Le séjour nous était offert par nos enfants avec dates en "open". Lors de la réservation d'une chambre calme, effectuée au moins 3 semaines à l'avance, alors que l'hotel n'était pas complet, la chambre 301 nous a été attribuée. Celle-ci est probablement la plus moche de sa catégorie et située juste à côté de l'ascenseur. On y jouit de tous...
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Madame, Monsieur,
je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel.
Je suis vraiment désolé que la chambre choisie et offerte par vos enfants ne vous ait pas convenu.
Lorsque vous reviendrez à Toulouse, si vous avez le temps et l'envie, je vous demande de m'appeler directement au 05.61.62.55.96....
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Y ai séjourné alors que je devais passer des examens .accueil courtois , chambre correcte ,salle de bain étonnament petite avec de mauvaises émanations récurrantes !!...la télé ne fonctionnait pas et malgré mon signalement je n'ai pas pû en profiter de tout le séjour...(la faute au vent d'autan !!! je suis de la région ,il ne m'a jamais empéché de...
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Chère Madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis sur l’Hôtel Riquet et je regrette que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez.
Je vous remercierai de bien vouloir nous pardonner la programmation musicale du petit déjeuner, mais les préférences de la majorité de nos clients vont au classique ; même si celle-ci...
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Problèmes à la réservation : suppression de la réservation suite à confusion d'interlocuteur.
Problèmes à al facturation : réservation pour 9 chambres : un collègue malade se traduit par facturation d'une nuité dans un hotel non complet !
Résultat : tout mon service ne reviendra pas dans cet hotel où nous aviosn des habitudes et je ferais en sorte qu'il...
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Cher Monsieur,
Nous comprenons tout à fait que vous n'ayez pas été ravi de voir les conditions d'annulation tardive s'appliquer.
Cependant, je tiens à vous faire remarquer, que nous étions complets, contrairement a vos dires, sur le type de chambre que vous aviez réservé et que nous avons du refuser le jour même des réservations sur ce type de chambre....
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Plus que parfait, nous y retournerons et nous recommandons !!!
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Bonjour,
Nous sommes tous ravis que votre séjour se soit bien passé! Nous faisons le maximum pour que chaque visiteur se sente comme chez lui a chaque fois et nous vous remercions de votre commentaire. L'hôtel est en constante évolution et nous vous invitons à nous rejoindre sur Facebook pour découvrir les nouveautés a venir. ;)
A très vite
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J'ai séjourné deux nuits dans l'hotel Riquet en solo, et j'ai eu pleine satisfaction. L'accueil était chaleureux et attentif aux détails. Les réceptionistes aussi bien de jour que de nuit, toujours disponibles. L'hotel est bien situé, calme, propre, ordonné. Le matin on est présenté avec un excellent petit déjeuner en buffet. Un rapport qualité-prix exceptionel. À recommander!
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Cher Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris sur votre temps libre pour donner un avis sur le séjour que vous avez passé à l'hôtel Riquet.
Je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction à l'équipe réception pour leur disponibilité ainsi que la préparation du petit déjeuner buffet.
De même, je transmettrai à la gouvernante votre satisfaction quant à la propreté...
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Client régulier depuis 2008, je loge dans cet hôtel de charme 15 à 20 fois par an,seul ou avec mon épouse lorsqu'elle m'accompagne.
Accueil parfait, chambres impeccables, toutes différentes et décorées avec goût, tranquillité, discrétion, je recommande vraiment cet Hôtel lors d'un séjour de courte, moyenne ou longue durée sur Toulouse.
j'ai d'ailleurs de nombreux collègues Chefs d'entreprise qui, comme...
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l'Hotel Riquet:
- est trés bien situé, proche du centre et des commodités (bus, metro, gare, fnac, zone commerçante, cinémas, musés, ........
- les chambres sont d'une bonne superficie, de bon goût, bien aménagées, en parfait état et trés propres,
- le personnel est trés aimable et à la disposition des voyageurs, pour les aider dans leurs déplacements et autres...
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Hôtel calme mais très bien située.
Grande chambre, très confortable.
Service à l'arrivée et renseignements donnés professionnel mais sympathique.
Bref, si nous retournons à Toulouse je referai ce choix pour l'hébergement.
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144 avis
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