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Mercure Lille Metropole

Nº 18 sur 105 hôtels à Lille
4.0 sur 5
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157, Avenue de la Marne | Marcq-en-Baroeul, 59700 Lille, France
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Mercure Lille Metropole
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353 avis de notre communauté TripAdvisor

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    103
    171
    60
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145
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114
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Amiens, France
Auteur de niveau
38 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Mention spéciale pour la salle de bain.tres grande baignoire. Sinon: accueil déplorable le dimanche soir, manifestement à 2 vitesses quand votre employeur réserve pour vous: vous sentez bien que vous êtes " du petit peuple " Le petit déjeuner est top. Fuyez le déjeuner et le dîner. ...le pire : une remarque qui se voulait drôle mais très limite sur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bruxelles
Auteur de niveau
93 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bonne surprise à notre arrivée dans notre chambre Privilège pour une nuit (19.07) qui a été rénovée dans le nouveau style Mercure. C'est magnifique ! Le personnel de la réception (de jour et de nuit) sont parfaits. Attention cependant au bar où, avec la complicité complaisante des deux serveurs, une "vieille" cliente en chapeau habituée des lieux se permet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Budapest, Hongrie
Auteur de niveau
20 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2015

loin du centre, heureusement le tram est en face, on est au milieu d'une zone industrielle chambre vieillotte mais spacieuse, moquette usée visiblement un hotel pour les voyageurs voiture uniquement, très grand parking

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Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre séjour datant apparemment de janvier 2015, je vous confirme que depuis février est intervenue une rénovation totale de nos chambres, nous permettant de vous proposer désormais une prestation à la hauteur de vos exigences et besoins. Les zones Bar, Restaurant, Hall... Plus 

Auteur de niveau
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2015

Hotel très propre, personnel acceuillant, chambre et salle de bain propre et moderne. Déjeuner avec buffet très varier disponible de 6hr a 11hr. Situé dans un village calme et reposant a proximite du centre de Lille.

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Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour dans notre région. Très cordialement. Plus 

Lille
Auteur de niveau
19 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2015

Mon avis se porte sur le restaurant ASCOT de l'hotel. Très Très cher pour une nouriture équivalente au Flunch ! Poisson sec, carré de veau trop cuit. 9€ pour le thé gourmant, c'est du vol. A éviter !!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de nos engagements. La prestation servie en effet n'est en aucun cas conforme à ce que nous avons l'habitude de servir à nos clients. Sachez qu'un point a été effectué avec toute notre équipe restauration afin de remédier sans délais à ces... Plus 

Dijon, France
Auteur de niveau
138 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 94 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Oui bien sûr "on aime " c'est un peu court ! On aime le style un peu old school , cocoon ou British ,je ne sais pas trop mais c'est charmant et reposant ! L'accueil rapide et efficace , les chambres spacieuses et confortables . Bien équipées , bien sûr ! L'hotel calme , trés calme ! Voilà , tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci pour votre témoignage élogieux qui nous encourage à encore mieux vous satisfaire. Au plalsir de vous recevoir à nouveau !... Très cordialement. Plus 

Verneuil Sur Seine, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Je pense que l'hotel est en cours de rénovation car notre chambre était très moderne, on sentait la peinture fraiche dans les parties communes ! Chambre très agréable, avec une literie au top ! Le lit est GRAND et confortable !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous confirme en effet que nous sommes en cours de rénovation de nos chambres, lesquelles le seront en intégralité jusque fin juillet. Merci pour vos remarques, car nous avons pris grand soin de vous proposer des chambres confortables et agréables à vivre. Avec plaisir de vous recevoir prochainement. Denis Pierrel Directeur Général Plus 

67 photos de cet hôtel

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