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Les 91 hôtels de Lille

Mercure Lille Metropole

4.0 sur 5 Hôtel   |   157 Avenue de la Marne, 59700 Lille, France
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Mercure Lille Metropole
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82 %
Classé n°8 sur 91 hôtels à Lille
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
catwoman1971 Arras, France
  • Avis (279)
  • Photos (41)
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  • Équipements
  • Questions et réponses
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279 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    82
    145
    38
    12
    2
Consultez les avis pour
35
115
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91
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Arras, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Superbe chambre, assez grande et bien insonorisée. Petit salon, café et thé à volonté. Très grande télé et c'est bien la première fois que je n'attrape pas mal au dos dans un hôtel. Repas du soir de qualité. Je n'ai pas eu l'occasion d'essayer le sauna et la salle de gym. En réalité, je n'ai vu le panneau qu'en partant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Chers clients, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement. Cela nous conforte dans notre engagement quotidien qui consiste à fournir à tous nos clients une prestation toujours plus qualitative. Votre remarque sur l'information de l'accès à notre fitness sera intégrée, et nécessitera de la part... Plus

Magny-le-Hongre, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
11 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ayant connu le sofitel , je me suis retrouve dans une chambre vieillotte triste .... Dommage car l'emplacement est très pratique , le restaurant correct et petit déjeuner également avec un personnel sympathique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher cliente, cher client, Je souhaite déjà vous présenter nos excuses pour ne pas vous avoir fourni la prestation telle que nous avons eu l'habitude de vous la fournir par le passé, sous une enseigne effectivement différente, et également vous remercier pour votre fidèlité envers notre établissement. Je vous confirme qu'un important programme de rénovation va être enclenché dès la... Plus

le perreux sur marne
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
9 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

C'est évident que cet hôtel mérite un bon rafraîchissement ; cela tombe bien, c'est prévu bientôt ! Le style des chambres est daté, les moquettes vieilles (à quand des hôtels sans moquette ?!) mais l'équipement est conforme au standing mercure. Surtout, Accor propose souvent des offres promotionnelles intéressantes qui rendent le rapport qualité prix excellent : 67€ grâce à notre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Permettez-moi de vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. En effet, un important programme de rénovation va être entrepris dès la fin de cette année, nous permettant ainsi de vous accueillir à nouveau dans un futur proche dans des conditions optimum de confort, de service et de prestations. Nous espérons que... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
22 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Nous avons passé une nuit au mercure Lille Metropole. Certes le prix via booking était attractif (en même temps nous y étions pour le week end et il s'agit plus d'un hotel business), mais l'état de la chambre que l'on nous a donnée était simplement inadmissible. Moquette gondolée, fauteuil taché, peinture de la salle de bain avec des taches douteuses,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, General Manager de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Nous tenons très sincèrement à nous excuser pour ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences, lors de votre récent séjour au sein de notre établissement. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte, et notamment dans le cadre d'un important programme de rénovation qui sera entrepris dès le début de l'année 2015, nous permettant... Plus

Lyon, France
Auteur
19 avis 19 avis
17 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2014

Bel établissement. Chambres de qualité très silencieuses. Le mobilier est sensiblement dépassé en termes de design mais reste qualitatif. A souligner : accès depuis la gare TGV directement en tramway qui s'arrête juste devant. Verdict : Très bien, j'y retournerai avec plaisir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ailjack, Responsable relations clients de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Afin d'améliorer encore votre satisfaction, nous sommes... Plus

Hamoir, Belgique
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
6 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel en avril 2014. L'hôtel est bien, les chambres sont de tailles moyennes mais un peu vieillottes. Les chiens sont acceptés. Le petit déjeuner (buffet) est bien garnis avec du choix. L'hôtel est un peu éloigné du centre mais un arrêt de tram se trouve à proximité. Bien pour un city trip d'un... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ailjack, Responsable relations clients de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Afin d’améliorer votre satisfaction lors d’un prochain... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Lille Metropole

Adresse : 157 Avenue de la Marne, 59700 Lille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 155 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lille Metropole 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Travelocity, Priceline, Orbitz, Tingo, Hotels.com, BookingOdigeoWL, TripOnline SA, ACCOR, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Lille Metropole en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Mercure Lille Metropole
Accor Lille Metropole

41 photos de cet hôtel

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Équipements

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Style d'hôtel
N°3 des hôtels d'affaires à Lille N°5 des hôtels de luxe à Lille N°7 des hôtels romantiques à Lille
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
125

Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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