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Mercure Lille Centre Grand Place

Nº 15 sur 103 hôtels à Lille
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2 Boulevard Carnot, 59000 Lille, France
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592 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    282
    141
    38
    9
Consultez les avis pour
62
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117
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles NOUVEAU

Je revisite l'hôtel et je fais hélas les mêmes constats, malgré votre réponse sympathique... la déco "plastique" c'est affaire de goût, que vous n'ayez pas changé le lino dans les salles de bains soit! mais vos gobelets en cartons pour le café du matin c'est vraiment très cheap pour un 4 étoiles non? qu'en pensez-vous? Une chose plus importante qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genève, Suisse
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
35 avis sur les hôtels
58 votes utiles 58 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Passé deux nuits dans ce superbe édifice qui vient d'être refait. Idéal pour le shopping situé à deux pas du vieux Lille et de la navette aeroport arrêt Euralille pres de la gare Lille Flandres. Accueil charmant et chambres tres agreable tres bien insonorisées. Un petit bémol petit déjeuner 17.90 euros bien pour les bons mangeurs mais un peu cher... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher(e) Micht r, Je vous remercie d'avoir posté votre retour sur Tripadvisor. Je suis heureuse de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que l'environnement de l'hôtel Mercure Lille Centre Grand Place. Nous avons bien noté votre remarque concernant le petit déjeuner. Pour information, en complément de notre buffet, les hôtels Mercure vous propose l'Express & Co, un petit... Plus 

Paris, France
Auteur
19 avis 19 avis
15 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

1 Nuit, chanceuse, car surclassée en Suite Junior. Hôtel vraiment très bien situé, à deux pas du vieux Lille, de la Gare Lille Flandre et tous les commerces... Je ne suis pas restée assez longtemps pour en dire plus sur l'hôtel et ce qu'il offre. En revanche, la chambre était très spacieuse, propre et très bien équipée avec une déco... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Chère Patricia M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre séjour parmi nous. C'est un grand plaisir pour nous de lire que vous avez passé un agréable moment au Mercure Lille Centre Grand Place. Nous vous remercions de mentionner la qualité de notre localisation dans Lille. En effet, notre situation très centrale, marque... Plus 

Poix-de-Picardie, France
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

accueil charmant, belles prestations, j'adore l'escalier au tapis rouge, petit déjeuner exquis tout est parfait un petit séjour à Lille : n'hésitez plus : hôtel Mercure ! petit bémol l'ascenseur...trop petit, vous descendez pour laisser sortir les hôtes et hop l'ascenseur s'est envolé !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Chère bradoc60, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions très enthousiastes suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place. C'est un plaisir de lire que vous garderez un bon souvenir de ce moment passé chez nous ! Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir. Sincèrement, Delphine Baudry Directrice Plus 

Bénodet
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
14 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement . Ses points forts : hyper centre . Bel édifice ancien . Belle décoration . Amabilité et disponibilité du personnel Ses ponts faibles : Chambre trop petite (la notre au 5ème étage) Le petit déjeuner (assez bien) mais en dessous du standing de l'établissement . Malgré ces 2 points faibles , nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Chers Migrateurs29, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place. C'est un plaisir de lire que vous garderez un bon souvenir de ce moment passé chez nous et que vous y reviendrez avec plaisir ! Dans l'attente de ce plaisir partagé, Bien à vous, Delphine Baudry Directrice Plus 

Auteur chevronné
52 avis 52 avis
3 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2015

Mercure, une référence dans les hôtels français. Nous décidons alors de choisir cet hôtel pour notre séjour à Lille. Nous profitons d'un booking en dernière minute pour avoir une chambre à un prix décent. Bien accueilli, très beau cadre, on a hâté d'être dans la chambre. La chambre est très petite. Juste un passage entre le pied du lit et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher(e) JujuNC, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place. Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Vos commentaires ont été transmis à notre Gouvernante et notre Responsable Technique afin que des mesures correctives soient rapidement mises... Plus 

Dunkerque, France
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
78 votes utiles 78 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2015

Séjour du 03/03/2015 au 04/03/2015 Etablissement très agréable, et très bien situé. J'ai eu la chambre 315 petite mais très intime et bien décorée, rien à signaler sur la propreté ainsi que la qualité du lit et des oreillers . Personnel très agréable, disponible et souriant, d’emblée un large sourire qui nous a mis à l’aise avant d’emprunter l’ascenseur pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Khalfa, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place. C’est un plaisir de lire des retours si positifs et élogieux ! La satisfaction de nos clients étant une priorité pour nous, nous sommes toujours à l'écoute et faisons, jour aprés jour, le maximum pour que nos clients se sentent bien dans... Plus 

Lille, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

Cet hôtel est très bien situé, proche de la Grand Place, du Vieux Lille, tout est accessible à pied. Le bâtiment est une bâtisse de caractère, avec une certaine authenticité préservée, bien conservé. En revanche, comme dans tout bâtiment de ce type, on ne peut pas toujours s'attendre à de bonnes fonctionnalités : - Chambre petite et pas très bien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher(e) N3IM4D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour au Mercure Lille Centre Grand Place. Nous sommes ravis que notre emplacement, notre bâtiment, et notre équipe vous ait apporté entière satisfaction. Pour votre information, nous disposons de plusieurs types de chambre, dont des chambres privilèges et des juniors suites avec une... Plus 

Wavre, Belgique
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

Hotel bien situé, à proximité du centre ville mais ne disposant pas de parking. Nous avions réservé une chambre avec lit double et salle de Bain. Nous nous sommes retrouvé dans une chambre minuscule avec une salle de douche dans laquelle on ne sait pas rester a deux. Lorsque nous avons fait la remarque à l'accueil qu'il n'y avait pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cer(e) Valeriego26, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre, l'emplacement et la décoration de l'hôtel. Effectivement l'hôtel ne disposant pas de parking privé, nos clients sont invités à se rendre au parking Public... Plus 

Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Bien qu'un peu difficile à trouver, cet hôtel est conforme au standard Accor, notamment avec une excellente literie, une douche très agréable, et un petit déjeuner sympa quoiqu'un peu cher. Les travaux en cours sont un peu gênants, mais c'est le prix de la rénovation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Eric S, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de constater que votre séjour à Lille c'est bien déroulé. Cependant, notre hôtel étant entièrement rénové, nous ne sommes pas en travaux...! Je pense que vous avez malheureusement séjourné dans un autre hôtel que le notre...! Au plaisir de vous recevoir au Mercure Lille Centre Grand Place (situé... Plus 

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