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Grand Hotel de l'Opera

Nº 13 sur 135 hôtels à Toulouse
Certificat d'Excellence
1 place du Capitole, 31000 Toulouse, France
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51
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Nimes
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles

Très joli établissement idéalement situé sur la Place du Capitole, en plein cœur de la ville Rose! Bel accueil, belles chambres, très bien insonorisées, et bénéficiant de tout le confort moderne, en y alliant le chic des grands hôtels ayant une âme et une histoire. Bar très agréable pour un petit cocktail du soir, avec une serveur très sympathique et... Plus 

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ComOpera, Réception de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis

Cher « Benjoug », Nous vous remercions de partager votre opinion sur notre établissement et sommes touchés que vous ayez apprécié son confort et sa décoration. Effectivement, nous tenons à conserver l’âme de ce bâtiment historique tout en proposant un maximum de confort et un service attentionné. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour de charme dans la... Plus 

NIMES
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

C'est ce que l'on attend d'un hôtel de cette catégorie situé place du Capitole, service et chambre de qualité, propreté et décoration au niveau, personnel à l'écoute et serviable. Toutes les conditions ont donc été réunies pour nous faire envisager de retourner au Grand Hôtel de l'Opéra lors de notre prochain séjour toulousain.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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ComOpera, Réceptionniste de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis

Cher client, Toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier d’avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel, autant le style traditionnel Opéra que le confort de votre chambre. N’hésitez pas à nous contacter pour votre prochain séjour,... Plus 

Bourg-la-Reine, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bien placé, confortable, tres bien insonorisé et acceuil agréable ..................................................................................................................................

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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ComOpera, Réceptionniste de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis

Cher Arnaud Pierre, Nous vous remercions vivement d’avoir laissé un commentaire à propos de votre séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, particulièrement l’accueil, le confort de votre chambre et l’emplacement de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au cœur de la ville rose.... Plus 

Meze, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Aucun professionnalisme ...Indifférence générale du personnel..chambre non prête à l'heure..bruits pendant la nuit ..moquette sale dans les couloirs ... Notre choix avait été dicté par le positionnement en centre ville, nous ne savions pas que ce serait une telle mésaventure.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ComOpera, Directeur général de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur Tripadvisor. Ensuite, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu par votre séjour dans notre établissement. Nous sommes particulièrement étonnés de votre remarque concernant notre personnel car nous avons toujours de très bons retours. Nous faisons notre maximum pour que nos clients puissent... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
61 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'endroit est vraiment très beau, ancien, avec un très beau bar. Les chambres sont spacieuses et les lits très confortables. Un vrai hôtel digne de ce nom. Un vrai décor. Un vrai lieu. Avec beaucoup de personnalité

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ComOpera, Réceptionniste de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis

Cher Michael, Nous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel sur Tripadvisor. C’est avec plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de notre hôtel, le confort de votre chambre et l’âme de ce lieu historique, qui nous... Plus 

La Croix-Blanche, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bel hôtel acceuil et chaleur humaine au top.La chambre avec vue sur le patio est très calme et très bien équipée.Hotel très proche des activités nocturnes de cette belle cité qu'est Toulouse.Merci encore au personnel pour les demandes formulées en amont pour faire une surprise à mon épouse pour notre anniversaire de mariage (champagne et bouquet de roses entre... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Châteaux & Hôtels Collection

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ComOpera, Réceptionniste de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis

Cher Jean Pierre, Merci beaucoup pour ce joli commentaire sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que votre anniversaire de mariage ce soit passé comme vous l’espériez. N’hésitez pas à nous recontacter l’année prochaine, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner pour prévoir d’autres surprises pour votre épouse. Sincèrement, Sandra Réceptionniste Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
101 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015

Nous avions retenu l'hôtel de l'Opéra pour une réunion de clients. La salle était petite et sentait l'humidité. L'ensemble sentait le vieux. Nombre de toilettes insuffisant. Les collaborateurs de l'hôtel sont très aimables et serviables. Peut-être que les chambres sont différentes. L'hôtel est remarquablement placé sur la place du Capitole. Le déjeuner à la brasserie était sans intérêt malgré un... Plus 

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ComOpera, Adjointe de direction de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un commentaire sur Tripadvisor et sommes navrés d'apprendre que le salon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'ayant pas le nom de votre société, nous présumons que vous parlez de notre petit salon de 35 m² qui est généralement très apprécié des clients du fait de... Plus 

Le Kremlin-Bicêtre, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Excellent moment passé à cet hotel avec une reception accueillante de l hotel et des organisateurs pour notre ceremonie parfaits. un emplacement ideal au centre ville avec monuments à visiter juste a proximite et d’excellents restaurants autour.

Avis recueilli en partenariat avec Châteaux & Hôtels Collection

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ComOpera, Responsable réception de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis

Cher Jacques Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un commentaire sur Tripadvisor et sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et les services de notre établissement . Nous sommes également très touchés d’avoir pu contribuer à la réussite de votre cérémonie si importante pour votre famille. N’hésitez pas à contacter notre équipe de réception pour votre... Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Tout simplement fabuleux . Un grand soin est apporté a l'ambiance des chambres, salle de bain complète très propre. Le salon d’accueil est cosi très belle déco a l'ancienne qui va avec le cadre de l'établissement, on ne peut que ce plaire dans ce bel hotel qui a une belle vue sur la place du Capitol, ce qui n'est pas... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Châteaux & Hôtels Collection

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ComOpera, Responsable réception de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis

Chère Danielle Nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux posté sur Tripadvisor . Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l’ambiance et au charme de notre hôtel et nous sommes très touchés par vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle ville rose. Bien cordialement Une autre Danièle ! Réceptionniste Plus 

Maisons-Laffitte, France
Auteur de niveau
118 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2015

Première impression, super. Ideallement situé sur la place du capitole, entrée superbe, accueil impeccable, trés sympa. la chambre parait chouette.. et non, hélas, tout semble s'être arrété il y a 20 ans... salle de bain un peu vieillote.. chambre pas agréable, trop chargée, l'impression d'être engoncé... enfin le petit déjeuner n'est pas digne d'un etablissement de ce niveau. Bref, j'éviterais... Plus 

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ComOpera, Responsable réception de Grand Hotel de l'Opera, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur Tripadvisor. Toutefois, nous sommes navrés d'apprendre que la décoration de la chambre n'ait pas été à votre convenance. Nous disposons de chambres de couleurs rouges, jaunes ou de style plus contemporain tout en gardant cet esprit chaleureux avec le velours et les boiseries, très... Plus 

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