relations clients de Hotel La Solitude, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Le personnel de l'hôtel, et tout spécialement l'équipe du Restaurant, se joint à moi pour vous remercier de votre gentil commentaire. Nous transmettons bien entendu à tous ce petit mot et nous serons heureux de vous accueillir pour une prochaine visite à Lourdes. Cordiales salutations. Plus

Le Mans, France
Auteur
16 avis 16 avis
5 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2013

Nous avons découvert cet hôtel par hasard sur Internet, et nous avons été satisfaits de notre choix. Personnel à l'écoute et serviable, A deux pas du sanctuaire, quand on est en fauteuil, l'idéal. L'hôtel est calme,une vue sur le Pic du Jer, le Gave, les chambres bien agencées (quoi qu'un peu juste pour les personnes à mobilité réduite) (chambre pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 12
Sophie L, Responsable relations clients de Hotel La Solitude, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes heureux que le choix de l’hôtel La Solitude comme lieu de séjour vous ait convenu. Nous vous remercions de votre aimable commentaire que nous partageons avec le personnel de l’hôtel, qui sera satisfait d’avoir contribué à la qualité de votre séjour. Concernant votre souci sur la chambre pour personne à mobilité réduite nous avons identifié le problème... Plus

2 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2013

Très bon séjour dans cet hôtel qui dispose d'un parking en sous-sol assez difficile d'accès (roulez au pas pour les voitures larges !) Le personnel est très aimable surtout au niveau de la restauration. Les chambres sont très propres et spacieuses. L'hôtel en bord du gave propose de belle vue au niveau de ses chambres et du restaurant. Il est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
Sophie L, Responsable relations clients de Hotel La Solitude, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions de votre retour sur expérience. Nous sommes contents que votre séjour se soit bien déroulé, et nous prenons note de votre commentaire concernant la piscine. Chaque service est un contrôle de tous les instants, veuillez nous excuser pour ce léger désagrément. Nous aurons plaisir à vous recevoir pour un prochain séjour. Cordiales salutations. Plus

Nîmes, Languedoc-Roussillon, France
1 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2013

Hôtel à recommander, personnel sympathique rien à dire , emplacement de premier ordre, locaux propres, facilité d'accès personnel attentionné, nous aimerions bien avoir les coordonnées de la dame brune aux cheveux courts à lunettes fort sympathique et chaleureuse qui s'occupait du restaurant matin, midi et soir pour lui envoyer une carte de remerciements de chez nous car nous avons bien... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 13
Sophie L, Responsable relations clients de Hotel La Solitude, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes très heureux de vos commentaires attentionnés. Nous transmettons tout particulièrement à Claudine, notre maître d’hôtel, qui sera heureuse d’avoir ensoleillé votre séjour. Toute l’équipe de l’hôtel La Solitude se joint à moi pour vous remercier d’avoir partagé cette belle expérience. Nous sommes à votre disposition pour votre prochain séjour. Cordiales salutations. Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel La Solitude

Alias :
Hotel La Solitude Lourdes
Hotel Solitude
Lourdes Hotel La Solitude
La Solitude Hotel
Adresse : 3 Passage Sainte Louis | Avenue Bernadette Soubirous, 65103 Lourdes, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Hautes-Pyrenees > Lourdes
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels familiaux à Lourdes
N°5 des hôtels de luxe à Lourdes
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 151 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel La Solitude 4*
Options de réservation :
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