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Mercure Lille Centre Grand Place

Nº 16 sur 105 hôtels à Lille
Certificat d'Excellence
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Offres de l'hôtel
2 Boulevard Carnot, 59000 Lille, France
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Mercure Lille Centre Grand Place
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300
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131
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Paris, France
Auteur de niveau
102 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

C'est un hôtel dans lequel je descend régulièrement seul. Là j'y ai organisé ma réunion de rentrée. Avec un groupe, c'est aussi bien qu'en solo. Accueil : RAS Chambres : Un peu petites mais belle décor. On s'y sent bien. Restauration : Sous forme de buffet, un peu comme à la maison. PDJ : Idem Pour la partie séminaire :... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel très bien situé. L'accueil très agréable. La chambre était très bien, spacieuse et la salle de bain également. Cependant le climatisation ne fonctionnait pas très bien. Le bar inexistant en fin de soirée.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher(e) LawLaw33, Un grand merci pour vos commentaires que j'ai partagé avec beaucoup de fierté avec l'ensemble des équipes du Mercure Lille Centre Grand Place. Je suis heureuse que vous ayez apprécié notre situation géographique, l'accueil qui vous a été réservé, ainsi que le confort de votre chambre. Votre remarque quand à la climatisation a été transmise à notre Responsable... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
81 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Les plus : Hôtel très bien situé au cœur de la ville. La gentillesse de l’accueil. La chambre dans son ensemble et la très grande salle de bain. Les moins : La literie tellement ferme qu'on a l'impression de dormir par terre. Pas de parking sauf les parkings publics de la ville (pas pratiques du tout et très chers). Le... Plus 

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Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher(e) Pinou75, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil, votre chambre et notre emplacement en plein centre ville ! En effet notre hôtel ne dispose pas de parking. Cependant, un parking public sécurisé... Plus 

Namur Province, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bon hôtel en général, chambre confortable mais : La chambre est petite, la salle de bain encore plus petite( et l'eau est chaude puis froide et ainsi de suite), la clim ne fonctionne apparemment pas très correctement. La porte de la penderie est bancale et difficile à fermer.

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Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Stéphane D, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Nous sommes désolés... Plus 

Montigny-le-Bretonneux, France
Auteur de niveau
65 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Coté pile: - un accueil et un personnel vraiment au top qui font tout pour vous rendre le séjour agréable. - une localisation en centre ville qui permet de visiter Lille à pied Coté face: - un hôtel qui accuse ses années de service et rénové "en surface" - des chambres très petites et un ascenseur minuscule. - un prix... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Stef B, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux pour notre équipe et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour dans le Nord ! Bien à vous, Delphine Baudry Directrice Plus 

Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous y avons séjourné 2 nuits à l'occasion du marché de Noël de Lille en décembre dernier. Nous étions dans une chambre supérieur, il n'y a rien de trop comme espace. Peignoirs et chaussons fournis, mini-bar et nespresso à disposition. Literie de bonne qualité MAIS il ne faut pas regarder dans les détails. En effet, une fois allongé sur le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Luc J, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place. Soyez assuré que nous prenons en considération votre commentaire concernant la propreté du lustre dans votre chambre. Je ne doute pas que nos équipes aient fait le nécessaire puisque vous leur avez signalé. Cependant, nous ne... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
38 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

En plein centre, donc lieu idéal car proche des principaux lieux d' intérêts: Le vieux Lille, la rue de la Monnaie, la vieille Bourse, l' Opéra, Grand place, Euralille, Gare TGV plus haut en 15 mn à pied environ, place des oignons, rue de Bethune... Donc pas besoin de métro ou de bus, tout se fait à pied dans le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher franckbil, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous ne manquerons pas de partager vos remarques à notre Gouvernante afin de pallier à ses dysfonctionnements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement... Plus 

Savigny-le-Temple, France
Auteur de niveau
11 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un bon séjour dans l'ensemble sur Lille. Mention spéciale pour le sens de l'accueil et la réactivité de l'équipe que je salue. Un véritable atout pour cet établissement. Il est dommage que la suite 107 bien que correctement équipé ne suive pas. Celle ci est mal située (au 1er étage, au plus près de la circulation automobile,pour le calme ce... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher(e) RUN0974, Un grand merci pour votre commentaire si agréable à lire. Je serai heureuse de le partager avec les équipes du Mercure Lille Centre Grand Place. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Lille. Bien cordialement, Delphine Baudry Directrice Plus 

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Salle à manger (1)
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