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Mercure Lille Metropole

Nº 17 sur 103 hôtels à Lille
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
157 Avenue de la Marne, 59700 Lille, France
Offre Spéciale
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327 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    94
    161
    55
    13
    4
Consultez les avis pour
44
135
28
105
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Valence, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
8 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles

Certes l'hôtel mériterai une petite rénovation ... qui semble en cours !! Pour le reste ... rien à redire : chambres spacieuses et calmes, excellente literie. Petits déjeuners hyper complets où il est possible de commander des œufs cuits à sa convenance (pas courant chez Mercure). Le restaurant est également très bien (heureusement car il n'y a rien d'autre dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lille, France
Auteur chevronné
120 avis 120 avis
16 avis sur les hôtels
57 votes utiles 57 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Restaurant sympa. La formule du jour à un excellent rapport qualité/prix. L.accueil et le service sont biens. La salle est un peu vieillissante mais bien entretenue, un peu trop sombre. Qualité correcte dans les assiettes.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
6 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2015

Les chambres sont très correctes. Personnel très agréable. Petit dej excellent, beaucoup de choix. L'hôtel est un peu vieillissant, il demanderait un petit coup de neuf. Mais le service et le sourire du personnel font oublié cet aspect. Le restaurant est plutôt pas mal.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour ce témoignage suite à votre séjour dans notre hôtel. Je vous confirme que des travaux de rénovation démarrent dès le 9 février, lesquels nous permettront de vous proposer très bientôt un produit flambant neuf. Avec plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Lille. Très cordialement. Denis Pierrel Directeur Général Plus 

Charleroi, Belgique
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015 par mobile

L'hôtel se trouve au pied de l'opéra de Lille. Il s'agit d'un ancien hôtel rénové de fond en comble, alliant le moderne et le caractère rustique et cossu de la bâtisse. Nous ne sommes donc pas dans un hôtel standardisé, comme le sont certains établissements du groupe. Le cadre est, ajoutons le, purement superbe pour celui qui aime le style... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Je suppose que vous évoquez votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place, qui se situe en effet à deux pas de l'opéra ? Quoi qu'il en soit et au nom de ma collègue Delphine Baudry, Directrice de cette hôtel, je vous remercie très sincèrement pour votre commentaire élogieux. J'espère tout de même avoir le plaisir de vous... Plus 

Bellegarde-sur-Valserine, France
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

L'hôtel ne mérite pas un 4 étoiles l'ensemble est très vieillissant surtout la salle de bain qui mérite un bon coup de rafraîchissement. Par contre le personnel est très sympa. Petit bemol sur la formule express du matin à 8 euros par personne qui n a rien du tout d'express puisque nous avons du attendre 15 mn pour nous voir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Recevez mes plus sincères excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de nos engagements lors de votre séjour chez nous. Une attention particulière sera portée sur l'accueil et le service au bar le matin, afin d'éviter ce genre de désagrément. Egalement, je vous confirme qu'un programme de rénovation de nos chambres sera entrepris début 2015, nous... Plus 

45 photos de cet hôtel

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