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Carlton Hotel

4.0 sur 5 3 rue de Paris, 59026 Lille, France
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258 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Bordeaux
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

De passage à Lille pour un congrès, deux nuits au CARLTON qui ne justifie pas ses 4 étoiles en dehors de sa situation et de son aspect. En effet le bruit (on entend tout ce qui se passe dans la chambre d'à côté, une panne d'eau, une climatisation bruyante,...) en font un hôtel d'un niveau deux étoiles pour ce qui... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Charleroi, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

bonsoir , Nous revenons d'un séjour a Lille et avons logé a l hôtel Carlton , c était une première ! Nous avons été très bien accueilli , la sympathie du personnel , le service remarquable . Nous avons bcq apprécié d'occuper la suite proposée , le panorama sur la ville était unique , un jaccuzzi merveilleux , une literie... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lille, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Monsieur HERANVAL pourquoi vous faîte croire a certains client que vous êtes le seul et unique directeur de l'établissement, en insistant bien qu'il y a personne au dessus de vous ? Et Monsieur Hervé Franchois est bien votre supérieur hiérarchique n'est ce pas ?

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Elbeuf, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très satisfait par l'ameublement et la déco (dans les étages), petit déjeuner correct, par contre les chambres ont besoin d'une sérieuse rénovation. Rien d'étonnant d'accéder à des tarifs promotionnels. BON accueil. Bonne situation, belle vue sur le patrimoine historique, gare à 5'. Accès véhicules difficile. Restaurant-grill au RDC, Hypopotamus très correct. Eviter le lussac ST Emilion générique! Bon Morgon 2012.

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Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2014

Nous etions attiré par le fait de descendre au Carlton, nom prestigieux de l'hotelerie. Le decor style Louis 18 est plutot joli et agreable. La vue sur l'opera est tres sympa. Dans les points negatif: climatisation qui ne fonctionnait pas, telecommande de la tv qui ne fonctionnait pas, sauna eteint, pas de prise pres du bureau, salle du petit petit... Plus

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hotelcarltonlille, Directeur général de Carlton Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord pour avoir réservé un séjour au sein de notre établissement et d'avoir communiqué votre opinion sur votre expérience à l'Hôtel CARLTON de Lille. Concernant vos remarques, nous vous prions de bien vouloir trouver quelques explications concernant notre approche et notre vision au sein de notre établissement : Tout d'abord, nous apprécions que vous... Plus

Saint-Ouen, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014 par mobile

Bonsoir, Suite à une nuit dans le cadre d'un deplacement professionnel,mon avis est assez mitigé concernant cet hotel.dans l'ensemble l'hotel est tres bien entretenu meme si ma chambre est loin d'etre moderne( 403).l hotel est tres bien situé mais je n'ai pu fermer l'oeil de la nuit jai eté litteralement devoré par je ne sais quel insecte.Je ne pense pas... Plus

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hotelcarltonlille, Directeur général de Carlton Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord pour avoir partagé votre option sur Trip Advisor concernant votre dernier séjour à l'Hôtel CARLTON de Lille. Concernant vos remarques sur l'état général de l'Hôtel, nous vous confirmons avoir entrepris d'importantes rénovations au sein de l'Hôtel CARLTON. La chambre 403 fait partie des chambres que nous devons rénover et sa rénovation est prévue pour... Plus

Agay, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

N'ayant pas pour habitude d'être dans ce genre d'hôtel, j'ai profité d'une promotion pour offrir une nuit à ma compagne... Ce fut loin, très loin d'être ce que j'avais imaginé. Chambre pas très grande, déco qui mérite un bon rafraichissement, mauvaise insonorisation, télécommande de la tv qui ne marche pas ... Le matin le petit dej' à 19€/pers ne vaut... Plus

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hotelcarltonlille, Directeur général de Carlton Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur Trip Adivsor. C'est avec étonnement que nous prenons connaissance de votre déception lors de votre séjour au sein de notre établissement. En effet, à votre séjour et suite à votre arrivée, vous nous avez nullement fait part que la chambre que nous vous proposions... Plus

Ville D'Avray, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Seul point fort de cet hôtel, son emplacement en centre ville et à 2 pas de la gare de Lille Flandres. Le reste est très décevant, très vieillot, petit-déjeuner à peine digne d'un 2 étoiles et en tout les cas ne vaut pas les 19 € affichés !!! Heureusement que nous l'avons découvert via une réduction de 50 % ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
hotelcarltonlille, Directeur général de Carlton Hotel, a répondu à cet avis

Madame, C'est avec un grand étonnement que nous prenons connaissance de votre déception lors de votre séjour au sein de l'Hôtel CARLTON de Lille. En effet et lors de celui-ci et à aucun moment, vous n'avez fait part de ce ressenti. Si nos informations correspondent avec votre nom, la chambre que vous occupiez (N°211) est une chambre privilège rénovée dans... Plus

Londres, Royaume-Uni
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2014

descendre au Carlton devait avoir une signification à la belle époque dans cet établissement du centre ville mais aujourd'hui… Seul le centre ville rend l'hôtel attractif pour le reste tout est vieillot le restaurant de l'hôtel à été remplacé par un hippopotames ou une chaine de ce style et la salle des petit déjeuners et très impersonnelle avec un service... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hotelcarltonlille, Directeur général de Carlton Hotel, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Madam, Dear Sir, 'm really sorry that you did not like the hippopotamus restaurant next to the hotel. However,... Plus

sud
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
30 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

Déçu par cet hotel au niveau rapport qualité prix, toute la,soirée la TV n'a pas fonctionne, le portable ne capte pas , il faut aller sur le balcon! Le personnel n'aide pas pour les valises, ça s'est sur!!! Chambre immense certes luxueuses au temps de nos parents.......de plus les chambres sont mal insonorisées . Un coup de neuf serait vraiment... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hotelcarltonlille, Directeur général de Carlton Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour avoir donner votre option sur Trip Adivsor. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments subis lors de votre dernier séjour. Permettez moi de revenir sur l'un de vos commentaires : L'Internet Wifi de l'Hôtel CARLTON. Ce service est tout d'abord proposé gratuitement. Celui-ci fonctionne très bien dans l'ensemble des parties communes... Plus

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Informations supplémentaires concernant Carlton Hotel

Adresse: 3 rue de Paris, 59026 Lille, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Fourchette de prix (par nuit): 103 € - 277 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Carlton Hotel 4*
Nombre de chambres: 59
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Carlton Lille
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