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Les 135 hôtels de Toulouse

Mercure Toulouse Compans Caffarelli

4.0 sur 5 Hôtel   |   Boulevard Lascrosses | 8 Esplanade Compans Caffarelli BP16, 31000 Toulouse, France
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Mercure Toulouse Compans Caffarelli
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75 %
Classé n°33 sur 135 hôtels à Toulouse
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
Jean François L Clermont-ferrand
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128 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    21
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    2
Consultez les avis pour
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37
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Toulouse
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
37 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

De toute évidence, le service au client est une notion très abstraite dans cet établissement. Ce 15 avril, chaleur estivale à Toulouse. Et donc chaleur dans la chambre. Mais pas de climatisation... Le réceptionniste de nuit répond à ma réclamation avec une affligeante désinvolture. La réceptionniste du matin m'indique qu'effectivement la climatisation ne fonctionne pas...encore ! Pas un mot d'excuse.,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Monsieur Nous vous remercions de votre message, nous sommes désolés, que votre séjour, ne se soit pas déroulé, comme vous le souhaitiez. Notre climatisation assure une température constante vers 18 degré, et ceci en fonction de la température extérieure, de 8/10 degré en cette nuit du 14 avril. Nous vous prions d’accepter nos excuses sur la manière, dont votre remarque... Plus

Paris
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
26 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2014

Accueil très professionnel et agréable. Les chambres sont conformes au standard de la chaîne. Literie parfaite (je souhaite la même !!!) L'emplacement est très pratique, au pied d'un arrêt de la navette aéroport, et d'une station de métro. Ai fait une commande en room-service, très bonne qualité des plats, et j'apprécie le choix des vins au verre dans les Mercure.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un des... Plus

Villers sur Trie, Picardie, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
14 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2014

Rien à redire, la prestation est à la hauteur du prix. L'accueil y est très professionnel et les prestations (petit déjeuner et repas buffet) tout à fait honorable. J'y étais à l'occasion d'un séminaire d'entreprise, et les salles sont tout à fait adapter.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Madame, monsieur En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. L’activité séminaire est très importante pour nous et il est important d'avoir votre retour sur le déroulement de votre réunion. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveaux, nous... Plus

Strasbourg, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2014

Excellente situation : à proximité d'un arrêt de la navette aéroport et à 10 minutes du Capitole. Chambre spacieuse bien équipée et éclairée. Buffet petit déjeuner très complet . Bref à recommander sans hésitation.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, lors de... Plus

Juillan, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
12 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2014

Le lieu est bien situé, avec une entrée de métro juste à côté et il est facile d'aller au centre à pied. Les chambres sont propres mais pas très spacieuse et les ascenseurs ne sont pas rassurant. A l'accueil, il faut rappeler les avantages cartes Accor, ce qui fait une peu négligé.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation ne vous ai pas donnée entière satisfaction, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos ascenseurs sont en cours de mise aux... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Toulouse Compans Caffarelli

Alias :
Hotel Mercure Toulouse Compans Caffarelli
Adresse : Boulevard Lascrosses | 8 Esplanade Compans Caffarelli BP16, 31000 Toulouse, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels de luxe à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 138 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Toulouse Compans Caffarelli 4*
Options de réservation :
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