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Novotel Toulouse Centre

Nº 52 sur 134 hôtels à Toulouse
5 place Alfonse Jourdain, 31000 Toulouse, France
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Novotel Toulouse Centre
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N° 52 sur 134 hôtels à Toulouse
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: hier
jean b Saint-Pée-sur-Nivelle, France
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476 avis de notre communauté TripAdvisor

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    85
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138
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Saint-Pée-sur-Nivelle, France
5 5 étoiles NOUVEAU

nous avons choisi cet hôtel pour un séjour en famille ; j'avais déjà eu l'occasion d'y séjourner lors d'un déplacement professionnel et l'accueil avait été très courtois - nous n'avons pas été déçus, bien au contraire - le week-end l'hôtel est calme, la piscine agréable et le personnel toujours aussi pro. A conseiller - il manque peut être l'offre "Brunch"... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marseille, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur de niveau
63 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le confort et la propreté de la chambre sont conformes à ce que l'on peut attendre de l'enseigne. La terrasse donne sur le parc de Campans qui vous permettra de profiter au choix de ses nombreux jeux d'enfants ou du calme de son superbe jardin japonais. Le situation est idéale, à 15 minutes à pied de la place du Capitole... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H0906GL, Directeur général de Novotel Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre appréciation de NOVOTEL TOULOUSE CENTRE COMPANS CAFFARELLI. C'est vrai, le concert était impressionnant, mais nous savions qu'il s'arrêterait assez tôt. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement, avec ou sans musique. Très sincères salutations. Patrick Deyris Plus 

La Gorgue, France
Auteur de niveau
314 avis
98 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 215 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Malgré une rénovation de l'accueil, du restaurant Le service des clients de l'hôtel reste décevant. Le premier jour de mon arrivée le parking qui est facturé 9€ la nuit était réquisitionné pour une réunion EDF du lendemain. Les clients de l'hôtel sont priés de se débrouiller avec les places restantes. Idem le lendemain jour de la réunion. 18€ quand même... Plus 

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H0906GL, Responsable réception de Novotel Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Vous avez pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d'entendre que cette fois-ci notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que nous prenons note... Plus 

Auvers-sur-Oise, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai été déçu Les +: bien placé, un peu à l'écart, mais pas trop loin d'une rue animée. Le hall et le restaurant ont été refaits, bonne déco. Bon service (accueil..). Bonne literie. Bon petit déjeuner. Les -: Malheureusement, au niveau de la chambre, c'est le flop. Meubles bas de gamme (Ikéa -), Divan digne des années 70. Enduit et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
H0906GL, Responsable réception de Novotel Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre séjour et nous vous remercions d’avoir pris le temps de relater votre expérience dans notre établissement. Nous sommes très attentifs au bien-être de nos clients et nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons débuté un programme important de rénovations... Plus 

Toulouse, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Novotel est normalement une valeur sûre! Mais j ai était très déçu de mon séjour à Toulouse : Chambre puant le tabac froid(malgré avoir demandé une chambre non fumeur) salle de bain defraichie, porte de salle de bain ne pouvant se fermer (coincer par le lit)....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
H0906GL, Responsable réception de Novotel Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Cher Client, Vous avez pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement et nous vous en remercions. Onze chambres sont réservées à nos clients fumeurs. Lorsque l'hôtel est complet, il peut arriver qu'un client non fumeur se retrouve dans une chambre fumeur. Nous faisons tout notre possible pour que l'odeur soit quasi... Plus 

Nancy, France
Auteur de niveau
46 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hotel n'a plus de clim et il semble que cela soit pour une durée indéterminé. Comme vous ne serez pas prévenu lors de votre réservation (bravo et merci Novotel). il est préférable de prendre un autre établissement pour le moment ou de se renseigner avant. Avec la chaleur sur Toulouse c'est impossible de dormir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H0906GL, Responsable réception de Novotel Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Cher Client, Vous avez pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement et nous vous en remercions. En effet, la climatisation est tombée en panne la semaine dernière et nous sommes sincèrement désolés des désagréments occasionnés. Cette dernière a été réparée en urgence, et nous sommes ravis d’annoncer que tout est rentré... Plus 

cannes
Auteur de niveau
173 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015 par mobile

parking un peu glauque... Bon accueil le soir Chambre correcte et propre par contre mal insonorisée Petit déjeuner hors de prix avec différence de prix entre ce qui est inscrit dans la chambre et ce qui est facturé. Alignement fait après négociation...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H0906GL, Responsable réception de Novotel Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Cher Client, Vous avez pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement et nous vous en remercions. Notre petit déjeuner buffet est variée et de qualité et il comprend une grande variété de produits chauds et froids. Il est gratuit pour les enfants de moins de 16 ans et facturé à 16.50€... Plus 

Annecy, France
Auteur de niveau
64 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

Le hall et le restaurant ont été refait. C'est lumineux. Par contre la terrasse et la piscine n'était pas accessible. Dommage il faisait beau et chaud. Autrement le service était du niveau de ce que l'on attend de ce genre d'établissement. L’environnement de l’hôtel est calme

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H0906GL, Responsable réception de Novotel Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre séjour et nous vous remercions d’avoir pris le temps de relater votre expérience dans notre établissement. Effectivement la terrasse et la piscine n’étaient pas accessibles, car nous avons changé le mobilier avec l’objectif de garantir le confort de nos clients. Nous sommes ravis d’annoncer que notre piscine et terrasse... Plus 

72 photos de cet hôtel

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