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Les 91 hôtels de Lille

Mercure Lille Centre Grand Place

4.0 sur 5 Hôtel   |   2 Boulevard Carnot, 59000 Lille, France
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Mercure Lille Centre Grand Place
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69 %
Classé n°17 sur 91 hôtels à Lille
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
Philippe G Paris, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (467)
  • Photos (127)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (6)
  • Position
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467 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    87
    215
    121
    36
    8
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
St Maur des fossés
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

en plein centre ville, à quelques minutes à pied de la grand place, des commerces et des restaurants mais également non loin des 2 gares. Chambre spacieuse, calme et confortable hotel très joli petit déjeuner de qualité nous y retournerons volontiers!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Responsable réception de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Monsieur JohnY94, Merci d'avoir laissé un commentaire pour votre récent séjour dans notre établissement. Nous espérons vous y recevoir prochainement, Bien cordialement, Claire Deprick Ahache Responsable Hébergement Plus

Beauvais, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un hôtel au coeur du centre ville, à 2 pas de la grand'place et du vieux Lille. Le personnel est serviable, accueillant et réactif. Les chambres sont très confortables et décorées avec goût. Le petit déjeuner est extra. Je recommande vivement et y reviendrai avec grand plaisir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Responsable réception de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Bonjour Fanny1105, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous y accueillir lors de votre prochain séjour à Lille ! Cordialement, Claire Deprick Ahache Responsable hébergement Plus

2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'ai dormi de nombreuses fois dans cet hôtel, la décoration a été changée, elle est plus moderne mais beaucoup moins élégante, très "arty" et jeune, meuble type ikéa et stickers, je ne suis pas vraiment fan mais il faut bien entretenir... mais pourquoi remettre du lino dans les salles de bains et des rideaux de douche aux fenêtres? Ce19/20 juillet,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Responsable réception de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Gregory L, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes, nous avons mis en oeuvre des mesures correctives afin de remédier au dysfonctionnement évoqué. En espérant vous recevoir prochainement, Cordialement, Claire Deprick Ahache... Plus

Villepreux
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Superbe déco, agréable, tres pro, un des rare hotels qui recoit bien ses clients. la cuisine en test dans l'hotel est un peu déroutante, cher et pas forcement beaucoup de choix. Mais cette hotel est parfait pour un cours sejour a Lille. Chambre un peu petite toute fois.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Responsable réception de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher JeCyr78 , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement... Plus

Paris
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

En plein centre de Lille, cet hotel est à conseiller! Personnel très sympa et disponible. Chambre impeccable. Lit confortable. Déco contemporaine et jolie. Le concept du petit déjeuner est très sympa. Le buffet est dressé dans une déco cuisine moderne. Absolument rien à redire. Allez y les yeux fermés!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Chère Sophie_Bee_1981, Un grand merci pour vos commentaires que j'ai partagé avec beaucoup de fierté avec l'ensemble des équipes du Mercure Lille Centre Grand Place. Je suis heureuse de voir que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, le confort de notre chambre, notre prestation petit déjeuner et surtout la qualité d'accueil et de service des équipes. Dans l’attente de... Plus

Erstein, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

j'avais donné des indications pour le choix de la chambre qui ont été scrupuleusement respecté. De plus pour une seconde chambre tard le soir pour ma fille venue à l'improviste la réception a été très professionnelle. Les meubles dans ma chambre prestige sont un peu trop "standards et quelconques" tout petit placard pour la penderie et quasi pas de rangements... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher(e) mimidedaub, Un grand merci pour vos commentaires que j'ai partagé avec beaucoup de fierté avec l'ensemble des collaborateurs du Mercure Lille Centre Grand Place. Je suis heureuse de voir que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes et qu'elles aient su répondre à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Lille, Bien à vous, Delphine... Plus

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2014 par mobile

Chambre petite mignonne encombrée Salle de réunion qui n'en est pas une. Pauses du matin encore la l'après midi avec votre tasse sale du matin. L'eau n'est pas renouvelée en salle de réunion on passe la journée avec bouteilles vides et verres sales...Cuisine concept sympa dans l'idée et le design mais médiocre en qualité et quantité .. Et un service... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Chère Florence G, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que le niveau de la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Comme évoqué... Plus

Paris, France
Auteur chevronné
79 avis 79 avis
15 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

Cet hôtel en impose en entrant. Les chambres sont petites mais très bien équipées. Manque un peu d insonorisation. Le personnel à l accueil est souriant et agréable mais le matin, une seule personne c est trop peu et du coup le check out trop long. Le petit déjeuner est bien mais sans plus (manque de choix et d'originalité locale).... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Voyageur7577, Je vous remercie pour ce post et pour cette bonne note! Le retour de nos clients est très important car il nous encourage à maintenir nos efforts afin que nos services répondent à vos attentes. Je prends note de votre remarque concernant le check-out et le petit déjeuner et la transmets à notre Responsable Hébergement et notre Responsable... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Lille Centre Grand Place

Adresse : 2 Boulevard Carnot, 59000 Lille, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 155 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lille Centre Grand Place 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Lille Centre Opera
Mercure Lille Centre Opera Hotel Lille
Accor Lille Centre Opera

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Hôtel & site hôtelier (4)
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Équipements

Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel
N°10 des hôtels de luxe à Lille
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
101

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