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Mercure Toulouse Compans Caffarelli

Nº 37 sur 135 hôtels à Toulouse
Boulevard Lascrosses | 8 Esplanade Compans Caffarelli BP16, 31000 Toulouse, France
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Mercure Toulouse Compans Caffarelli
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101
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Neufgrange
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles

Accueil chaleureux du personnel, chambre bien équipée (mini bar, café, infusion etc…) propretés irréprochable. Très bien placé à coté salle des congrès. A 20 mètres du métro, en face de la navette aéroport et à 10mn du centre ville de Toulouse.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de nous avoir faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations. C'est avec plaisir que nous restons à votre dispoisition, pour vous accueillir lors de votre prochaine venue à Toulouse. nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Plus 

France
Auteur de niveau
87 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 103 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil très pro et sympathique à 23h00 ainsi qu'au petit déjeuner. Grandes chambres très propres, les 5 personnes ont trouvé la literie incroyablement confortable. Aucune nuisance sonore ce qui est plutôt rare donc à souligner Petit déjeuner varié offert pour les moins de 16 ans et 17€20 pour les grands. Bravo une très bonne adresse pour un passage à Toulouse.

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Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir lors de votre prochain... Plus 

Limas
Auteur de niveau
73 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Deuxième Mercure en quelques jours et cruelle déception pur celui de Toulouse ,très loin du précédent ! Ascenseur garage en panne, restaurant fermé,pas de salle de sport , ni piscine , chambre pour trois très petite !Petit déjeuner correct sans plus , le café était dans des Thermos et était froid. Il semble que cet hôtel soit plus un hôtel... Plus 

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Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Monsieur Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes désolés que toutes les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Une mise aux normes nous oblige à faire des trvaux sur les ascenseurs. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques, afin d’assurer un niveau de qualité... Plus 

cogny
Auteur de niveau
78 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Les chambres sont grande et plutôt bien conçu, le personnel est disponible voici pour les points positifs. Pour le reste lors de mon séjour : pas d ascenseur du parking à la réception, dans la salle de bain une robinetterie défaillante et un petit déjeuner en chambre famélique... Dommage car l'hôtel à un réel potentiel

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Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes désolés que toutes les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques, afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain... Plus 

La Gorgue, France
Auteur de niveau
353 avis
105 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 209 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

En voyage de vacances et arrivé un dimanche après midi l’ascenseur du garage est en panne ce qui nous vaut de monter les bagages jusque la réception à pieds. Belle chambre en surclassement par rapport à ce qui était prévu. Hôtel très calme. Literie impeccable. Pas de restaurant ouvert sur place. Reste le Room service mais peu de choix Et... Plus 

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Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes désolés que toutes les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous intervenons immédiatement sur ces dysfonctionnements, dus à divers travaux. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques, afin d’assurer un niveau de qualité conforme à... Plus 

Rennes, France
Auteur de niveau
28 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2015

hotel bien situé à 10 min à pied du capitole et avec un arret de la navette reliant le centre ville de toulouse à l aeroport de blagnac juste à la sortie de l hotel donc tres pratique et accessible chambre spacieuse mais qui aurait besoin d un peu de rafraichissement en terme de déco accueil très courtois

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Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos appréciations sur votre séjour. Ceux-ci nous encouragent à maintenir nos efforts afin de toujours mieux vous accueillir. C’est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons au Mercure Compans Caffarelli, lors de votre prochain voyage à Toulouse Recevez, Madame, mes meilleures salutations Mr Galland Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2015

Etablissement agréable pour la partie nuit , calme malgré le boulevard. Pratique d’accès et parking facile , en revanche la partie restauration est médiocre le service restauration le midi est à peine aimable ,pressé d'en finir et débarrasser . le petit déjeuner est cher et sans saveur , pas de fruits frais , jus d'orange industriel .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin de mieux réponde à vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveaux, veuillez, agréer, nos meilleures salutations. Plus 

Grenoble, France
Auteur de niveau
17 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

la chambre était spacieuse. L'accueil très sympathique. Le petit déjeuner est juste génial, beaucoup de choix (sucré, salé) Situation de l'hôtel idéal, à côté d'une bouche de métro. Seul bémol : nous avions une chambre pour 3 personnes, la 3ème personne a dormi sur un canapé convertible malheureusement le matelas devait faire 10cm d'épaisseur et en plus il grinçait. (Mal... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, et que cela ait altéré la qualité de notre prestation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression... Plus 

Hyères, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur de niveau
54 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

excellent hôtel, personnel en tenue impeccable, discret, serviable, disponible, soucieux de votre confort, de la femme de chambre aux réceptionnistes et le personnel de restauration. Les chambres sont nickels, le petit déj copieux et à volonté. journaux à disposition, documentation sur la région disponible, garage sécurisé. honnêtement le top...

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Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. C'est avec beaucoup de plaisir, que nous vous accueillerons à nouveaux... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

Nuitée du 29/05 au 30/05/2015. Accès très facile en arrivant à Toulouse par l'autoroute. Hôtel moderne. Chambre (5ème étage) d'un propreté impeccable et rare. Matelas du lit double pas terrible (mieux du côté mur) car on sent les ressorts. Personne à l'accueil le vendredi après-midi moyennement aimable. Personne extrêmement aimable le samedi matin. Chambre un peu bruyante car une bande... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Gérard G, Directeur général de Mercure Toulouse Compans Caffarelli, a répondu à cet avis

Monsieur Nous vous remercions de vos commentaires. Nous vous prions d’accepter nos excuses, pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que nous prenons note de ces remarques, afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les... Plus 

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