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Les 135 hôtels de Toulouse

Crowne Plaza Toulouse

5.0 sur 5 Hôtel   |   7 Place du Capitole, 31000 Toulouse, France (Saint Rome)
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Classé n°23 sur 135 hôtels à Toulouse
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours
kikinou10200 Paris, France
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418 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    130
    168
    70
    39
    11
Consultez les avis pour
52
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122
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Lille, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Je continu d'insister sur la propreté de cet hotel ,la cuisine laisse à vomir ,mais où sont les inspecteurs d'hygiène sanitaires ,sans oublier l odeur des moquettes ,.aucun travaux ne sera réalisé il profite que la place est classée monuments historique pour ne pas protéger la terrasse , ni pour le petit déjeuner il y a un problème de concertation... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
TLSFR, General Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Monsieur, Vous nous avez déjà fait part de vos commentaires à l’issue de votre séjour, commentaires auquels nous avons déjà répondu sur le site et mis en copie par mail. Votre acharnement reste surprenant et infondé. Comme nous vous l’avions déjà précisé nous sommes rigoureusement controlés mensuellement par un cabinet de contrôle d’hygienne alimentaire qui n’a à ce jour pas... Plus

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU par mobile

Après avoir effectuée une réservation pour mes le 27eme anniversaire de mariage de mes parents, je tiens à remercier toute l' équipe du Crowne Plaza de Toulouse pour leur accueil. Effectivement, ils ont été accueillis avec un plateau garni de fruits et de douceurs qu'ils ont particulièrement apprécié. Nous n' hésiterons pas à refaire une réservation au sein de cet... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Toulouse
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
42 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En France, on distribue des étoiles vraiment n'importe comment ! 30 minutes d'attente pour une pizza au room service, 25 minutes d'attente au check out. Globalement, le service est vraiment limite ; le service client ne semble vraiment pas une priorité. Les chambres "club" sont correctes ; les chambres "standard" très insuffisantes. Bonne literie. Les accès à l'hotel sont compliqués... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
La Rochelle
Auteur chevronné
76 avis 76 avis
17 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Arrivé avec deux valises, personne pour m'ouvrir la porte ou me proposer de l'aide. Cinq bonnes minutes à l'accueil, une seule employée. Parcours dans un labyrinthe de couloirs en portant toujours mes valises pour arriver à la chambre (449), petite et plutôt "biscornue". Fenêtre donnant sur un toit-terrasse noirâtre. Trois petits flacons, un pauvre savon et un seul peignoir dans... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
TLSFR, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher JPRochelle, Nous vous remercions de nous avoir fait parvenir vos impressions sur notre hôtel et sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre séjour parmi nous. Sachez que toutes vos remarques ont été transmises aux services concernés dans l’optique de comprendre ces anomalies et d’améliorer notre service. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez aimé notre literie et profité... Plus

Cergy, France
Auteur
16 avis 16 avis
5 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Arrivés le 31 octobre 2014 à Toulouse en TGV (je vous le déconseille trop long 5h30 prenez l'avion)!!. Bel hôtel très bien situé sur la place du capitole, toutes commodités proche de l'établissement. Personnel aimable, discret. Très belle chambre au 4 ème vue sur le patio, Salle de bains élégante et spacieuse. Literie impeccable, et les fauteuils top!! Nous étions... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Mons, Belgique
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Excellente situation, grande chambre mal insonorisée, bonne literie et fauteil agréable. Quelques cintres mais aucune étagère pour ranger les vêtements. Planche du WC branlante. Paroi de douche déficience: salle de bain sous eau. Serviettes de bain enlevées mais pas remplacées. Buffet petit déjeuner bien garni mais café imbuvable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
TLSFR, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Sbo53, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre situation centrale place du Capitole ainsi que notre literie. Nous sommes assez surpris pas vos remarques car toutes nos chambres sont équipées d’une penderie et d’une étagère. Nous transmettons donc l’information aux services concernés afin de vérifier cette anomalie. Nous vous remercions également... Plus

Bordeaux, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

très bel hôtel, personnel très agréable. Chambre sur cours totalement au calme. Très belle cours intérieure agréable pour y diner ou prendre un rêve, idem possibilité de prendre le petit déjeuner dehors. Petit déjeuner de grande qualité. Emplacement idéal sur la place du capitole en plein centre avec parking à 2 minutes. Je le recommande vivement et possibilité d'avoir des... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TLSFR, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher Ebecat, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre chambre et les services de notre établissement. Sachez que tous vos compliments ont été transmis à nos équipes et que nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. Plus

Aucamville, Midi-Pyrenees, France
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
97 votes utiles 97 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous venons de passer une nuit dans l hotel..chambre impeccable j avais pris l option"lune de miel" donc champagne et mignardise a notre arrive...quel romantisme..magnifique vue sur le capitole..lit tres confortable..salle de bain en marbre impeccable!!petit dej parfait viennoiserie charcuterie poisson fruit laitage et plat chaud divers..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
TLSFR, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Chers Sylvie et Adrien, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que votre séjour à été à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueilllir à nouveau lors de votre prochain passage à Toulouse Plus

Montpellier, France
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
6 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2014

Très joli bâtiment, surplombant la belle place qu'est celle du Capitole. Mais nous avons été déçu sur quelques points : - Chambre pour Personne a Mobilité Réduite attribuée donc impossible de se voir dans le miroir ou d'utiliser le lavabo sans se baisser de moitié de taille - Beaucoup beaucoup de bruit (soufflerie?) du matin très tôt jusqu'au soir -... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
TLSFR, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Chère AgateMoka, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes au regret de lire que votre séjour ne s'est pas déroulé à votre convenance. Nous avons bien pris note de vos remarques afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir cependant le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Toulouse. Plus

Bruxelles, Belgique
Auteur
20 avis 20 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

J'ai passé 2 jours merveilleux dans cet hotel au mois d'août : l'accueil était rapide , très poli, et j'avais un problème avec ma valise qui était fermée avec un petit cadenas .Tout de suite , la réceptionniste s'est occupée de mon problème : j'appelle cela du service ayant été egalement dans l'hôtellerie. Félicitations ; de plus j'ai reçu une... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TLSFR, Guest Relations Manager de Crowne Plaza Toulouse, a répondu à cet avis

Cher ph_boulanger, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Toulouse Plus

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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Toulouse

Adresse: 7 Place du Capitole, 31000 Toulouse, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse > Saint Rome
Fourchette de prix (par nuit): 98 € - 168 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Crowne Plaza Toulouse 5*
Nombre de chambres: 162
Options de réservation :
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Alias :
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