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Mercure Lille Metropole

Nº 18 sur 105 hôtels à Lille
Site internet de l'hôtel
157, Avenue de la Marne | Marcq-en-Baroeul, 59700 Lille, France
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    166
    58
    13
    5
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49
140
29
109
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lille
Auteur de niveau
19 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
1 5 étoiles

Mon avis se porte sur le restaurant ASCOT de l'hotel. Très Très cher pour une nouriture équivalente au Flunch ! Poisson sec, carré de veau trop cuit. 9€ pour le thé gourmant, c'est du vol. A éviter !!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de nos engagements. La prestation servie en effet n'est en aucun cas conforme à ce que nous avons l'habitude de servir à nos clients. Sachez qu'un point a été effectué avec toute notre équipe restauration afin de remédier sans délais à ces... Plus 

Dijon, France
Auteur de niveau
135 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 97 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Oui bien sûr "on aime " c'est un peu court ! On aime le style un peu old school , cocoon ou British ,je ne sais pas trop mais c'est charmant et reposant ! L'accueil rapide et efficace , les chambres spacieuses et confortables . Bien équipées , bien sûr ! L'hotel calme , trés calme ! Voilà , tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Verneuil Sur Seine, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je pense que l'hotel est en cours de rénovation car notre chambre était très moderne, on sentait la peinture fraiche dans les parties communes ! Chambre très agréable, avec une literie au top ! Le lit est GRAND et confortable !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous confirme en effet que nous sommes en cours de rénovation de nos chambres, lesquelles le seront en intégralité jusque fin juillet. Merci pour vos remarques, car nous avons pris grand soin de vous proposer des chambres confortables et agréables à vivre. Avec plaisir de vous recevoir prochainement. Denis Pierrel Directeur Général Plus 

bruxe
Auteur de niveau
19 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Les prix sont au jour le jour different suivant les nombres de chambres reserves, pas très engageant...l'hotel est surtout fréquenter par de groupes pour y avoir des séminaires. En autre le restaurant est fermé le samedi soir, trés ennuyant! Mais par contre les autres jours ouvrables bonne qualité prix.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour ce retour. Il est vrai que les prix varient en fonction des périodes, mais cette solution pourra vous amener à aussi bénéficier de tarifs très avantageux. Pour le restaurant, notre Brasserie est effectivement fermée le weekend, mais relayée dans notre espace Bar pour les services du midi et du soir. Espérant avoir le plaisir de vous... Plus 

Massy, France
Auteur de niveau
126 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

Le personnel est souriant et serviable, fier de leur hôtel (avec raison). Il y a un petit déjeuner simple, pain avec beurre et confiture, croissant, thé ou café à quantité, et jus de fruits à 8 € - tous les ingrédients sont de bonne qualité. Nous avons dormi dans une "chambre privilège", avec des boissons fraîches gratuites ainsi qu'une machine... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Votre message nous encourage à toujours faire mieux pour encore plus vous satisfaire. Très sincèrement merci et avec plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Denis Pierrel Directeur Général Plus 

Besançon, France
Auteur de niveau
24 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

Les chambres sont spacieuses, modernes, calmes, l'accueil très bon, le restaurant est très bon, la carte des vins fournies, avec un large choix de vins au verres, en somme une excellente adresse Lilloise

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Denis P, Directeur général de Mercure Lille Metropole, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre témoignage qui nous encourage à toujours faire mieux pour encore mieux vous satisfaire !... Très cordialement et au plalsir de vous accueillir lors de votre prochain séjour dans notre région. Denis Pierrel Directeur général Plus 

51 photos de cet hôtel

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