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Les 104 hôtels de Lille

BEST WESTERN Hotel and Spa Grand Palais

3.0 sur 5 Hôtel   |   48 Bis Rue De Valenciennes, 59000 Lille, France
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BEST WESTERN Hotel and Spa Grand Palais
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Classé n°58 sur 104 hôtels à Lille
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
annieChaudfontaine Chaudfontaine
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175 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    30
    45
    42
    35
    23
Consultez les avis pour
12
99
5
37
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Chaudfontaine
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

L hôtel est tout à fait convenable et très propre. Accueil chaleureux. Chambre petite mais bien agencée. TV écran plat, bouilloire, café et thé à disposition. Beau buffet pour le petit déjeuner. Une remarque négative

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lille, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Champagne, Jaccuzi, Diner, Une Nuit ... et Petit Déjeuner copieux pour reprendre des Forces !!! Un joli accueil dans un hôtel Art Déco plein de charme où l'on peut se détendre dans un jaccuzi extérieur. La Volonté de l'Ensemble du Personnel de nous satisfaire et de compléter l'offre GROUPON par une Attention toute particulière. Juste un Bémol : si le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PICARDIE
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avions achetés un bon sur groupon (qui comprenait la nuit d'hôtel le petit Dej le repas du soir + 2 coupes de champagne ainsi que l'accès au spa/hammam/Jacuzzi). Chambre propre et agréable. Petit Dej variés et copieux. Repas du soir pas très bon .. Nous voulions accompagnés nos plats de frites mais il n'y avait plus de frite alors... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWgrandpalais, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel and Spa Grand Palais, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure... Plus

Rueil-Malmaison, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

chambre dite de luxe bien petite avec des coussins tâchés sur le lit, l'hygiène de la salle de bains est limite, porte de douche cassée, traces de rouille à l'intérieur de la douche, personnel à l'accueil douteux, les rideaux nécessitent un bon nettoyage car remplis de poussière. L'hôtel se trouve à côté de l'armée du salut dans un quartier qui... Plus

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BWgrandpalais, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel and Spa Grand Palais, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure... Plus

Blois, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
12 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Situé dans un quartier très très douteux,(proche du centre ville 15mn) vous aurez peur pour votre véhicule même s'il dort dans le parking de l'hôtel situé à 300 mètres. L'hôtel lui est de style ancien au décor soigné d'époque (colonnades, peintures...), il possède un ascenseur, une terrasse intérieure où est installé le coin spa. L'accueil est sympathique malgré un manque... Plus

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BWgrandpalais, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel and Spa Grand Palais, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure... Plus

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hôtel sympa avec un personnel accueillant. Le buffet du petit déj. était plutôt bon Accès wifi ok L'hôtel se trouve a 15-20 min du centre ville à pied. On avait demandé d'avoir une beignoire lors de la réservation mais on a eu une douche. Dommage que la télé de la chambre ne puisse pas lire les films sur clé USB... Plus

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BWgrandpalais, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel and Spa Grand Palais, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure... Plus

amiens
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Très bel hotel entièrement refait dans un ancien hotel particulier . La décoration est magnifique , le salon notamment et la cage d escalier . Le quartier n est certes pas le plus agréable de Lille mais on est à 15 minutes à pied du vieux Lille . Literie très confortable . Un très bon rapport qualité prix .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BWgrandpalais, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel and Spa Grand Palais, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme... Plus

Belgique
Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2014

nous revenons d un petit sejour à lille avec mon mari. Nous avions pris la formule 2 jours, 1 nuit, spa (jaccuzzi, hammam et sauna) privatif pendant une heure, petit dejeuner et souper compris. nous devions avoir une chambre de luxe ou privilège malheureusement complet donc nous avons eu soit disant la 3 eme meilleure catégorie de chambre de l... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Neuville-en-Ferrain, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2014

Pour une offre pour 2 personnes, comprenant 2 coupes de champagne, 2 repas du soir, 2 petits déjeuners, une nuit et une heure de spa pour nous seuls. J'ai retrouvé toutes les remarques précédentes. C'est à dire: odeur prenante dans la chambre, très petite. Accueil très agréable, literie parfaite, je veux la même à la maison. Décor de l'entrée tout... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BWgrandpalais, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel and Spa Grand Palais, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur TripAdvisor. Nous tenons également à vous remercier pour votre patience et votre compréhension lors de votre séjour chez, et soyez sûr que nous faisons tous les efforts que nous pouvons pour rendre le séjour de nos clients agréable, et grâce à vous et votre commentaire nous... Plus

Andenne, Belgique
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
10 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Surtout ne vous arrêtez pas aux alentours effectivement peu réjouissants. Par contre, vous serez séduits par le bâtiment plein de charme, son entrée majestueuse et sa cour au calme. Un conseil, arrivez le soir pour profiter de l'éclairage et la mise en valeur de l'architecture. Nous avions une chambre privilège avec un lit immense, un coin salon devant la télé... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWgrandpalais, Responsable relations clients de BEST WESTERN Hotel and Spa Grand Palais, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur TripAdvisor. Votre avis est important pour nous, il est la preuve que nos efforts pour rendre les séjours de nos clients agréable n'est pas vain. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services pour votre plus grand plaisir. Respectueusement. La réception. Plus

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Informations supplémentaires sur BEST WESTERN Hotel and Spa Grand Palais

Adresse : 48 Bis Rue De Valenciennes, 59000 Lille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 143 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel and Spa Grand Palais 3*
Options de réservation :
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Alias :
Spa Pas Cher

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