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Ibis Lille Centre Gares

3.0 sur 5 29, Av Charles St-Venant | Le Forum, 59000 Lille, France
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Ibis Lille Centre Gares
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190 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU

Acceuil froid voir impolit chambre lugubre pour 150 euro la nuit .vraiment du bas de gamme .je suis hotelier en corse et pour 150 euros la nuit vous avez la piscine le jacuzzi et la vue mer pour 80 euros de plus vous avez l'herminier gantois qui a cinq étoiles nous l'avons quitté car complet

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H0901, Directeur général de Ibis Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Mr Cavallu , Merci beaucoup d’avoir pris le temps de me faire remonter vos remarques sur le déroulement de votre sejour. Je suis navrée que celui-ci n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je retiens bien evidemment votre remarque sur l'accueil de notre équipe , et j'apprecierai sur ce point plus d'éléments me permettant de comprendre la situation... Plus

Marseille, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
16 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Dans le cadre d'un déplacement pro , j'ai eu l'occasion de passer une nuit à l 'hotel IBIS Accueil rapide et grand espace dans le hall d'accueil Chambre propre au 4 eme coté cours La chambre est de bonne taille Une bonne nuit sans bruit. Pour le petit dej , Bien dans l'ensemble, mais un peu juste niveau charcuterie et... Plus

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H0901, Directeur général de Ibis Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur l'Hôtel IBIS LILLE GARES avec les internautes. De notre côté, nous l'avons partagé avec notre équipe qui se réjouit et va poursuivre en ce sens. Nous prenons bonne note egalement de votre remarque sur le petit dejeuner . A très bientôt sur un prochain sejour Anne Bertoux Directrice Plus

Paris, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
9 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

hôtel pratique pour un séjour en ville, proche gare et vieux Lille. accueil moyen mais la chambre était très calme et la literie impeccable. la chambre un peu petite mais pratique. salle de bain à améliorer pour un 3 *. par contre éviter le petit déjeuner médiocre, pas de choix, fruit frais....

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H0901, Directeur général de Ibis Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Ibis LILLE CENTRE GARES . Je suis ravie que sur l'ensemble votre séjour au coeur de LILLE vous ai apporté pleine satisfaction . Je regrette que l'experience petit dejeuner n'ait pas été plus rejouissante , je fais remonter ce point au responsable du service . Encore merci... Plus

Hainaut Province, Belgium
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

personnel serviable et efficace petit bémol le restaurant (le soir pour le dîner) n'est pas digne de son appellation restaurant mais plutôt de fast food menu à 15,90 € ne ressemblant pas au menu servi dans les autres IBIS d'autres régions. erreur dans l'addition en défaveur du client (+/- 30 €) plat non respecté comme dans le menu salade au... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels

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H0901, Directeur général de Ibis Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Nous sommes profondément désolés que votre expérience au restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Je fais part à nos equipes celles ci et me tiens à votre disposition... Plus

Poitiers, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'accueil est... comment dire... minimaliste ! Nous avons visiblement dérangé le Monsieur de l'accueil qui, à la fin de chaque phrase retournait à son écran, nous montrant bien son désintérêt pour nous (alors que nous demandions le minimum d'informations comme l'heure du petit déjeuner). La seule info qu'il nous a donnée spontanément est celle du n° de chambre, si nous... Plus

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H0901, Directeur général de Ibis Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Merci beaucoup d’avoir pris le temps de me faire remonter vos remarques sur le déroulement de votre sejour sur l'IBIS LILLE GARES .Celles-ci me sont nécessaires au quotidien pour garantir un sejour agréable à mes hôtes. Je suis surprise du peu d'attention accordé lors de votre arrivée , je fais cette remontée d'information aux équipes . J'espère sincerement... Plus

Auteur
19 avis 19 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Il remplit sa fonction d'hôtel mais on a vraiment pas envie d'y rester plus longtemps que pour dormir. La chambre est très petite et la décoration est glauque. Enfin, l'hôtel ne répond pas vraiment aux exigences et promesses du programme Accor. En statut Gold, on s'attend effectivement à un minimum de reconnaissance - contractuelles d'ailleurs.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H0901, Directeur général de Ibis Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Cher Benoit Bonjour , Merci pour vos remarques sur votre séjour à l'Hôtel IBIS LILLE GARES , je suis très surprise de ce retour , notemment sur le manque de reconnaissance d'un client Le Club ACCOR , pourrions nous en echanger en direct par mail sur le h0901-gm@accor.com ou directement par téléphone au 03.28.36.30.41 . Au plaisir Merci de votre... Plus

Auteur confirmé
36 avis 36 avis
12 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

en choisissant un hôtel Ibis, on sait normalement à quoi s'attendre celui-ci est très bien situé mais bruyant car mal insonorisé pour le prix, on est en droit d'espérer une meilleure qualité le petit déjeuner est quelconque le personnel est aimable, souriant et très professionnel

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H0901, Directeur général de Ibis Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour sur L IBIS LILLE GARES ait été à la hauteur de vos attentes. A propos petit dejeuner , nous entendons votre déception et en faisons part au service concerné . . Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau. Sincères... Plus

Issy-les-Moulineaux, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
19 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Si vous venez en train c'est à deux pas de la gare, si vous venez en voiture vous y accéder plus facilement que l'Ibis centre Opéra..vous êtes à 1/4 d'heure du vieux Lille ou de la Grande Place, à deux pas du métro si vous voulez aller plus loin...seul petit reproche ...le parking est un peu étroit et il faut... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
H0901, Directeur général de Ibis Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre séjour , Nous avons été ravis d’apprendre combien vous avez apprécié notre établissement Nous et son emplacement idéal du centre ville de LILLE . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Hôtel IBIS LILLE CENTRE GARE . Cordialement, Anne Bertoux Plus

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Informations supplémentaires concernant Ibis Lille Centre Gares

Adresse: 29, Av Charles St-Venant | Le Forum, 59000 Lille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Fourchette de prix (par nuit): 58 € - 124 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Lille Centre Gares 3*
Nombre de chambres: 154
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ibis Lille Centre Gares
Ibis Lille Centre Gares Hotel Lille

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