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BEST WESTERN Hôtel les Capitouls

Nº 59 sur 135 hôtels à Toulouse
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29 allées Jean Jaurès, 31000 Toulouse, France
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Lyon, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Idéalement bien situé dans Toulouse!! Dans un cadre très agréable! Le personnel est très sympa ! Petits déjeuners bien fournis, je remercie de l'effort fait lors des petits déjeuners, pour s'adapter aux allergies alimentaires ! Bon rapport qualité prix!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cognin, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Merci aux personnels pour leur professionnalisme et leur sympathie! L'hôtel est situé en plein centre, un parking sous terrain est accessible juste devant! La literie est un vrai bonheur! Dans un style d'époque, l'hôtel est très chic... Je le conseil!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gap, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Je suis ravi des services apportés par l'hôtel, de la disponibilité du personnel, et l'emplacement de l'hôtel au cœur de Toulouse. Les chambres sont confortables et calmes. J'en profite pour remercier la direction de m'avoir mis à disposition une salle de réunion au dernier moment! Chapeau pour leur réactivité !!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour d'une nuit début juillet - Cadre magnifique au cœur de Toulouse. Chambre confortable, spacieuse et très propre. Petit déjeuner copieux. Equipe professionnelle et accueillante. Très bon rapport qualité prix. Bref un excellent séjour !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cédric F, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C'est avec plaisir que je découvre votre commentaire, que je ne manquerai pas de lire à mon équipe. Je serai heureux de vous accueillir prochainement. Cordialement. Cédric FRENEHARD Directeur Plus 

Toulouse-le-Château, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Séjour du 2 au 3 juillet 2015. Cadre splendide typiquement toulousain , accueil chaleureux , très bien situé au cœur de Toulouse , tout pour passer un bon séjour. Hâte de revenir après les travaux de l'hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cédric F, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour ce commentaire chaleureux que je manquerai pas de diffuser auprès de mon équipe. Cordialement. Cédric FRENEHARD Directeur Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
20 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

Bien situé. Jolie vue. Personnel aimable et professionnel. Chambres simples et confortables. Propreté irréprochable. Parking à proximité. Idéal pour un séjour en famille. Petit déjeuner simple mais copieux. Bon rapport qualité prix.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cédric F, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis qui réchauffe le coeur de mes équipes ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau parmi nous. Cordialement. Cédric FRENEHARD Directeur Plus 

Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2015

Comment un hôtel comme celui ci peut être classé 4* ? Personnel très peu souriant tout ce qui l'intéresse c'est de vous faire payer, chambre limite "glauque" avec deco des année 70. Petit déjeuner très chère et très décevant.. pour ce prix là et pour cette classe d'hôtel on s'attend à un peu plus que ce genre de service. Je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cédric F, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis, et vous prie par la même occasion de bien vouloir accepter mes plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Concernant la déco 70, je vous confirme que l'établissement va bientôt être rénové (nous sommes propriétaires de cet hôtel depuis peu). Pour ce qui est du personnel, je suis navré de prendre... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Toulouse

Paris, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

Très bel hôtel, bien situé, équipe d'accueil chaleureuse qui de plus nous a fait un très bon geste commercial sur une nuit que nous ne pouvions normalement pas annuler. Je recommande cet hôtel pour voyages privé ou professionnel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cédric F, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie pour ce commentaire positif que je ne manquerai pas de transmettre à mon équipe. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement. Cédric FRENEHARD Directeur Plus 

Nantes
Auteur de niveau
105 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015

Chambres spacieuses, propres et bien équipées Hôtel idéalement situé à 2 pas de l'hyper centre, d'un parking sous terrain et du métro . Personnel d'accueil aimable et de bon conseil. Par contre la décoration est digne du début des années 90 un rafraichissement s'impose . Le petit déjeuner est très très décevant .... enfin pour le prix ! 16€ c'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cédric F, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Vous avez raison de le dire et je vous en remercie. Sachez que cet établissement vient d'être racheté et je suis moi même le nouveau directeur. Cet hôtel va connaître une rénovation profonde ces prochains mois, et vous pourrez le constater lors de vos prochains déplacements. Cordialement. Cédric FRENEHARD Directeur Plus 

Vierzon, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Bon rapport qualité prix, Chambre spacieuse et très propre. Très mauvaise Isolation phonique de l'extérieur ! Accueil / Réception mériteraient d'être améliorés. Localisation idéale dans Toulouse: à 2 pas de l'hypercentre

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cédric F, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls, a répondu à cet avis

Cher client, Vous avez raison, la réception mériterai des changements, et ça va bientôt être le cas : nous attaquons des rénovations en deux temps. En effet, en septembre 2015, nous commençons par la façade, le hall, la réception, le business corner, la salle de séminaire et l'espace des petits déjeuners. En 2016, nous commencerons la deuxième tranche de rénovation... Plus 

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