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Mercure Lille Metropole

4.0 sur 5 157 Avenue de la Marne, 59700 Lille, France
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326 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    13
    4
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lille, France
Auteur chevronné
113 avis 113 avis
15 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Restaurant sympa. La formule du jour à un excellent rapport qualité/prix. L.accueil et le service sont biens. La salle est un peu vieillissante mais bien entretenue, un peu trop sombre. Qualité correcte dans les assiettes.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur
19 avis 19 avis
6 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Les chambres sont très correctes. Personnel très agréable. Petit dej excellent, beaucoup de choix. L'hôtel est un peu vieillissant, il demanderait un petit coup de neuf. Mais le service et le sourire du personnel font oublié cet aspect. Le restaurant est plutôt pas mal.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour ce témoignage suite à votre séjour dans notre hôtel. Je vous confirme que des travaux de rénovation démarrent dès le 9 février, lesquels nous permettront de vous proposer très bientôt un produit flambant neuf. Avec plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Lille. Très cordialement. Denis Pierrel Directeur Général Plus 

Charleroi, Belgique
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2015 par mobile

L'hôtel se trouve au pied de l'opéra de Lille. Il s'agit d'un ancien hôtel rénové de fond en comble, alliant le moderne et le caractère rustique et cossu de la bâtisse. Nous ne sommes donc pas dans un hôtel standardisé, comme le sont certains établissements du groupe. Le cadre est, ajoutons le, purement superbe pour celui qui aime le style... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Je suppose que vous évoquez votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place, qui se situe en effet à deux pas de l'opéra ? Quoi qu'il en soit et au nom de ma collègue Delphine Baudry, Directrice de cette hôtel, je vous remercie très sincèrement pour votre commentaire élogieux. J'espère tout de même avoir le plaisir de vous... Plus 

Bellegarde-sur-Valserine, France
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

L'hôtel ne mérite pas un 4 étoiles l'ensemble est très vieillissant surtout la salle de bain qui mérite un bon coup de rafraîchissement. Par contre le personnel est très sympa. Petit bemol sur la formule express du matin à 8 euros par personne qui n a rien du tout d'express puisque nous avons du attendre 15 mn pour nous voir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Recevez mes plus sincères excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de nos engagements lors de votre séjour chez nous. Une attention particulière sera portée sur l'accueil et le service au bar le matin, afin d'éviter ce genre de désagrément. Egalement, je vous confirme qu'un programme de rénovation de nos chambres sera entrepris début 2015, nous... Plus 

Dourdan, France
Auteur chevronné
137 avis 137 avis
47 avis sur les hôtels
76 votes utiles 76 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2014

Les plus : grandes chambres et personnel sympa C'est tout ! Les moins vieil hôtel défraîchi , restaurant : très décevant , salade gersoise bizarre , magret pas bon et salade qui surnage la graisse des gésiers , le tout servi dans une assiette creuse, impression de soupe de graisse. Assiette retirée de suite quand j'ai dit que les magrets... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Vos commentaires sur notre restauration ont retenu toute mon attention, et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de nos engagements. Des mesures correctives sont d'ores et déjà mises en oeuvre afin de tenter de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Très sincèrement à vous. Denis PIERREL... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Lille Metropole

Adresse: 157 Avenue de la Marne, 59700 Lille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 131 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lille Metropole 4*
Nombre de chambres: 125
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Lille Metropole
Accor Lille Metropole
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels d'affaires à Lille
N°7 des hôtels romantiques à Lille
N°10 des hôtels de luxe à Lille

45 photos de cet hôtel

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