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Novotel Lille Centre Grand Place

Nº 16 sur 103 hôtels à Lille
4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
116 rue de l'Hopital Militaire, 59000 Lille, France
Novotel Lille Centre Grand Place
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N° 16 sur 103 hôtels à Lille
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
Cathy K Metz, France
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598 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    130
    329
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    33
    7
Consultez les avis pour
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263
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Metz, France
1 avis
5 5 étoiles

Situation idéale, chambres spacieuses et confortables, grande propreté, calme... et surtout un accueil très chaleureux de la part du personnel chargé du petit déjeuner... Hôtel à recommander absolument

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Responsable réception de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Chère Kathy K, Que dire? A part un grand merci pour votre commentaire sur trip Advisor !! Merci et à trés bientôt au Novotel Lille Centre Grand Place. Cordialement, Marie Ange SAGNIEZ Responsable Reception Plus 

le perreux
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2015 par mobile

Très bon hôtel, les chambres sont spacieuses et confortables. Belle salle de bain, avec douche à l'italienne et grand lavabo. Seul petit bémol, les oreillers étaient un peu "durs" car récents apparemment.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Responsable réception de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Chère Lilas04, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire, et somme très heureux de constater que votre séjour fut agréable. Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire ! En ce qui concerne les oreillers, effectivement ils sont neufs. Vous en disposez de 4 sur le lit, dont deux plus mous que les deux premiers avancés. Nous espérons vous revoir... Plus 

Le Mans, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

Apres de nombreuses recommandations, nous avons finalement les conseils de nos proches pour une réservation au Novotel grande place. A peine arrivé, nous avons été accueillis par une réceptionniste très aimable, qui a sut répondre a nos moindre besoins, nous indiquer les lieux a visiter et les bonnes adresses. Encore un immense merci a clara qui a rendu notre séjour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Responsable réception de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Pietro 470, Je vous remercie d'avoir choisi le Novotel à l'occasion de votre passage à Lille, et pris le temps de partager vos impressions. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié la qualité de nos services. Je fais part à ma collègue Clara et à toute mon équipe de vos témoignages chaleureux qui sont nos meilleures récompenses... Plus 

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

la douche et les toilettes ne sont pas adaptées aux personnes de grande taille (1,87 pour moi) La moquette était sale dans ma chambre. Notre chambre était un peu vieillotte (mur en crépis vert pale dans les toilettes ...). Petite déception pour un Novotel

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Responsable réception de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher X224MJ En commentant votre séjour sur Tripadvisor, vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans mon hôtel. Je vous en remercie vivement et acceptez mes sincères excuses. Nous sommes un hôtel 4* , et les standards Novotel sont respectés (hauteur de douche, superficie de chambre, couleur de peinture...etc) Concernant les moquettes,... Plus 

Wavre, Belgique
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Nous avons séjourné dans cet hotel grâce à un bongo. L'hôtel est très bien situé, à proximité du centre ville et de parkings. Le personnel à l'accueil est très agréable. Un grand merci à la personne qui s'occupait des petits déjeuner et qui est aux petits soins pour vous faire plaisir. La chambre correspond tout à fait aux chambres des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Responsable réception de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Chère Valériego26, Vous avez pris le temps de commenter votre séjour dans mon hôtel, et je vous en remercie. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci... Plus 

Mons, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Notre séjour dans cet hôtel fut excellent (chambre excécutive-504). Une chambre parfaite pour une famille (jusque 4 personnes) avec un beau et bon grand lit (le principal). Le deuxième (un clic-clac) de moins bonne qualité, était passable pour le poids d'un enfant, pour un adulte, j'ai des doute quant à l'état du dos après une nuit. Très belle chambre avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Responsable réception de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Fabrice, Vous avez pris le temps de commenter votre séjour au Novotel Lille Centre Grand Place sur tripadvisor et je vous en remercie. J’ai fait part à mon équipe de vos félicitations, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures... Plus 

Marseille, France
Auteur
14 avis 14 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Nous avions retenu une chambre par internet. Le personnel nous a accueilli très chaleureusement et nous a donné de très bonnes indications pour notre séjour.Merci à eux. Concernant la chambre,nous avons été surpris par la salle de bain,avec une baignoire ET une douche,mais aucune tablette pour nos affaires et des toilettes séparées,mais si petites qu'il était impossible de fermer la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Responsable réception de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Hatchepsout2014 Vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans mon hôtel. Je vous en remercie vivement et acceptez mes sincères excuses. J e comprends et suis tout à fait désolée des circonstances qui ont, en partie, perturbé votre séjour Toutes nos salles de bain sont identiques, avec, effectivement une baignoire et... Plus 

Paris, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015 par mobile

Très bon accueil, personnel très attentif et chambre tout confort. Hotel dans quartier très calme et très proche du centre. Prendre le parking du nouveau siècle si vous venez en voiture , à une rue de l'hôtel 8.5 euros pour la nuit. Restauration le soir : très déçu: repas réservé par internet , pas de choix , ni possibilité de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Responsable réception de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher François M En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans mon hôtel. Je vous en remercie vivement et acceptez mes sincères excuses. Je comprends et suis tout à fait désolée des circonstances qui ont, en partie, perturbé votre séjour. J’espère, malgré ces incidents, pouvoir continuer à... Plus 

Strasbourg, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Un Novotel, c’est un Novotel, non? On sait ce qu’il faut attendre? Eh bien, pas tout à fait. Deux expériences dans cet hôtel à Lille m’ont persuadé autrement. Premièrement, après les formalités d’accueil (très aimable, d’ailleurs), nous avons ouvert la porte de la chambre pour être confrontés d’un miasme qui puait de tabac. Quoi? Des chambres fumeur? Ça existe toujours?... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marie-Ange S, Responsable réception de Novotel Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Client, Vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans mon hôtel. Je vous en remercie vivement et acceptez mes sincères excuses. Je comprends et suis tout à fait désolée des circonstances qui ont, en partie, perturbé votre séjour. Concernant les chambres fumeurs, nous devons en avoir, car nous ne pouvons pas... Plus 

73 photos de cet hôtel

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