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Mercure Toulouse Compans Caffarelli

Nº 35 sur 135 hôtels à Toulouse
Boulevard Lascrosses | 8 Esplanade Compans Caffarelli BP16, 31000 Toulouse, France
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100
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Limas
Auteur de niveau
71 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Deuxième Mercure en quelques jours et cruelle déception pur celui de Toulouse ,très loin du précédent ! Ascenseur garage en panne, restaurant fermé,pas de salle de sport , ni piscine , chambre pour trois très petite !Petit déjeuner correct sans plus , le café était dans des Thermos et était froid. Il semble que cet hôtel soit plus un hôtel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
cogny
Auteur de niveau
78 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Les chambres sont grande et plutôt bien conçu, le personnel est disponible voici pour les points positifs. Pour le reste lors de mon séjour : pas d ascenseur du parking à la réception, dans la salle de bain une robinetterie défaillante et un petit déjeuner en chambre famélique... Dommage car l'hôtel à un réel potentiel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes désolés que toutes les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques, afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain... Plus 

La Gorgue, France
Auteur de niveau
342 avis
101 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 227 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

En voyage de vacances et arrivé un dimanche après midi l’ascenseur du garage est en panne ce qui nous vaut de monter les bagages jusque la réception à pieds. Belle chambre en surclassement par rapport à ce qui était prévu. Hôtel très calme. Literie impeccable. Pas de restaurant ouvert sur place. Reste le Room service mais peu de choix Et... Plus 

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Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes désolés que toutes les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous intervenons immédiatement sur ces dysfonctionnements, dus à divers travaux. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques, afin d’assurer un niveau de qualité conforme à... Plus 

Rennes, France
Auteur de niveau
25 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

hotel bien situé à 10 min à pied du capitole et avec un arret de la navette reliant le centre ville de toulouse à l aeroport de blagnac juste à la sortie de l hotel donc tres pratique et accessible chambre spacieuse mais qui aurait besoin d un peu de rafraichissement en terme de déco accueil très courtois

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Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos appréciations sur votre séjour. Ceux-ci nous encouragent à maintenir nos efforts afin de toujours mieux vous accueillir. C’est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons au Mercure Compans Caffarelli, lors de votre prochain voyage à Toulouse Recevez, Madame, mes meilleures salutations Mr Galland Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Etablissement agréable pour la partie nuit , calme malgré le boulevard. Pratique d’accès et parking facile , en revanche la partie restauration est médiocre le service restauration le midi est à peine aimable ,pressé d'en finir et débarrasser . le petit déjeuner est cher et sans saveur , pas de fruits frais , jus d'orange industriel .

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Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin de mieux réponde à vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveaux, veuillez, agréer, nos meilleures salutations. Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
17 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

la chambre était spacieuse. L'accueil très sympathique. Le petit déjeuner est juste génial, beaucoup de choix (sucré, salé) Situation de l'hôtel idéal, à côté d'une bouche de métro. Seul bémol : nous avions une chambre pour 3 personnes, la 3ème personne a dormi sur un canapé convertible malheureusement le matelas devait faire 10cm d'épaisseur et en plus il grinçait. (Mal... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, et que cela ait altéré la qualité de notre prestation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression... Plus 

Hyères, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur de niveau
47 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

excellent hôtel, personnel en tenue impeccable, discret, serviable, disponible, soucieux de votre confort, de la femme de chambre aux réceptionnistes et le personnel de restauration. Les chambres sont nickels, le petit déj copieux et à volonté. journaux à disposition, documentation sur la région disponible, garage sécurisé. honnêtement le top...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. C'est avec beaucoup de plaisir, que nous vous accueillerons à nouveaux... Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

Nuitée du 29/05 au 30/05/2015. Accès très facile en arrivant à Toulouse par l'autoroute. Hôtel moderne. Chambre (5ème étage) d'un propreté impeccable et rare. Matelas du lit double pas terrible (mieux du côté mur) car on sent les ressorts. Personne à l'accueil le vendredi après-midi moyennement aimable. Personne extrêmement aimable le samedi matin. Chambre un peu bruyante car une bande... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Monsieur Nous vous remercions de vos commentaires. Nous vous prions d’accepter nos excuses, pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques, afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les... Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
74 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

La chambre est spacieuse, très propre et bien organisée ! La salle de bain avec douche italienne rénovée avec goût et intelligence ! Bref rien a dire pour 140€ environ on en a pour le prix comparativement à certains hotels 20 € moins cher et très loin de ce service! Parking petit mais avec accès direct et boisson offerte au... Plus 

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Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Monsieur bonsoir Nous vous remercions pour vos commentaires, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, lors de votre prochain séjour à Toulouse. Meilleures salutations Plus 

68 photos de cet hôtel

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