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Les 135 hôtels de Toulouse

Privilege Hotel Mermoz

4.0 sur 5 Hôtel   |   50 rue Matabiau, 31000 Toulouse, France
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Privilege Hotel Mermoz
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Classé n°38 sur 135 hôtels à Toulouse
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76 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Une équipe qui a le sens du service avec un grand S, chambre moderne et spacieuse, calme absolu à 5 minutes du Capitole, prestations de grande qualité. Il ne me reste qu'a découvrir la piscine lors d'un prochain séjour. Au final une belle découverte, un hôtel qui tranche avec les "chaines".

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Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Votre commentaire élogieux souligne le soin et l’attention particulière que nous portons à nos clients tant sur l’accueil que sur les prestations de nos chambres. Votre reconnaissance est le meilleur des encouragements pour notre équipe et nous vous en remercions vivement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter de la piscine, Bien cordialement, H.... Plus

Narbonne, France
Auteur
13 avis 13 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Situé dans une cour intérieure de ce fait l'hôtel n'est pas au bord de la rue est reste calme. Petit déjeuner varié. Pas très loin de la gare Matabiau et à moins de 15 mn de la place du Capitole. Accueil et service agréables.

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Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la situation géographique de notre établissement et la qualité de nos prestations et services. Nous espérons avoir prochainement une nouvelle occasion de vous accueillir au Privilège Hôtel Mermoz. Bien Cordialement, Henri Dardé Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Très bon hôtel, propre, odeur agréable. Le personnel très souriant, agréable et à l'écoute de toutes demandes. Le confort de la literie est impeccable. Seul bémol la banalité et le décor des couloirs trop fades. Manque de couleurs vives de tableaux et de fleurs... Mais très bien dans l'ensemble. Je recommande fortement cet hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Mathilde, Nous vous remercions pour votre recommandation et nous transmettrons votre satisfaction à nos équipes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Privilège Hôtel Mermoz, Nous vous souhaitons une excellente journée, Bien Cordialement, Henri Dardé Plus

Sare, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2013

très bon accueil , le personnel très gentil , rien a redire c'était parfait .seul bémol par rapport a notre chambre je dirais la vue et petit dejeuner leger pour le prix même s'il s'agit d'un continental sucré-salé (lait café thé chocolat ,lait froi, jus d'orange ,mulitifruit , jus pamplemousse , yaourt ,fromage et charcuterie , en chaud : champignon... Plus

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Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Lidwine, Nous sommes très heureux que vous ayez choisi le Privilège Hôtel Mermoz pour votre séjour romantique. Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions et de saluer l’accueil de notre équipe. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir, et dans cette attente nous vous souhaitons d’excellentes Fêtes de fin d’Année. Bien cordialement, Henri DARDE, Directeur. Plus

Saint chamas
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2013

Junior suite minuscule et pas très propre, avec une arrière odeur de cigarette froide donc avec notre bébé c'était parfait... Tout est a finir dans la salle de bain.. Le mini bar ne rafraîchit pas les 2 misérables canettes qu'il contient.. Un superbe machine à café sans café.. Et des bruits inquiétant dans les murs... Bref beaucoup trop cher pour... Plus

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Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions de votre commentaire et nous avons pris bonne note de vos observations. Nous avons informé le service des étages pour un contrôle plus accru. Sachez que nous avons 3 catégories de chambres à l’hôtel, de 20 à 30m², mais pas de Suite Junior et les 3 boissons dans le mini bar sont offertes aux clients.... Plus

Toulouse, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2013

Très agréable séjour passé à l’hôtel Mermoz (Groupe Privilège), la chambre était splendide, superbe décoration et surtout très confortable. Et en plus, rempli de petites attentions ; comme par exemple les macarons. Mais aussi la salle de bain avec peignoirs et serviettes très bien présentés + la machine Nespresso. Un vrai rêve. J’ai eu l’impression d’avoir fait une nuit de... Plus

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Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de poster ce commentaire élogieux et enthousiaste ! Toute l'équipe et moi-même avons été ravis de vous recevoir pour votre escale toulousaine. Nous vous remercions de recommander le PRIVILEGE HOTEL MERMOZ et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien Cordialement Henri DARDE, Directeur Plus

Montréal, Canada
Auteur
19 avis 19 avis
16 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2013

Nous avions réservé deux chambres. Dans la nôtre, les draps n'avaient pas été changés, il y avait des cheveux partout. Dans l'autre, le ménage de la salle de bain n'avait pas été fait et le plancher était sale et glissant. Le petit déjeuner du lendemain était désorganisé, une personne de la cuisine a même dû courir à la boulangerie pour... Plus

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Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un commentaire sur Trip Advisor. La pertinence de vos retours nous ont permis de remédier à un dysfonctionnement ponctuel de notre service. Soyez assurés que nous mettrons tout en œuvre lors de votre prochain séjour, pour vous donner une entière satisfaction. Dans l’attente du plaisir de vous... Plus

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2013

Malgré le personnel qui est accueillant et joviale, pour le reste hôtel quelconque et trop cher pour sons statut de 4 étoiles..... Petit déjeuner au prix surfait en regard à la marchandise présentée. Machine à café existante, mais pas de capsules... Aucune fiche de satisfaction présente dans la chambre, malgré son annonce dans le livre présentant l'hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous avons le souci constant d'améliorer l'ensemble de nos services et avons pris bonne note de vos observations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement, Henri DARDE, Directeur Plus

Chelles, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

très bel hôtel , accueil très sympathique , nous avons pris une chambre " classique" , petite , simple, mais très bonne literie , un vrai bonheur! la situation de l'hotel est proche de la gare donc pratique mais un peu .... "glauque" la nuit...cependant l'hotel est tres bien sécurisé avec portail a code , ainsi que l'entrée , et... Plus

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Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre opinion sur notre établissement. Nous sommes ravis que notre accueil et nos prestations vous aient séduite. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour toulousain. Bien cordialement, Henri Dardé Plus

2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Nous sommes venus sur Toulouse pour deux jours et nous recherchions un hotel avec piscine et une chambre familiale car deux enfants, ils nous proposes deux chambres adjacentes pour le prix d'une seule. La chambre n'est très grande mais de bonne qualité , le petit déjeuner est moyen et manqué de produits qu'il fallait réclamer , la piscine est sympa,... Plus

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Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes très sensibles à la confiance que vous nous avez accordée à l'occasion de votre séjour à Toulouse. Nous notons vos remarques sur le petit-déjeuner, qui nous permettront de l’améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements, Bien cordialement, Henri Dardé Plus

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Informations supplémentaires sur Privilege Hotel Mermoz

Alias :
Jean Mermoz
Toulouse Privilege Hotel Mermoz
Hotel Jean Mermoz
Jean Mermoz Hotel Toulouse
Adresse : 50 rue Matabiau, 31000 Toulouse, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°15 des hôtels de luxe à Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 93 € - 169 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Privilege Hotel Mermoz 4*
Options de réservation :
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