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Kyriad Toulouse Centre

Nº 77 sur 135 hôtels à Toulouse
5, Boulevard De La Gare, 31500 Toulouse, France
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Kyriad Toulouse Centre
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N° 77 sur 135 hôtels à Toulouse
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Bounty14 Caen, France
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167 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Nanterre, France
2 avis
1 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons réservé 6 chambres et étions notamment avec 2 bébés. Nous sommes arrivés à 11h, aucune chambre n'était prête, les chambres qui nous ont été attribuées n'avaient pas la place de contenir un lit bébé...alors que ceci avait été spécifié en commentaire. Nous avons été très mal reçues, finalement à force de négociations nous avons obtenu des chambres avec... Plus 

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Caen, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Chambres propres, lits confortables et hôtel calme en plein centre. Venus de Normandie pour une compétition sportive à Toulouse. Les sportifs ont la possibilité d'avoir une réduction du tarif sur présentation de leur licence, par contre il est mentionné par le groupe Louvre Hôtels (dont fait partie Kyriad) qu'il est possible de conserver la chambre jusqu'à 17h au lieu de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis plutôt positif sur notre hôtel Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Nous tenions malgré tout à nous excusez pour le dérangement que vous avez rencontré quand l'équipe de ménage s'est présenté pour faire la chambre entre 14h... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel très propre (draps, salle de bain, odeur de frais) et bien situé, à 5 min du centre ville mais peu bruyant. Le personnel de l'accueil était très accueillant et serviable. Parking à disposition + places autour. Nous y avons passé 3 jours pour découvrir Toulouse en amoureux et c'était idéal. Je recommande.

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Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et de faire partager votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Plus 

Un membre de TripAdvisor
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Horrible expérience, appartement sal, mur et plafond dans un état lamentable (sans parler du papier toilette ou nous aurions pu poncer les murs). Un problème de chaufferie a fait que nous avions le chauffage avec 30degres dehors!!! Impossibilité de réparer cela dans l'urgence il a fallu 3j ... Une fois le chauffage coupé, l'eau chaude a été coupé en même... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes peinés de lire aujourd’hui vos commentaires sur Trip Advisor malgré que nous ayons tout mis en œuvre pour apporter des réponses à vos exigences. Nous essayons toujours de satisfaire au mieux notre clientèle, et nous avons d’ailleurs dès votre arrivée à 11h00 le matin, fait des changements sur vos réservations en vous donnant des chambres triples immédiatement... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Toulouse

4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

en plus d'avoir été mal reçu, cet Hotel est sale. une partie du personnel est odieux. on se sent pas du tout client. la moquette de la chambre est pourrie, une seule prise électrique dans les chambres, le chauffage a tourné tout le WE alors qu'il faisait 35° dehors. sois disant bloqué. il a fallut attendre la fin du WE... Plus 

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Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Comme vous pourrez le lire dans le précédent commentaire laissé me semble t'il par vos amis pour le même séjour, nous sommes désolés de la gêne occasionnée par les problèmes de chauffage survenue lors de la vague de chaleur imprévue sur la région. Nous avons cependant tout mis en œuvre pour résoudre ce problème sans que cela ne... Plus 

Yvelines, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

- notre chambre était grande (1 gd lit et 1 lit simple) mais sa décoration un peu dépassée... au vue du prix de la chambre - nous avions une grande salle de bain avec baignoire et toilette. cependant de nombreuses traces d'humidité étaient présentes (actuelles ou anciennes). Point positifs, des échantillons de savon et gel douche sont fournis mais leur... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. En ce qui concerne les prestations hôtelières, il est d'usage dans notre groupe de vous proposer une bouteille d'eau à votre arrivée. Ensuite, par souci d'écologie nous renouvelons les échantillons quand ceux-ci sont quasiment vides.... Plus 

Fontenay-aux-Roses, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
5 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

En général, je loue une chambre pour y dormir. Encore faut-il que les bruits extérieurs ne soient pas audibles. Ce n'était pas du tout le cas lors de ma dernière visite. Fenêtre fermée et verrouillée j'avais le sentiment d'être installé sur le trottoir. Probablement un défaut d'étanchéité dans le dispositif de ventilation au dessus de la fenêtre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas passer une agréable nuit à cause du bruit extérieur. Dans ce cas présent, nous aurions pu vous changer de chambre à tout heure, sur simple coup de fil à la réception, et je regrette que cela ne ce soit pas passé ainsi.... Plus 

Villeneuve d'Ascq, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
11 avis sur les hôtels
58 votes utiles 58 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Établissement trois étoiles très correctement tenu, très propre et bien placé. Accueil très sympathique (avec le personnel croisé). Seul bémol, joint baignoire et joint carrelage de la salle de bain avec moisissure incrustée profondément mais parfaitement nettoyée. Idem certains pieds de meubles très abimés: je résume donc, la chambre était très propre, mais dans un cadre incompatible avec une chambre... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sébastien D, Front Office Manager de Kyriad Toulouse Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis favorable sur notre établissement. Nous apprécions que vous ayez constaté que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire malgré les quelques inconvénients que vous avez rencontrés. Je tenais à vous rassurez également sur les tarifs puisque nous faisons toujours des promotions et n'affichons pas encore des tarifs à 113€; j'espère cependant... Plus 

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Les prestations sont correctes (emplacement de l'hôtel à proximité du centre à côté du canal du midi) mais les sanitaires sont vieillissant et à revoir au niveau du nettoyage. Le prix du petit déjeuné est un peu cher (10 euros). Le parking est payant 9,50 euros.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Le Mesnil-esnard, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

Votre hotel est très bien situé et l'accueil efficace. En revanche, les parties communes et les chambres, très petites, méritent un sérieux coup de jeune...Idem pour la salle de bains. Ceci vaut, au moins, pour la chambre 607 !

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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43 photos de cet hôtel

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