Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Les 104 hôtels de Lille

Hotel and Spa Grand Palais

3.0 sur 5 Hôtel   |   48 Bis Rue De Valenciennes, 59000 Lille, France (Anciennement BEST WESTERN Hotel and Spa Grand Palais)
Services
Hotel and Spa Grand Palais
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 6 autres sites !
Enregistrer
Hotel and Spa Grand Palais a été ajouté à vos Favoris
Classé n°58 sur 104 hôtels à Lille
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014
baltorgh Paris, France
Écrire un avis

194 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    33
    49
    48
    39
    25
Consultez les avis pour
12
109
5
43
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (20)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

J'ai passé 2 nuit dans cet hôtel dans le cadre de mon travail. J'y retournerais à coup sûr, l'accueil est excellent merci à charles et Cyrille pour leur gentillesse et leur serviabilité. Les chambres sont certes un peu petite mais on y trouve tous le confort nécessaire et le lit est un vrai nuage. Le petit déjeuner est excellent et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Saint-Quentin, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

Hôtel facile à trouver et parfait pour se garer. Un petit peu excentré mais ça n'a pas posé de problème. Le metro est a qq métrees. La chambre est très correcte et très propre. Le rapport qualité prix est bon. Le restaurant est très bien. Le serveur nous a fait passer une excellente soirée alors merci maxime! L'ensemble du personnel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BWgrandpalais, Responsable relations clients de Hotel and Spa Grand Palais, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur Tripadvisor, il est important pour nous. Il confirme surtout que nos efforts pour améliorer notre établissement ne sont pas vain et que nous pouvons satisfaire nos clients. Toutes l'équipe se joins à moi pour vous remercier. Bien à vous, La réception. Plus 

Metzeresche, Lorraine, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2014

Nous avons réservé une nuit au Best Western GRAND PALAIS de Lille via une offre GROUPON (heureusement car le prix annoncé avant la remise groupon 248 € n'est pas justifié) Une grande déception en général. Pourquoi : - SPA = hygiène à revoir. Sympa sans doute en hiver, mais là il faut sortir pour passer du jacuzzi au HAMMAN et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Villeurbanne, France
Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

En déplacement professionnel, j'ai passé une nuit dans cet hôtel Effectivement le quartier n'est pas top😁 mais pas de pb pour la voiture de location garée en extérieur. La chambre était toutefois correcte quoique petite, la literie impeccable (très important pour une personne qui a des difficultés de sommeil 👌😃). La jeune femme à l'accueil lors de mon arrivée est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Toulouse, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
12 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014

J ai pris mes habitudes depuis prés d un an dans cet établissement sur lille quand je descend ou la qualité sait trés fortement amélioré depuis un an un accueil agréable par Cyril ou charles le sourire de viviane le matin moi je me sens bien au grand palais spa au vu des avis négatif que j ai pu lire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BWgrandpalais, Responsable relations clients de Hotel and Spa Grand Palais, a répondu à cet avis

Mr Lecomte, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur TripAdvisor. C'est toujours avec grand plaisir que nous vous accueillons dans notre établissement, et faisons notre maximum pour le confort de nos clients et votre avis nous prouve que nos efforts ne sont pas vain. Dans l'attente de vous revoir.... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

Emplacement peu pratique (loin de la gare et des centres d'intérêt) et surtout accueil très désagréable. Hôtel significativement en dessous de la catégorie annoncée, donc beaucoup trop cher par raport aux prestations proposées.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWgrandpalais, Responsable relations clients de Hotel and Spa Grand Palais, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur TripAdvisor. Nous vous présentons également nos plus plates excuses pour votre séjour, et soyez sur que votre avis nous sert afin de travailler sur tous les points que nous nous devons d'améliorer. Nous espérons vous revoir afin de pouvoir vous prouver que nos efforts sont concret... Plus 

Semur-en-auxois, France
Auteur chevronné
93 avis 93 avis
36 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2014

Un hôtel original dans une ancienne maison de maître, et notamment on découvre de beaux décors en montant dans les étages par l’ascenseur tout en verre, les chambres sont agréables, literie de bonne qualité, un petit plus dans le couloir sur une tablette on trouve à disposition des nécessaires de toilettes si nous avons oublié rasoir, peigne ... Par contre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWgrandpalais, Responsable relations clients de Hotel and Spa Grand Palais, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur TripAdvisor. Votre avis est important pour nous, il nous sert à l'amélioration de notre établissement. En effet nous faisons tous pour que nos clients soient le plus satisfait possible. Bien à vous, Charles. Plus 

Auteur confirmé
35 avis 35 avis
15 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014

Levons directement les doutes, l'emplacement de l'hôtel est très mauvais. Dans un quartier "populaire" avec rien d’intéressant à proximité niveau touristiques et peu de restauration de qualités ... Et le prix est élevé pour un hôtel éloigné du centre -ville en dehors de offres spéciales (groupon, offre spéciale ...) Clairement, on a pas trop envie de se ballader au alentour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWgrandpalais, Responsable relations clients de Hotel and Spa Grand Palais, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur TripAdivor.. En effet de prime abord, le quartier peut paraitre peu recommandable et mal fréquenté, cependant il faut savoir que le quartier dans le quelle nous sommes situé est en pleine rénovation, et est en passe de devenir un quartier d'affaire. Bien sur cela prendra du... Plus 

Rouen, France
Auteur
11 avis 11 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014

Septique pour notre séjour en amoureux dans cet hotel.. Je trouve l'emplacement mauvais, quartier qui ne donne pas envie et peu de place pr stationner la voiture ds la rue.. Ensuite le personnel est chaleureux a n'importe quel poste rien a dire... Nous avions pris l'offre groupon et la une chambre... Minuscule! A peine la place pour faire le tour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWgrandpalais, Responsable relations clients de Hotel and Spa Grand Palais, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur TripAdvisor, il est important pour nous. Il est vrai que notre peu paraitre inquiétant, cependant sachez qu'il est en rénovation total et est en passe de devenir l'un des plus gros quartier d'affaire de la ville. pour ce qui est des chambres, notre bâtiment étant classé... Plus 

Lille
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

Nous avons réservé dans cet hôtel (proche de chez nous) uniquement pour l'aspect detente grace au spa et Hammam. Car le quartier craint. Nous sommes accueillis correctement. 1er problème, la chambre réservée n'est plus disponible. Bon ce n'est pas grave en soi mais ce n'est que le début. 2 ème surprise, nous avons réservé un massage (payé en supplement )pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
BWgrandpalais, Responsable relations clients de Hotel and Spa Grand Palais, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur TripAdvisor, il est important pour nous. Nous vous présentons nos plus plates excuse pour votre séjour qui s'est mal passé. En effet la faute est notre de ne pas vous avoir mis dans une chambre à l'étage, vous y auriez été beaucoup plus au calme, cependant... Plus 

Propriétaires, prenez la parole !
Inscrivez-vous gratuitement, et commencez à recevoir des notifications automatiques de nouveaux avis, répondre aux voyageurs, ajouter des photos à votre page et bien plus.
Gérez votre Page

Vous connaissez Hotel and Spa Grand Palais ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Hotel and Spa Grand Palais

Adresse: 48 Bis Rue De Valenciennes, 59000 Lille, France (Anciennement BEST WESTERN Hotel and Spa Grand Palais)
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 145 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel and Spa Grand Palais 3*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Travelocity, Despegar.com, Priceline, Hotels.com, Odigeo, TripOnline SA et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel and Spa Grand Palais en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Spa Pas Cher

39 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'on vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (25)
Vus
Hôtel & site hôtelier (9)
Vus
Vue de la chambre (1)
Vus
Chambre/Suite (5)
Vus
Salle de bains (2)
Vus
Autre (8)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (14)
Vus
Chambre/Suite (6)
Vus
Hôtel & site hôtelier (3)
Vus
Salle à manger (2)
Vus
Salle de bains (1)
Vus
Autre (2)
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Arrivée Départ
Prix de votre séjour

À proximité de Hotel and Spa Grand Palais