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Novotel Lille Centre Grand Place

Nº 17 sur 105 hôtels à Lille
4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
116 rue de l'Hopital Militaire, 59000 Lille, France
Offre Spéciale
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Novotel Lille Centre Grand Place
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636 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Genève, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bien guidée par Claire et Samir, du staff Morning Petit Déjeuner, j'ai goûté aux Spécialités du Nord : excellente suggestion car le Maroilles proposé est délicieux. Le staff parvient à créer une véritable ambiance chaleureuse et authentique ce qui est un vrai plus pour un hôtel en Centre Ville. Bravo !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marie-Ange S, Front Office Manager de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher client, C'est avec énormément de plaisir que nous recevons votre commentaire sur Tripadvisor, si élogieux et d'une grande motivation pour nous ! C'est avec une grande passion que nous vous accueillons au sein du Novotel Lille Centre Gares, notre satisfaction, c'est votre satisfaction! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre belle capitale des... Plus 

Genève, Suisse
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Petit weekend en famille, l'hôtel est très bien situé pour découvrir le centre de la ville. Le staff est serviable et sympathique. La chambre n'était pas grande, mais fonctionnelle, moderne et propre. Il y a un parking public couvert pour €12 les 24 heures.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Front Office Manager de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Bonjour kadett666, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti quant à votre réservation dans notre hôtel Novotel Lille Centre Grand Place. Nous sommes très heureux de constater que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très prochainement dans notre établissement. Très cordialement, Ingrid Assistante Chef de Réception Plus 

Thiais
Auteur de niveau
25 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avions réservé une chambre dite "exécutive" pour 2 jours et on peut se demander ce qu'elle avait de supérieur au vu de sa surface,digne d'un hôtel 2 étoiles,la propreté de sa moquette tachée et usagée.L'espace accueil/restaurant est luxueux,on s'attendait à ce qu'il en soit de même dans les chambres.Parking annoncé...mais public à 300 mètres!!!Sans vous parler de son accès!!!Par... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Front Office Manager de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher YoussefH Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lille Centre Grand Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
74 avis
74 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Classique chambre de Novotel. Bien placé près du centre de Lille. Accueil correct et service moyen. Chambre propre et fonctionnel. Restaurant correct. Une bonne étape ou pour un déplacement professionnel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Front Office Manager de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception Plus 

Caen, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Conditions de vente non respectées (la chambre dont nous devions disposer à midi était encore occupée par le client précédent !), les personnes s'occupant de la reception étaient visiblement dépassées par la situation et ont réagi de manière très désagréable. Personne n'a pris en compte le fait que nous soyons possesseur d'une carte Sylver du groupe Accor, on nous a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Responsable réception de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lille Centre Grand Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la... Plus 

Mantes-la-Jolie, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Hotel tres bien situé, en plein centre , on fait tout à pieds. Chambre confortable avec belle salle de bain. Petits déjeuners parfaits . Tout le personnel est professionnel et très aimable . Adresse à retenir !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Responsable réception de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Merci pour ce superbe avis !!! A trés bientôt dans notre jolie capitale des Flandres, Marei Ange SAGNIEZ Plus 

Annecy-le-Vieux, France
Auteur de niveau
55 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2015

Classique pour un Novotel. Cuisine pas mauvaise Chambres en train d'être rénovées. Pas du luxe. Cela mérite effectivement un coup de neuf Le personnel est efficace même si pas toujours homogène Salle de fitness avec quelques appareils. Tv pas règlable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Responsable réception de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Effectivement nous changeons les moquettes des chambres, et les télévisons sont neuves, et réglables.(installées le 27 Juillet) N'hésitez pas à venir en réception, nous nous ferons un plaisir de vous aider à regler votre TV. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie... Plus 

Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2015 par mobile

Arrivée le vendredi soir. Une petite attention nous attendait, certainement en lien avec notre anniversaire de mariage 😉 Chambre fonctionnelle - grand lit, canapé et bureau. Salle de bain comprenant bain et douche séparée. Petit déjeuner varié que nous avons pris en terrasse en ce weekend estival. Idéalement situé, tout est accessible à pied. Le personnel est accueillant, souriant et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Responsable réception de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Dominique D, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Grand Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un... Plus 

Nîmes, France
Auteur de niveau
45 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2015

Une nuit suite déplacement professinnel dans ce novotel qui est situé à deux minutes de la grand place en centre ville. Absolument pas bruyant car l'hotel est legerement en retrait des axes fréquentés. Literie tres confortable. Petit déj' RAS... Conforme pour un Novotel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Responsable réception de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Beaucy_72 Un grand merci pour votre commentaire sur Tripadvisor!!! A trés bientôt, Marie Ange SAGNIEZ Plus 

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