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Les 135 hôtels de Toulouse

Privilege Hotel Mermoz

4.0 sur 5 Hôtel   |   50 rue Matabiau, 31000 Toulouse, France
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Privilege Hotel Mermoz
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72 %
Classé n°23 sur 135 hôtels à Toulouse
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014
Ghislaindk
  • Vue d'ensemble
  • Avis (91)
  • Photos (40)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses (1)
  • Conseils pour les chambres (2)
  • Position
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91 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014 par mobile

Une équipe qui a le sens du service avec un grand S, chambre moderne et spacieuse, calme absolu à 5 minutes du Capitole, prestations de grande qualité. Il ne me reste qu'a découvrir la piscine lors d'un prochain séjour. Au final une belle découverte, un hôtel qui tranche avec les "chaines".

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Votre commentaire élogieux souligne le soin et l’attention particulière que nous portons à nos clients tant sur l’accueil que sur les prestations de nos chambres. Votre reconnaissance est le meilleur des encouragements pour notre équipe et nous vous en remercions vivement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter de la piscine, Bien cordialement, H.... Plus

Narbonne, France
Auteur
12 avis 12 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2014

Situé dans une cour intérieure de ce fait l'hôtel n'est pas au bord de la rue est reste calme. Petit déjeuner varié. Pas très loin de la gare Matabiau et à moins de 15 mn de la place du Capitole. Accueil et service agréables.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la situation géographique de notre établissement et la qualité de nos prestations et services. Nous espérons avoir prochainement une nouvelle occasion de vous accueillir au Privilège Hôtel Mermoz. Bien Cordialement, Henri Dardé Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014 par mobile

Très bon hôtel, propre, odeur agréable. Le personnel très souriant, agréable et à l'écoute de toutes demandes. Le confort de la literie est impeccable. Seul bémol la banalité et le décor des couloirs trop fades. Manque de couleurs vives de tableaux et de fleurs... Mais très bien dans l'ensemble. Je recommande fortement cet hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Mathilde, Nous vous remercions pour votre recommandation et nous transmettrons votre satisfaction à nos équipes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au Privilège Hôtel Mermoz, Nous vous souhaitons une excellente journée, Bien Cordialement, Henri Dardé Plus

Sare, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2013

très bon accueil , le personnel très gentil , rien a redire c'était parfait .seul bémol par rapport a notre chambre je dirais la vue et petit dejeuner leger pour le prix même s'il s'agit d'un continental sucré-salé (lait café thé chocolat ,lait froi, jus d'orange ,mulitifruit , jus pamplemousse , yaourt ,fromage et charcuterie , en chaud : champignon... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Lidwine, Nous sommes très heureux que vous ayez choisi le Privilège Hôtel Mermoz pour votre séjour romantique. Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions et de saluer l’accueil de notre équipe. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir, et dans cette attente nous vous souhaitons d’excellentes Fêtes de fin d’Année. Bien cordialement, Henri DARDE, Directeur. Plus

Saint chamas
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2013

Junior suite minuscule et pas très propre, avec une arrière odeur de cigarette froide donc avec notre bébé c'était parfait... Tout est a finir dans la salle de bain.. Le mini bar ne rafraîchit pas les 2 misérables canettes qu'il contient.. Un superbe machine à café sans café.. Et des bruits inquiétant dans les murs... Bref beaucoup trop cher pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions de votre commentaire et nous avons pris bonne note de vos observations. Nous avons informé le service des étages pour un contrôle plus accru. Sachez que nous avons 3 catégories de chambres à l’hôtel, de 20 à 30m², mais pas de Suite Junior et les 3 boissons dans le mini bar sont offertes aux clients.... Plus

Toulouse, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2013

Très agréable séjour passé à l’hôtel Mermoz (Groupe Privilège), la chambre était splendide, superbe décoration et surtout très confortable. Et en plus, rempli de petites attentions ; comme par exemple les macarons. Mais aussi la salle de bain avec peignoirs et serviettes très bien présentés + la machine Nespresso. Un vrai rêve. J’ai eu l’impression d’avoir fait une nuit de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de poster ce commentaire élogieux et enthousiaste ! Toute l'équipe et moi-même avons été ravis de vous recevoir pour votre escale toulousaine. Nous vous remercions de recommander le PRIVILEGE HOTEL MERMOZ et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien Cordialement Henri DARDE, Directeur Plus

Montréal, Canada
Auteur
20 avis 20 avis
16 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2013

Nous avions réservé deux chambres. Dans la nôtre, les draps n'avaient pas été changés, il y avait des cheveux partout. Dans l'autre, le ménage de la salle de bain n'avait pas été fait et le plancher était sale et glissant. Le petit déjeuner du lendemain était désorganisé, une personne de la cuisine a même dû courir à la boulangerie pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un commentaire sur Trip Advisor. La pertinence de vos retours nous ont permis de remédier à un dysfonctionnement ponctuel de notre service. Soyez assurés que nous mettrons tout en œuvre lors de votre prochain séjour, pour vous donner une entière satisfaction. Dans l’attente du plaisir de vous... Plus

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2013

Malgré le personnel qui est accueillant et joviale, pour le reste hôtel quelconque et trop cher pour sons statut de 4 étoiles..... Petit déjeuner au prix surfait en regard à la marchandise présentée. Machine à café existante, mais pas de capsules... Aucune fiche de satisfaction présente dans la chambre, malgré son annonce dans le livre présentant l'hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous avons le souci constant d'améliorer l'ensemble de nos services et avons pris bonne note de vos observations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincèrement, Henri DARDE, Directeur Plus

Chelles, France
Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

très bel hôtel , accueil très sympathique , nous avons pris une chambre " classique" , petite , simple, mais très bonne literie , un vrai bonheur! la situation de l'hotel est proche de la gare donc pratique mais un peu .... "glauque" la nuit...cependant l'hotel est tres bien sécurisé avec portail a code , ainsi que l'entrée , et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre opinion sur notre établissement. Nous sommes ravis que notre accueil et nos prestations vous aient séduite. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour toulousain. Bien cordialement, Henri Dardé Plus

Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Nous sommes venus sur Toulouse pour deux jours et nous recherchions un hotel avec piscine et une chambre familiale car deux enfants, ils nous proposes deux chambres adjacentes pour le prix d'une seule. La chambre n'est très grande mais de bonne qualité , le petit déjeuner est moyen et manqué de produits qu'il fallait réclamer , la piscine est sympa,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Henri D, Directeur général de Privilege Hotel Mermoz, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes très sensibles à la confiance que vous nous avez accordée à l'occasion de votre séjour à Toulouse. Nous notons vos remarques sur le petit-déjeuner, qui nous permettront de l’améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements, Bien cordialement, Henri Dardé Plus

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Informations supplémentaires sur Privilege Hotel Mermoz

Adresse : 50 rue Matabiau, 31000 Toulouse, France
Location : France > Midi-Pyrénées > Haute-Garonne > Toulouse
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 145 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Privilege Hotel Mermoz 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Hotels.com, Priceline, Tingo, Travelocity, HostelBookers, BookingOdigeoWL, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Privilege Hotel Mermoz en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Jean Mermoz Hotel Toulouse
Toulouse Privilege Hotel Mermoz
Hotel Jean Mermoz

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Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
N°13 des hôtels de luxe à Toulouse N°19 des hôtels d'affaires à Toulouse
Catégorie d'hôtel
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Au centre ville de Toulouse, à quelques pas de l’effervescence et des animations de la Place du Capitole, des restaurants et des boutiques de luxe, le Privilège Hôtel Mermoz vous accueille dans le calme et la sérénité de ses jardins intérieurs.De par sa situation, cet hôtel 4 étoiles de charme est le point de départ idéal lors d’un déplacement d’affaires, ou pour organiser des circuits touristiques, à la découverte du riche patrimoine architectural et historique de la ville. ... plus   moins 
Nombre de chambres
51

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de Privilege Hotel Mermoz et des autres voyageurs.
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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