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Crowne Plaza Toulouse

5.0 sur 5 7 Place du Capitole, 31000 Toulouse, France
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Crowne Plaza Toulouse
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456 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    142
    185
    78
    39
    12
Consultez les avis pour
58
170
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137
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Peipin, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
7 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Le confort, l'emplacement, et l'accueil! En tous points je recommande cet hôtel à Toulouse, de plus le restaurant et le bar au rez de chaussée valent le détour... Les salles de bains sont vraiment confortables, et nous avons tout particulièrement appréciés la literie! A très bientôt

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nantes
Auteur chevronné
85 avis 85 avis
34 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est idéalement situé place du Capitole , l'accueil est très agréable , le personnel discret et attentionné. Les prestations de l'hôtel sont de bonne qualité, chambre confortable et spacieuse , salle de bain bien équipée. Le tout très propre .Petit déjeuner copieux et très varié. La décoration est un peu "kitch" parfois , salle de bain en marbre gris... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
TLSFR, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Marc R, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement central de notre établissement, ainsi que la qualité de nos prestations et de nos chambres. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’ayez pas été séduits par notre décoration. Concernant les plateaux repas constatés dans les couloirs, sachez que nos clients les disposent, afin... Plus 

Bordeaux, France
Auteur
19 avis 19 avis
6 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel. L'emplacement est exceptionnel et le bâtiment très beau et vraiment agréable (patios intérieurs, calme, charme de l'endroit). Le personnel est extrêmement serviable et cherche à vous satisfaire. Le bar est très sympa et contrairement à certains avis publiés j'ai trouvé le restaurant tout à fait correct. De plus le cadre de ce dernier... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TLSFR, Public Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Epr33, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez été satisfait par nos prestations et par notre cadre. Vos remarques ont étés transmises à nos équipes dans le souci permanent d’améliorer notre qualité de services et c’est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre... Plus 

Montpellier, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bel hôtel très bien situé, avec des prestations de qualité. On s'y sent vraiment bien. Personnel agréable et aux petits soins. La chambre est très belle, très propre. La literie est de très bonne qualité. L'hôtel, situé sur la place du Capitole, est calme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TLSFR, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Valrod34, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, l’emplacement privilégié de l’hôtel ainsi que la qualité de nos services et de nos chambres. Sachez que vos compliments ont été transmis aux services concernés. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement. Plus 

Carcassonne, France
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

nous avons fait une réunion de travail au restaurant de l'hôtel Crowne Plazza autour d'un déjeuner de piètre qualité: tartare de saumon minuscule, volaille roulée accompagnée d'un gratin dauphinois gras et insipide, aumônière de fruits en conserve avec une boule de sorbet. le service était peu aimable et l'addition assez salée pour une si pauvre prestation. je ne connais pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TLSFR, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Chère Béatrice M, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous regrettons que le menu choisi par notre chef pour votre réunion n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous conseilleriez un autre établissement. Sachez que vos commentaires ont été transmis à notre service restauration et nous espérons avoir la possibilité de vous convaincre une... Plus 

La Garde, France
Auteur
15 avis 15 avis
12 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

N'étant pas de la région, cet hôtel sur la place du capitole est un vrai bonheur. Possibilité de parking payant sous la place, et donc proche de l'hôtel. De très nombreux restaurants autour avec cassolette de cassoulet bien sur. Quant à l'hôtel, très bon accueil, grande chambre, super literie, petit déjeuner extra. Nous reviendrons à l'occasion.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TLSFR, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Ghislain83, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes et sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et profité de la place centrale de notre établissement ainsi que de ses environs. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine réservation, nous serions ravis de... Plus 

Maisons-Laffitte, France
Auteur chevronné
96 avis 96 avis
32 avis sur les hôtels
58 votes utiles 58 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2015

Idéallement situé au centre ville de Toulouse ! une superbe chambre, spacieuse... personnel sympa et prévenant... aux petits soins ! les salons, le bar, le restaurant sont trés agréables..petit déjeuner execellent. Aucune critique négative...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
TLSFR, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Kleber14, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que votre chambre, votre petit déjeuner et la qualité de nos services. Sachez que vos compliments ont étés transmis à nos équipes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Plus 

Périgord
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
23 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015

Une courte pause d'une nuit au Crowne Plaza de Toulouse. Suite 502-503, grande chambre. Un peu froid lors de notre arrivée: problème de chauffage. Résolu immédiatement par le personnel de l'hôtel, belle réactivité. Chambre confortable avec salon accueillant. Bon rapport qualité-prix. Une référence à Toulouse.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TLSFR, guest relation de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Bigmouss24, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous vous remercions pour votre fidélité. Nous regrettons cet incident de chauffage rencontré à votre arrivée dans votre chambre. Vos compliments ont été transmis à nos équipes et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Plus 

Toulouse, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2015

Très décevant pour un hôtel 5 étoiles situé au cœur de Toulouse. Mon compagnon et moi-même avons réservé une chambre club le 31 décembre 2014 pour profiter des services d'une chambre club. Cependant, mauvaise surprise à l'arrivée , le verre offert dans le cadre d'une chambre club au salon du 5ème étage n'était pas honorable, en effet le salon était... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
TLSFR, guest relation de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Chère Cynthia, Nous vous remercions de nous faire part de vos remarques concernant notre établissement. Comme nous vous l’avons communiqué dans notre email, nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes assez surpris que notre service réception n’ait pas été à même de vous renseigner concernant la privatisation du club lounge et... Plus 

Luxembourg
Auteur chevronné
114 avis 114 avis
31 avis sur les hôtels
60 votes utiles 60 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2014

Six nuits passées dans la suite 506, spacieuse, calme et bien agencée. La décoration est affaire de gout. Personnellement j'ai aimé les photos de Hong Kong. La salle du petit-déjeuner présente un inconvénient au niveau de la disposition des plats dans un passage étroit. Les sets de table plastifiés ne sont pas en rapport avec les prestations normalement offertes par... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TLSFR, guest relation de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Dommeldange, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et la qualité de nos services. Nous regrettons que vous ayez été déçus par votre petit déjeuner et vos remarques ont été entendues par le service concerné. Vos compliments ont été transmis à nos équipes et nous nous ferons un plaisir de vous... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Toulouse

Adresse: 7 Place du Capitole, 31000 Toulouse, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse > Saint Rome
Fourchette de prix (par nuit): 100 € - 189 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Crowne Plaza Toulouse 5*
Nombre de chambres: 162
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, IHG, Hotels.com, Priceline, Venere, Despegar.com, Travelocity, Agoda, Odigeo et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Crowne Plaza Toulouse en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Crowne Plaza Toulouse
Crowne Plaza Toulouse Hotel Toulouse
Toulouse Crowne Plaza
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels de luxe à Toulouse
N°17 des hôtels d'affaires à Toulouse
N°18 des hôtels romantiques à Toulouse

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