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Kyriad Toulouse Centre

Nº 77 sur 134 hôtels à Toulouse
5, Boulevard De La Gare, 31500 Toulouse, France
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Kyriad Toulouse Centre
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N° 77 sur 134 hôtels à Toulouse
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
YANN35OOO Rennes, France
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171 avis de notre communauté TripAdvisor

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Note attribuée
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    25
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47
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Rennes, France
Auteur
17 avis 17 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles

L'Hôtel est proche du centre ville par les petites rues. Le service est parfait, c’est très convivial. La chambre etait grande ainsi que la salle de bain. Mais située sur le coté rue et donc bruyant le matin.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

LE CANNET DES MAURES
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
7 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Cet hôtel est très propre mais date un peu et l'isolation n'est pas top, il ne faut pas prendre les chambres qui donnent sur le canal car il est flanqué d'une route de part et d'autre.... La salle de bain est bien mais le lavabo est quasiment plat et ce n'est vraiment pas pratique car on met de l'eau partout,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions pour votre appréciation, même si nous aurions préféré que votre séjour ait été plus agréable. Nous prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer la qualité de nos services. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Lyon, France
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Bon séjour dans cet hôtel ! La situation est bonne. L'accueil est agréable et le personnel sympathique et serviable. Les chambres sont propres rien à dire sur ça. Petit bémol pour la literie, matelas en "cuvette" et assez mou donc pas top... Petit bémol également pour le petit dej, vers 9h il n'y a pratiquement plus rien donc pas pu... Plus 

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Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel. Nous ne manquerons pas de faire passer à l’équipe de réception vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour même si nous regrettons cet incident sur la literie. Il doit s'agir d'un problème isolé car notre literie est plutôt récente. De... Plus 

Nanterre, France
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Nous avons réservé 6 chambres et étions notamment avec 2 bébés. Nous sommes arrivés à 11h, aucune chambre n'était prête, les chambres qui nous ont été attribuées n'avaient pas la place de contenir un lit bébé...alors que ceci avait été spécifié en commentaire. Nous avons été très mal reçues, finalement à force de négociations nous avons obtenu des chambres avec... Plus 

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Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir également pris le temps de laisser votre avis même si celui-ci ne correspond pas à nos remarques habituelles. Comme je l’ai déjà expliqué sur les autres commentaires laissé par d’autres membres de votre groupe, nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous vous rappelons que lors de votre réservation, vous aviez choisi... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Toulouse

Caen, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

Chambres propres, lits confortables et hôtel calme en plein centre. Venus de Normandie pour une compétition sportive à Toulouse. Les sportifs ont la possibilité d'avoir une réduction du tarif sur présentation de leur licence, par contre il est mentionné par le groupe Louvre Hôtels (dont fait partie Kyriad) qu'il est possible de conserver la chambre jusqu'à 17h au lieu de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis plutôt positif sur notre hôtel Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Nous tenions malgré tout à nous excusez pour le dérangement que vous avez rencontré quand l'équipe de ménage s'est présenté pour faire la chambre entre 14h... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

Hôtel très propre (draps, salle de bain, odeur de frais) et bien situé, à 5 min du centre ville mais peu bruyant. Le personnel de l'accueil était très accueillant et serviable. Parking à disposition + places autour. Nous y avons passé 3 jours pour découvrir Toulouse en amoureux et c'était idéal. Je recommande.

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Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et de faire partager votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Un membre de TripAdvisor
1 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Horrible expérience, appartement sal, mur et plafond dans un état lamentable (sans parler du papier toilette ou nous aurions pu poncer les murs). Un problème de chaufferie a fait que nous avions le chauffage avec 30degres dehors!!! Impossibilité de réparer cela dans l'urgence il a fallu 3j ... Une fois le chauffage coupé, l'eau chaude a été coupé en même... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes peinés de lire aujourd’hui vos commentaires sur Trip Advisor malgré que nous ayons tout mis en œuvre pour apporter des réponses à vos doléances. Nous essayons toujours de satisfaire au mieux notre clientèle, et nous avons d’ailleurs dès votre arrivée à 11h00 le matin, fait des changements sur vos réservations en vous donnant des chambres triples immédiatement... Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

en plus d'avoir été mal reçu, cet Hotel est sale. une partie du personnel est odieux. on se sent pas du tout client. la moquette de la chambre est pourrie, une seule prise électrique dans les chambres, le chauffage a tourné tout le WE alors qu'il faisait 35° dehors. sois disant bloqué. il a fallut attendre la fin du WE... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Comme vous pourrez le lire dans le précédent commentaire laissé me semble t'il par vos amis pour le même séjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée par les problèmes de chauffage survenue lors de la vague de chaleur imprévue sur la région. Nous avons cependant tout mis en œuvre pour résoudre ce problème sans que cela ne... Plus 

Yvelines, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2015

- notre chambre était grande (1 gd lit et 1 lit simple) mais sa décoration un peu dépassée... au vue du prix de la chambre - nous avions une grande salle de bain avec baignoire et toilette. cependant de nombreuses traces d'humidité étaient présentes (actuelles ou anciennes). Point positifs, des échantillons de savon et gel douche sont fournis mais leur... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. En ce qui concerne les prestations hôtelières, il est d'usage dans notre groupe de vous proposer une bouteille d'eau à votre arrivée. Ensuite, par souci d'écologie nous renouvelons les échantillons quand ceux-ci sont quasiment vides.... Plus 

Fontenay-aux-Roses, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
5 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2015

En général, je loue une chambre pour y dormir. Encore faut-il que les bruits extérieurs ne soient pas audibles. Ce n'était pas du tout le cas lors de ma dernière visite. Fenêtre fermée et verrouillée j'avais le sentiment d'être installé sur le trottoir. Probablement un défaut d'étanchéité dans le dispositif de ventilation au dessus de la fenêtre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas passer une agréable nuit à cause du bruit extérieur. Dans ce cas présent, nous aurions pu vous changer de chambre à tout heure, sur simple coup de fil à la réception, et je regrette que cela ne ce soit pas passé ainsi.... Plus 

43 photos de cet hôtel

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