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Les 135 hôtels de Toulouse

BEST WESTERN Hôtel les Capitouls

4.0 sur 5 Hôtel   |   29 allées Jean Jaurès, 31000 Toulouse, France (Belfort)
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Classé n°49 sur 135 hôtels à Toulouse
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
LaurentFrance77100 Nanteuil-lès-Meaux, France
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168 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Nanteuil-lès-Meaux, France
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

quelle déception. Une belle façade, un beau lobby, une salle de petit déj agréable et après.... Ma chambre était défraichie, le papier peint passé et presque décollé, la moquette tachée, trop de lumière dans la chambre, rideau "occultant" peu fonctionnelle, une salle de bain dépassée, le pommeau de douche ne se fixe pas au mur, seul point positif, une bonne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
27 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Au cœur de Toulouse un superbe hôtel indépendant à goûter pour la qualité de son accueil, des chambres. Au milieu de quartiers animés de la ville rose. Sur une artère passante mais avec une isolation satisfaisante. Un excellent rapport qualité \prix

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Xavier W, Gérant de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis ravi que vous ayez apprécié votre dernier séjour dans notre établissement. Nous restons à votre disposition pour votre prochain séjour toulousain. Bien cordialement, XW Plus 

Paris
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
33 avis sur les hôtels
79 votes utiles 79 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bien situé l'hôtel aurait besoin d'un gros coup de travaux. Bruits de paliers et de voisinage, moquette usée, mobilier également, chauffage / climatisation qui ne fonctionne pas. Pas cher certes, mais ne vaut pas plus. Toulouse offre un larghe choix d'hôtels de cette catégorie donc meme si ça n'est pas un désastre, et si la situation excellente n'est ps un... Plus 

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Xavier W, Gérant de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis désolé que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends néanmoins votre insatisfaction, et vous assure que le nécessaire sera fait pour terminer la rénovation des quelques dernières chambres qui n'en ont pas encore bénéficié. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Plus 

Bordeaux, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je pensais trouver un hôtel tranquille et bien placé. Mais je fut très déçu par les prestations de l hôtel et de l état déplorable de la chambre. Sans parlé du bruit environnent. Par contre effectivement l hôtel est bien placé Je ne reviendrais pas.

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Xavier W, Gérant de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre feedback au sujet de votre dernier séjour dans notre établissement. Je suis surpris par votre commentaire au sujet de l'état de la chambre et des prestations de l'hôtel, car nos clients en sont en général très satisfaits. Pourriez-vous me préciser ce qui vous a déplu ? Je suis à votre disposition (reservation@hotel-capitouls.com)... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
86 avis 86 avis
31 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

L'hôtel est bien situé, proche du centre ville et d'un parking. Le personnel est affable et disponible. Mais les chambres sont exiguës et la mienne donnait sur une cour tristounette. Petit déjeuner un peu cher pour une variété moyenne. Pas de resto

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Xavier W, Gérant de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre commentaire au sujet de votre dernier séjour dans votre établissement. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié les échanges que vous avez eu avec notre équipe ainsi que son professionnalisme. Selon votre description de votre chambre, vous aviez une chambre Standard ou Tradition. Il s'agit effectivement de chambres majoritairement individuelles,... Plus 

Carpentras, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

Je me déplace souvent pour mon travail et j'ai beaucoup aimé mon étape dans cet hôtel qui mérite vraiment ses 4 étoiles! L'accueil en réception est très agréable, je suis arrivée tard et la réception avait tout prévu. Et le matin, super efficace malgré que nous étions nombreux dans le hall. J'ai pu imprimer mon billet à l'ordi du lobby.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Xavier W, Gérant de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre feedback au sujet de votre dernier séjour dans notre établissement. Nous sommes ravi que votre séjour ai dépassé vos attentes, et restons à votre disposition pour votre prochain séjour toulousain. Bien cordialement, Plus 

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2014

Hôtel particulièrement bien situé à Toulouse, à proximité de la station de métro Jaurès, où se croisent les deux lignes, et à proximité immédiate de la place Wilson et ...du Capitole. La chambre permettait à peine de bouger. Heureusement, le lit était confortable. Un peu surpris par l'attitude du personnel, visiblement peu habitué à laisser les clients de l'hôtel utiliser... Plus 

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Xavier W, Gérant de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre feedback au sujet de votre dernier séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous allons étudier les possibilités d'amélioration de la bande passante concernant notre connexion wi-fi. Pour les petits-déjeuners, du café Nespresso est également proposé sur simple demande. Nous allons nous assurer que ceci est correctement communiqué à... Plus 

Villiers sur marne
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
16 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2014

La chambre et le petit déjeuner sont à la hauteur de la réputation de cette chaîne d’hôtel. L'autre Best western est peut etre plus calme. Le jeudi soir les étudiants déambulent dans les rues ,et l’hôtel est situé dans une artère principale. Le service de conciergerie est de qualité: il m'a renvoyé gratuitement ma liseuse oubliée dans ma chambre. Il... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Xavier W, Gérant de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre feedback au sujet de votre dernier séjour dans notre établissement. Nous sommes effectivement situés en plein coeur du centre ville toulousain, et nous suivons régulièrement la qualité de l'insonorisation de nos chambres. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour, et restons à votre disposition pour votre prochaine réservation.... Plus 

Marseille, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Personnel très à l'écoute. Grande chambre familiale. (salle de bain un peu petite pour une famille) Seul bémol : avec un bar situé sous nos fenêtres, l'isolation phonique n'était pas suffisante. Excellent rapport qualité/prix. Situation centrale parfaite pour visiter Toulouse.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Xavier W, Gérant de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre feed-back. Je suis ravi que votre séjour ait été si agréable. Le bar dont vous parlez a récemment changé de propriétaires. Nous allons faire le nécessaire pour que l'insonorisation soit à nouveau parfaite pour les chambres concernées. Nous serions ravi de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Xavier Wilain,... Plus 

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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hôtel les Capitouls

Adresse: 29 allées Jean Jaurès, 31000 Toulouse, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse > Belfort
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 186 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Hôtel les Capitouls 4*
Nombre de chambres: 55
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Priceline, Despegar.com, TripOnline SA et Booking.com pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de BEST WESTERN Hôtel les Capitouls en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Best Western Toulouse
Best Western Hotel Toulouse
Best Western Capitouls
Toulouse Best Western
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels de luxe à Toulouse

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