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Mercure Toulouse Compans Caffarelli

Nº 40 sur 135 hôtels à Toulouse
Site internet de l'hôtel
Boulevard Lascrosses | 8 Esplanade Compans Caffarelli BP16, 31000 Toulouse, France
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184 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Bordeaux, France
Auteur chevronné
62 avis 62 avis
16 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
4 5 étoiles

La chambre est spacieuse, très propre et bien organisée ! La salle de bain avec douche italienne rénovée avec goût et intelligence ! Bref rien a dire pour 140€ environ on en a pour le prix comparativement à certains hotels 20 € moins cher et très loin de ce service! Parking petit mais avec accès direct et boisson offerte au... Plus 

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Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Monsieur bonsoir Nous vous remercions pour vos commentaires, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, lors de votre prochain séjour à Toulouse. Meilleures salutations Plus 

Lyon, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
13 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un bon établissement calme malgré le boulevard. avec un parc a côté. La partie hôtel est très bien, c'est plus difficile côté restauration, accueil lamentable, formule buffet un peu cantine. Pour le petit déjeuner pas de fruits frais et a l'exception de demander le numéro de chambre il faut réclamer pour avoir de l'eau chaude.

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Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Monsieur Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes désolés que toutes les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques, afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.... Plus 

Chateauroux, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
9 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil très gentil et très professionnel , chambre spacieuse propre , nous avons dîné avec la formule tapas très sympa , le maître d'hôtel est très avenant , le seul bémol est la décoration très quelconque de l'entrée

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Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

madame, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Toulouse. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Vos obesrvations seront prises en compte, un projet de rénovation est àl'étude. Dans l’attente de vous... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
4 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2015

Ce Novotel est situé en plein centre ville ,ce qui donne tous les + de la chaine , la périphérie habituelle en moins . Tout pourrait être parfait , de la qualité des chambres à la restauration qui globalement est de bonne qualité,en fait il ne manque pas grand chose pour que cela soit parfait: un service plus constant ,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Madame, monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Vos remarques nous sont très utiles et sont partagées avec l'ensemble des équipes, afin de répondre au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir à nouveaux au Mercure Toulouse Compans Caffarelli, nous vous prions de croire,... Plus 

Biganos, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
22 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015 par mobile

L'accueil très sympathique le soir, pas égal le lendemain, je trouve le petit déjeuner un peu cher. Hotel et déco un peu vieillissant , literie confortable, dommage que le parking soit payant. J ai été habituée à mieux lors de mes passages dans cette chaîne d hôtel surtout pour le prix.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Madame, monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir lors de... Plus 

Vichy, France
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

malgré un accueil digne de la charge héroïque mais courtoise, après l'absence du personnel est évidente pour le suivi du service, la qualité de la cuisine est très moyenne, heureusement pour lui ce restaurant joui d'un emplacement indéniable donc n'a aucune difficulté de clientèle et malheureusement la qualité n'est pas au rendez vous par rapport au prix cela tient de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Madame, monsieur, Nous sommes désolés, que votre séjour, n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos excuses. Vos remarques sont prises en compte et partagées avec les équipes. Recevez, madame, monsieur nos meilleures salutations Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur
19 avis 19 avis
11 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Venue en séminaire...Belles prestations que cela soit pour les chambres qui sont spacieuses, la salle de séminaire, les pauses et le buffet du midi... Par contre, manque de signalétique pour les "salons"...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Madame Nous vous remercions de vos commentaires sur votre séjour, dans notre établissement. Soyez assuré que nous prenons note de cette remarques, et que nous allons chercher une solution. Dans l'attente de vous accueillir à nouveaux, veuillez recevoir, Madame, nos meilleures salutations Plus 

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