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Mercure Toulouse Saint Georges

Nº 25 sur 135 hôtels à Toulouse
Site internet de l'hôtel
Rue Saint Jerome, 31000 Toulouse, France
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285 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    137
    62
    13
    2
Consultez les avis pour
65
72
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101
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Français en 1er
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Français en 1er
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles par mobile

J'ai séjourné dans cet hôtel cette semaine, et je le recommande vraiment ! Une chambre tout confort avec une superbe terrasse. Le service en chambre rapide et efficace avec un vrai repas de qualité. Une qualité que l'on retrouve au buffet petit-déjeuner et qui propose un large choix de produits sucrés ou salés. Quant à l'accueil, je n'ai rien à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
lionel B, Directeur général de Mercure Toulouse Saint Georges, a répondu à cet avis

Chere Mélanie, Je tiens à vous remercier pour les 5 étoiles accordées, votre note et vos commentaires nous encouragent à faire toujours mieux car votre satisfaction est notre première motivation. Dans l'attente de vous accueillir lors de votre prochain séjour dans la ville Rose Bien à vous Lionen Bouchand - Directeur Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J’ai séjourné dans cet hôtel toute la semaine car j’étais en déplacement professionnel avec mes collègues et le séjour c’est déroulé à merveille. L’accueil souriant et professionnel, toujours disponibles pour nous indiquer ou diner ou quoi faire pendant notre temps libre. C’est vrai que la localisation de l’hôtel est idéal en plein centre ville, restaurants et boutiques à deux pas.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lionel B, Directeur général de Mercure Toulouse Saint Georges, a répondu à cet avis

Cher Aurelien M Votre commentaire est très détaillé et je suis heureux de votre entière satisfaction. Je viens de partager votre commentaire avec toute l'équipe, ainsi nous continuons notre démarche qualité. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau au Mercure Toulouse Saint Georges Bien à vous Lionel Bouchand - Directeur Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

impeccable en tous points. situation idéale au coeur du centre ville. hôtel de standing qui mérite toutes ses étoiles, le personnel a été aux petits soins pour nous comme on en attend d'un quatre étoiles. séjour d'un week-end business.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
lionel B, Directeur général de Mercure Toulouse Saint Georges, a répondu à cet avis

Cher Captainchoc, Toute l’équipe et moi-même vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Toulouse Saint Georges. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans la vile Rose. Bien à vous Lionel Bouchand - Directeur Plus 

Leognan
Auteur
19 avis 19 avis
6 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Le service est inexistant: vous réservez pour 3 personnes, vous étés obligé de demander des serviettes supplémentaire car pas prévu avant votre arrivée. Nous étions 6 à demander l'ouverture du bar de l’hôtel avec la télévisons (Match de l'équipe de France de rugby à 15), on nous a répondu que le bar ouvrait à 19h30 pas avant. Les chambres: petite... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lionel B, Directeur général de Mercure Toulouse Saint Georges, a répondu à cet avis

Cher(e) Fid33850, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser vos impressions suite à votre séjour au Mercure Toulouse Saint Georges. Je suis désolé que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et vous présente mes sincères excuses. Je viens de partager vos commentaires avec les équipes de l'hôtel, ainsi nous poursuivons notre démarche qualité. Sachant que... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
11 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015

Hôtel parfaitement placé au coeur de Toulouse, lobby moderne et tendance, petit déjeuner. Parking Vinci pratique juste à coté. En revanche, chambre un peu fatiguée et poussive ... Au globale une bonne adresse pas trop chère pour un séjour qualité Mercure standard.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lionel B, Directeur général de Mercure Toulouse Saint Georges, a répondu à cet avis

Toute l’équipe et moi-même vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Toulouse Saint Georges. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans la ville Rose Bien à vous Lionel Bouchand- Directeur Plus 

Chambourcy, France
Auteur chevronné
99 avis 99 avis
12 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2015 par mobile

bel emplacement et équipes de réception excellentes. En revanche chambre vieillissante avec des murs en crépis. Plus, Bar sans ambiances sauf lors ce que quelqu'un vient vous déranger pour vous demander d'encaisser car c'est la fin de service...c'est plutôt insupportable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lionel B, Directeur général de Mercure Toulouse Saint Georges, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de partager votre expérience à l’hôtel Mercure Toulouse Saint Georges . Vos commentaires nous aident à améliorer constamment notre niveau de prestation. La qualité de l'accueil et la localisation de notre établissement sont souvent mis en avant toutefois, nous regrettons les désagréments inhabituels que vous avez rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en... Plus 

Le Cannet
Auteur
14 avis 14 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

C'est la seconde fois que je séjourne dans cet hôtel. Ça sent très mauvais a tous les étages. Les chambres sont petites et vieillottes. La salle de bain est très défraîchie. Et baignoire sale. J'ai pris un bain et je n'ai pas pu évacuer l'eau après car bloquée. Le petit déjeuner cependant est correct. Le personnel sympathique dans l'ensemble.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lionel B, Directeur général de Mercure Toulouse Saint Georges, a répondu à cet avis

Chere Duchesse06, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Mercure Toulouse Saint Georges et regrettons sincèrement que la qualité de votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité du service étant notre principal objectif, soyez assurée que vos remarques ont fait l'ojet d'une attention toute particulière. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans la Ville... Plus 

Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2014

2 nuits dans cet hotel, plein centre-ville.. Tres bon accueil pendant tout le sejour...petit dejeuner super sympa et accueil tres tres courtois. La chambre tout confort, Tres calme.. Avec mini bar et large choix de chaine TV..excellent séjour.. Sans aucun doute, je reviendrai.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
lionel B, Directeur général de Mercure Toulouse Saint Georges, a répondu à cet avis

Cher Guy le breton, Toute l’équipe et moi-même vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Toulouse Saint Georges. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans la vile Rose. Bien à vous Lionel Bouchand - Directeur Plus 

paris
Auteur
13 avis 13 avis
9 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014 par mobile

A fuir Viel hotel mercure qui meriterait une refectiion totale Pas de resto Room service plats insipides a peine mangeables Odeur d egout dans la chambre petite Internet gratuit pour service minimum le service premium est payant Personnel agreable neanmoins!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lionel B, Directeur général de Mercure Toulouse Saint Georges, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord, je suis désolé que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez et je vous présente toutes mes excuses. Sachant que j'attache une importance toute particulière à la qualité de service, je suis navré que vous n'ayez pas alerté mes équipes durant votre séjour. Nous n’aurions pas manqué de réagir immédiatement. En tout... Plus 

Montauban, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

Hotel très bien situé en plein coeur de Toulouse , chambre très confortable avec une très bonne literie. Agréablement surpris par le calme qui y règne...accueil et service parfait, une mention particulière pour la salle de petit déjeuner qui est magnifique et avec un très grand choix , nous sommes ravis et nous ne manquerons pas de le recommander !!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lionel B, Directeur général de Mercure Toulouse Saint Georges, a répondu à cet avis

Cher Alain F, Un grand merci pour vos commentaires que je viens de partager avec Toute l'équipe. A très bientot au Mercure Toulouse Saint Georges Bien à vous Lionel Bouchand- Directeur Plus 

43 photos de cet hôtel

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