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Crowne Plaza Toulouse

Nº 22 sur 135 hôtels à Toulouse
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7 Place du Capitole, 31000 Toulouse, France
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74
198
27
160
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Marseille, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous n'avons testé que le restaurant. cadre très agréable dans cette petite cour- jardin .menu a 19 euros ,excellent rapport qualité prix ,cuisine assez raffinée ,gaspacho de courgette et saumon a la plancha très,très bon. Service sympathique et rapide.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur de niveau
40 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Hotel très bien situé, très bon accueil, chambre spacieuse, confortable et propre. La literie est impeccable. Petit déjeuner copieux et varié, possibilité de le prendre dehors en terrasse Bon rapport qualité prix compte tenu de la situation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nîmes, France
Auteur de niveau
24 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

super content , personnel tres gentil , chambre au top vue sur le capitole. Literie impeccable , menage irreprochable, c'est parfait. nous etions dans la chambre 321 , ideal pour une famille , avec deux grand lits

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel cher, je m'attendais a un certain standing. Bonne literie mais chambre vieillotte, poignée de la salle de bain lâche. Grosse déception pour le petit déjeuner qui n'a que du pain décongelé. J'aurais aimé avoir du pain frais de boulangerie pour ce prix. Bref, déception quant au rapport qualité prix.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bel établissement. Belle chambre spacieuse pour 4. Un buffet de petit déjeuner hors du commun, très varié et de qualité (jamais rien vu de tel dans les nombreux hôtels que nous avons pu faire). Le plus : un très beau piano à queue dans le hall ! 3 jours / 2 nuits en juillet ou août 2014

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Burnhaupt-le-Haut, France
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bel hotel tres bien situé tout allait bien mais à partir de 7 heures du matin on entend les portes claquer les voisins parler comme si ils étaient là l eau couler dans la douche et cerise sur le gâteau un moteur de je ne sait qu elle machine ce met en route émettant un ronronnement et des bom... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Didier V, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Lavod2015, Nous vous remercions de nous faire parvenir votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été dérangés par des bruits en dehors de votre chambre. Aussi, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et transmettons votre remarque à notre service... Plus 

Montréal
Auteur de niveau
57 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Magnifiquement situé, prés de la place du Capitole, cet hôtel luxueux. Offre tout le confort souhaité. Le service y est excellent, le breakfast abondant avec une terrasse intérieure agréable. Bien meublé et chambres confortables.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Didier V, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher JPDesjeunes, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. N’hésitez pas à contacter notre service réservation sur hicptoulouse@alliance-hospitality.com, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Plus 

Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Prestations en deçà du prix des chambres!! Serviettes tachées, jet de douche qui fuit, mur de salle de bain moisi bref pas a la hauteur des 5 étoiles affichées Pas de parking à l'hôtel Néanmoins le personnel est agréable... Et la situation est quand même appreciable mais c'est quand cher payé

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Didier V, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Chère Stefany131, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central sur la place du Capitole ainsi que la qualité de notre personnel. Nous regrettons les anomalies que vous avez rencontrées dans notre établissement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Soyez sûre que vos remarques ont été transmises à nos... Plus 

Marcq-en-Baroeul, France
Auteur de niveau
76 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Ce « 5* » toulousain s’est révélé pour nous (nuit du 24 au 25 juin) bien en-deçà de sa classification. Seule une sévère relance téléphonique a permis d’obtenir une réponse à des mails adressés après réservation (via Booking). Au surplus, notre demande d’une chambre bien positionnée s’est conclue en une chambre (n°414) attenante à une remise, mal isolée et très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Didier V, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher JJR59700, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous soyez rentrés déçus de votre séjour. Aussi, nous vous présentons nos excuses pour les anomalies rencontrées et transmettons les manquements observés dans votre chambre à notre gouvernante et vos appréciations à notre personnel... Plus 

Strasbourg
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015

Seul l'emplacement de cet hôtel est à prendre en compte, ou alors vous aimez les chambres d'un autre âge qui puent. La chambre qu'on nous a attribué sans nous demander notre avis était une chambre fumeur. Quand on est allé à la réception pour changer de chambre, le personnel s'est permis de s'étonner de notre demande!! Faisant semblant de ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Didier V, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Claudefers, Nous vous remercions pour votre fidélité à IHG et de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Comme écrit dans notre e.mail, nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous en gardiez une si mauvaise impression. Votre réservation ayant été faite dans le... Plus 

296 photos de cet hôtel

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