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Hotel La Solitude

Nº 9 sur 195 hôtels à Lourdes
Certificat d'Excellence
3 Passage Sainte Louis | Avenue Bernadette Soubirous, 65103 Lourdes, France
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Hotel La Solitude
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N° 9 sur 195 hôtels à Lourdes
Certificat d'Excellence
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
berencour neuilly sur seine
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318 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
neuilly sur seine
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Cela fait maintenant plus de dix ans que je viens à La Solitude et d'années en années, l'accueil est plus chaleureux, le personnel encore plus attentif, les chambres toujours bien tenues... On est mieux qu'à la maison ! Merci à toute l'équipe...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Anzin, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

arrivee avec mon fils le 7 mai pas bonne reservation 1 lit au lieu de 2 mauvais acceuile et du prendre une chambre hors de l'hotel en sous sol par escalier electricite defectueuse donc chute pas de clim chauffage d'appoint gave sous le balcon mon fils toussait toutes les nuits pour cause d'humidite frais medicaux LHORREURmeme pas de dedommagement ni... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie L, / Mr François COMPAGNET - Directeur de Hotel La Solitude, a répondu à cet avis

Madame D. Nicole, Je lis avec intérêt votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous cherchons toujours à améliorer nos services et prenons en compte les remarques afin de progresser. Toutefois, il me tient à cœur d’apporter des éléments pour préciser les responsabilités de chacun. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir le 7 mai dernier avec... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hotel très bien situé près du sanctuaire et au plus près de l'accueil Saint Frai. Confortable, avec un parking en sous sol. À noter particulièrement le professionnalisme, l'écoute et la gentillesse du personnel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Tout est parfait. De l'accueil à la propreté des chambres en passant par le wifi et la situation géographique. Un seul regret les 5€ de supplément pour le petit déjeuner en chambre ce qui amène le petit déjeuner classique à 18€. Dommage alors que la chambre, elle, est d'un excellent rapport qualité/prix.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Liège, Belgique
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2015

Mon épouse, mes deux filles (9 et 14 ans), ma mère (71 ans) et moi-même avons séjournés du 6 avril au 10 avril à La Solitude. Nous avons occupés les chambres 541 et 542 ( avec balcon et vue sur la gave, le Béout et au loin les Pyrénées). Chambres magnifiques et fonctionnelles. Le service de nettoyage était efficace et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Sophie L, Directeur général de Hotel La Solitude, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci à vous de votre aimable commentaire et je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre chambre balcon qui offre effectivement une vue magnifique et des espaces généreux, et approuvé - tous les services du restaurant à la piscine- Tout mon staff vous remercie également, ils sont à leur poste pour vous offrir le meilleur service... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015 par mobile

Super séjour avec un personnel qualifié ssympathique et à l'écoute de la clientèle. Le restaurant de l'hôte est bon et aussi agréable je ne changerai d'hôtels à lourdes pour rien. Restez comme vous êtes et dieu nous bénisse à très bientôt hôtel La solitude de lourdes.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sophie L, Responsable relations clients de Hotel La Solitude, a répondu à cet avis

Monsieur, Vos fréquents séjours sont notre meilleure récompense. Nous vous remercions d'avoir partagé cette belle expérience avec les autres voyageurs. Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau. Cordiales salutations. Sophie Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2015

Un séjour de deux jours fort sympathique, sur la réservation j'avais fait une erreur mais heureusement marie laure de la réception était la pour arranger mon erreur ouf la chance, nous avons pris une paella un soir au bar très bonne, avec la gentillesse de la charmante chef barmaid brésilienne (je crois) Chambre avec vue sur le fleuve Le petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Rosas, Espagne
Auteur
16 avis 16 avis
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Tous les 2 ans à l'occasion du pèlerinage des gardians je m'installe dans cet hotel comme à la maison .On s'y sent bien .Le personnel est vraiment sympathique toujours avec gentillesse pour tous les clients , un service irréprochable . Je leur dit merci pour tout .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cannes, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Nous sommes venus en groupe pour le pèlerinage des Gardians et nous avons eu un accueil extrêmement chaleureux par l'ensemble du personnel et en particulier par le Directeur de l'établissement et la Responsable de la Réception malgré l'heure tardive de notre arrivée Quant aux chambres, elles furent à la hauteur de nos attentes, spacieuses, calmes et très bien situées pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Marseille, France
Auteur chevronné
107 avis 107 avis
14 avis sur les hôtels
56 votes utiles 56 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2014

Il n'y paraît pas, lorsque nous y arrivons par une ruelle, mais cet Hôtel est gigantesque, et idéalement placé au Centre de Lourdes. Le personnel de la réception est efficace et discret, et tout l'intérieur est infiniment propre. Les chambres sont assez grandes, bien meublées et très confortables. Le petit déjeuner y est très copieux , de bonne facture, et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Sophie L, Responsable relations clients de Hotel La Solitude, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec les autres voyageurs. La capacité de l'hôtel est effectivement importante et nous sommes heureux de voir que vous avez rencontré un personnel attentif qui a rendu votre séjour des plus agréables. Merci d'avoir partagé votre expérience. A très bientôt. Sincèrement vôtre. Plus 

131 photos de cet hôtel

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