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Hotel Phoenicia

Nº 72 sur 135 hôtels à Toulouse
7 boulevard Bonrepos, 31000 Toulouse, France
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38 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Dijon, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2014

Idéalement situé à 2 pas de la gare et à 10mn du centre, mais dans un quartier mal réputé (prostituées, junkies, sex shop, boîte de strip-tease...mais les autres grands hotels sont là aussi!) Personnel très agréable (mention au réceptionniste de nuit.) Chambre confortable (très bonne literie, baignoire) et très propre. Extrêmement calme, pas un bruit! La décoration est vieillotte, les... Plus 

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froissard, Gérant de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’attirer l’attention sur notre situation stratégique malgré l’environnement urbain de l’hôtel. Le dévouement de nos collaborateurs et la qualité de la prestation de notre personnel de chambre trouvent répondent aux attentes de notre clientèle fidélisée. Dans un souci de participation au développement durable nous indiquons par affichage que les serviettes sont remplacées selon le désir... Plus 

Rouen, France
Auteur
14 avis 14 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2014 par mobile

Un accueil sympa dans un hôtel très bien situé par rapport à la gare. Le quartier ne fait pas rêver et serait plutôt a éviter tard dans la soirée. La chambre esr décevante, vétuste et le mobilier est médiocre. Contre coup de la proximité de la gare, le bruit des voitures qui m'a empêché de dormir passées 5h30.

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Toulouse

4 5 étoiles
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Lyon, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
23 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2014

Situé à 2 pas de la gare, donc facile d'accès. Personnel très accueillant et arrangeant. Chambres en étage en silencieuse, mais un gros doutes sur les 1er et 2eme etage. Pas très spacieuse mais correctement équipée (pls chaines canal+). Pt dej en libre service. Rapport qualité prix correct. Sans plus.

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froissard, Gérant de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions de votre confiance. N'hésitez pas à mentionner votre préférence pour les étages supérieurs lors d'un prochain séjour. Cependant, nous vous informons que les chambres des étages inférieurs bénéficient également de double vitrages ou de double fenêtres pour optimiser l'insonorisation. Quelques chambres sur cour sont également disponibles. Nous essayons dans la mesure des contraintes de planning... Plus 

Lyon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2014

j'ai été agréablement surpris car au milieu des nombreuses chaines d’hôtel j"a trouvé cet hôtel indépendant charmant et l’accueil chaleureux, ce qui fait du bien lorsque l'on voyage souvent hors de chez soi (comme c'est mon cas). a recommander !

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Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014

Quelle horreur de découvrir cette vieille odeur de pieds quand tu rentres dans le lit après une dure journée de travail... Rien auparavant ne lassait présager une telle (mauvaise) surprise car rien à dire sur l'aspect visuel de la propreté de l'établissement. En arrivant, on se sent plutôt rassuré, mais svp, CHANGER LES DRAPS ET LES ALAISES après chaque voyageur... Plus 

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froissard, Gérant de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes à notre tour très surpris par votre commentaire. Nous portons une attention particulière au retour de satisfaction de nos clients notamment au moment du check out. A ce jour aucun de nos clients ne nous a fait part d’un commentaire négatif sur la propreté de notre literie. La qualité de notre prestation a été récompensée par un... Plus 

Tarbes, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2014

L'ensemble du personnel est trés agréable et professionnel toujours à l'écoute des besoins des clients ; il n'y a pas de problèmes mais des sollutions adaptées aux besoins avec le sourire de jour comme de nuit

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froissard, Gérant de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

chère cliente, Merci infiniment pour votre fidélité et votre reconnaissance. C'est toujours un grand plaisir de vous accueillir ! A très bientôt, Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2014

j'ai trouvé cet hôtel par hasard en sortant de la gare (il est en face hyper pratique!) bon rapport qualité prix, propre et agréable surtout la literie (chose rare de nos jours) à recommander pour bien dormir

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froissard, Gérant de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

Nous sommes très heureux que vous ayez passé une très bonne nuit et espérons vous revoir bientôt. Un grand merci pour votre soutient Bien cordialement Plus 

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2013

Bonjour, Je suis allé au phoenecia en octobre un we! ( le 13/10/2013) accueil parfait aussi bien le jour que de nuit) renseigne super bien! chambre impéc ( coffre fort, bar que je n'ai pas utilisé) literie super, petit déjeuner copieux. Nous étions au dessous d'une boite à stress tease, grâce au double vitrage, absolument rien entendu et j'ai le... Plus 

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froissard, Gérant de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

votre commentaire illustre les solutions que nous mettons en oeuvre pour pallier les désagréments qui pourraient être suscités parfois par l' environnement urbain. Nous vous en remercions et espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Toulouse. Plus 

france
Auteur
15 avis 15 avis
14 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2013

Parents avec 2 petites filles en vélo : Hôtel accueillant et sympa. Effectivement à notre arrivé surpris par la boite de danseuse juste en dessous des fenêtres des chambres. La personne qui nous a accueillie a bien insisté sur le fait que si la musique était trop forte le veilleur de nuit irai la faire baisser; NOUS AVONS TRES BIEN... Plus 

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1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2013

Apres un n ème retard de train la sncf ma dédommagé en me réservant la nuit dans cette hôtel. Agréablement surpris par la qualité de l'accueil, jeune homme accent italien souriant et tres aimable. Je le suis moins à l'egard du quartier. Bloqué entre un sexe chop miteuh et une boite a strip tease en plus de quelque jumky qui... Plus 

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froissard, Gérant de Hotel Phoenicia, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour avoir souligné la qualité de notre accueil et le confort de notre literie. Nous regrettons que l’ambiance de votre chambre ne semble pas avoir répondu à vos attentes. Nos chambres ont des ambiances différenciées : nous serions ravis de vous proposer un autre type de chambre lors d’un prochain séjour. Notre environnement urbain présente... Plus 

26 photo de cet hôtel

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